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Discussão Geral => Mercado LusoRobótica => Tópico iniciado por: TigPT em 13 de Fevereiro de 2009, 00:39

Título: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 13 de Fevereiro de 2009, 00:39
Este tópico tem como objectivo resumir a informação relativamente aos custos de portes e taxas alfandegárias das encomendas efectaudas.

O post com a informação resumida encontra-se aqui: http://lusorobotica.com/index.php?topic=555.msg38653#msg38653 (http://lusorobotica.com/index.php?topic=555.msg38653#msg38653)


Tive nos últimos tempos um contratempo com alfandega, resumindo mt o episódio, mandei vir um produto de 50$ dos estados unidos, e paguei 35$ de portes.

Até aqui tudo normal, a encomenda ficou-me em 85$ até que recebi um e-mail a dizer que estava na alfandega para levantar. Telefonei para lá e informaram-me que faltava pagar iva, mais umas taxas, mais o transporte até minha casa, e que ficava num total de 80€ de desalfandegamento, ora como é que um produto (para fins educacionais) que custa a menos de 60€ fica preso na alfandega e ainda me pedem 85€ para desalfandegar?

Mexi bastantes cordelinhos mas no final acabei por o abandonar e adquirir um substituto em Portugal que me saiu quase ao mesmo preço que ficaria a totalidade, e é superior.

Às vezes as coisas correm bem, outras vezes correm muito mal, desta vez mandei 60€ à rua...

Vale a pena fazer as contas aos possíveis encargos e considerar se a diferença vale o risco, nem sempre o vale.


E vocês, já tiveram problemas destes?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: DanBar em 13 de Fevereiro de 2009, 00:44
Sim há uns anos atrás mandei vir un lcd 4" a cores por $100 e na alfandega cobraram-me mais 120€.

Por isso prometi a mim mesmo que fora da EU nunca mais.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ricardo-reis em 13 de Fevereiro de 2009, 00:46
eu tenho um amigo que costuma ir aos EUA pk tem lá o pai.. e, a única coisa k de lá comprei, mandei vir por ele.. :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 13 de Fevereiro de 2009, 00:49
eu tenho um amigo que costuma ir aos EUA pk tem lá o pai.. e, a única coisa k de lá comprei, mandei vir por ele.. :)
Fizeste muito bem, se ele tiver espaço na bagagem avisa :P lol
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ricardo-reis em 13 de Fevereiro de 2009, 00:53
era uma mochila de portátil.. :P dava perfeitamente pa trazer cheia de chips e afins.. se fosse agora vinha com umas lagartas e uns motores.. mas na altura ainda n andava por aqui..

hei-de-lhe perguntar kd lá volta, ou o pai cá vem.. :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: DanBar em 16 de Fevereiro de 2009, 14:55
Alguém já sabe o plafon do valor que se pode mandar vir sem levar com os custos alfandegários.

Quero fazer uma encomenda de 22.45€ á sparkFun. mas estou com receio de levar com a talhada.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 16 de Fevereiro de 2009, 15:16
Já comprei mts coisas desses valores e até mais de lá sem ter qualquer problemas... boa sorte ;)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 16 de Fevereiro de 2009, 15:17
Já comprei mts coisas desses valores e até mais de lá sem ter qualquer problemas... boa sorte ;)

Não pagas-te taxas da alfandega por ser material relacionado com electrónica mas pagas-te IVA, certo?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: DanBar em 16 de Fevereiro de 2009, 15:56
Ok. Já mandei vir. Vamos lá ver com o azar que tenho. O meu leva a talhada.  ::)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 16 de Fevereiro de 2009, 16:09
Já comprei mts coisas desses valores e até mais de lá sem ter qualquer problemas... boa sorte ;)
Não pagas-te taxas da alfandega por ser material relacionado com electrónica mas pagas-te IVA, certo?

Pagas logo o iva a eles, não me apareceu mais nada...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 16 de Fevereiro de 2009, 16:11
Não tiveste que pagar nada cá em Portugal? Mas só para confirmar e podem ver essa informação no sitio da alfandega que para material electrónico a única coisa que podem ter de pagar cá é o IVA.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 16 de Fevereiro de 2009, 16:14
Exacto... não sei bem porque da ultima vez queriam aplicar-me taxas + iva + n sei que... e acabei por mandar para traz...!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: DanBar em 16 de Fevereiro de 2009, 16:25
Encontrei isto:

Citar
Resumo ou “como não pagar taxas 101?:
Pedir que seja declarado como “Gift”, “Sample”, “Repair” ou que é mesmo um “Discounted Item” é uma mais valia, que não é 100% fiável, a Alfândega está sempre no direito de pedir um valor. A isenção de taxas alfandegárias de produtos até 22€, vai pelo cano a baixo já que é barrado quando são vendas por correspondência, vulgo comercio electrónico (ex: ebay).
Por tua conta, podes sempre pedir ao vendedor que mande como particular, declare um valor que caiba em 45€ (produto+portes=total), venha uma factura dentro da caixa com o valor “reduzido”, e seja na mesma marcado como “Gift” (ou escrito “discounted item” que até faz mais lógica, apesar que nunca experimentei desta forma).
Em ultima analise, o tamanho da encomenda conta, se for de tamanho grande (ex: uma torre de computador ou portátil) é muito provável ser fiscalizado, se for de pequenas dimensões (ex: DVD) não se importam e passa facilmente, apesar de ser um processo totalmente aleatório.

Serviços de transporte:
- USPS Priority e Flat-Rate, têm +/- 30% de ser fiscalizado na alfandega.
- USPS Express Mail e Global Express Mail, permitem o *desalfandegamento rápido* (e mais barato) pelos CTTExpresso em 24Hrs, mas a probabilidade é +/- 70% de ser fiscalizado.
- UPS, DHL ou FedEx, têm 100% de hipóteses que vai ser regulado/fiscalizado na alfandega (possíveis acordos), por outras palavras é certinho e direitinho ir ter a alfandega. Pedir sempre por companhia de correios estatal.

Compras na União Europeia

Nas compras (e vendas) dentro da U.E, não se paga nenhum tipo de taxas alfandegárias, nem passa pela alfândega, podes é talvez contar com o imposto normal (IVA) do país que envia (raro).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: DanBar em 16 de Fevereiro de 2009, 16:28
Mas também encontrei isto  ???

Citar
Toda e qualquer encomenda que venha fora do espaco europeu coberto pelo acordo de livre circulacao de bens e mercadorias e que tenha um valor declarado igual ou superior a 150€ é aberto para inspeccao alfandegaria.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: DanBar em 16 de Fevereiro de 2009, 16:42
Bem acho que é assim:

Empresa -> Particular e Particular -> Particular é 22€
Empresa -> Empresa é 150€

Eu vou mandar vir sempre em nome da Empresa :-\
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: DanBar em 16 de Fevereiro de 2009, 16:59
Já descobri aqui está a circular do governo:

http://www.dgaiec.min-financas.pt/NR/rdonlyres/CD5993D5-B105-4ECF-93FF-8E4DCF49DAD0/0/Circular_n_106_II.pdf (http://www.dgaiec.min-financas.pt/NR/rdonlyres/CD5993D5-B105-4ECF-93FF-8E4DCF49DAD0/0/Circular_n_106_II.pdf)

Citar
Titulo VI – Remessas de valor insignificante (artigos 27º e 28º):
É alterado o montante previsto no artigo 27º, de 22 (vinte e dois) EUR, para 150 (cento e cinquenta) EUR.


Encomendas até +/-49€ está isento de iva e até 150 € de taxas aduaneiras. (mas atenção porque acho que é o valor total (material + transporte)

 ;D
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 16 de Fevereiro de 2009, 18:18
Eu mandei vir há pouco tempo uma encomenda de 80€ da Sparkfun e não paguei mais nada.

Na mesma semana, mandei vir uns motores e uns servos da Pololu no valor de mais ou menos 80€ e também não paguei mais nada...

É mais uma questão de sorte...  :P
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ghostbuster em 23 de Setembro de 2009, 15:38
no tal limite de 22 euros esta incluido o transporte da dhl ou tnt?
 por exemplo se eu comprar uma coisa de 20 euros que vem por tnt e o transporte tnt é 35 euros isso conta como 55 para a alfandega?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 23 de Setembro de 2009, 15:52
Para a alfandega só interessa o preço final a menos que a encomenda seja bastante grande e ai já vão analisar na factura de forma detalhada.

Pagas sempre uma taxa de 6.22€ + taxas alfandegárias e os 20% sobre os produtos encomendados (IVA).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ghostbuster em 23 de Setembro de 2009, 16:16
Para a alfandega só interessa o preço final a menos que a encomenda seja bastante grande e ai já vão analisar na factura de forma detalhada.

Pagas sempre uma taxa de 6.22€ + taxas alfandegárias e os 20% sobre os produtos encomendados (IVA).
ou seja como a encomenda é pequena.. e na facura so aparecem 20 euros em principio n tenho problema? tipo recebi de taiwan uns samples que vinham marcados como 12 dolares mas a tnt como é obvio foi uns 35 euros tambem mas isso nao diz na factura, e em 5 dias tive isso em casa
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 23 de Setembro de 2009, 16:22
A alfandega considera o total incluindo portes, ou seja, os 20 e tal do produto mais os 35 dos portes que referias.

Para estes valores é um pouco aleatório, tanto pode passar como ficar retido, já não há aquela regra que existia de valores até X ou material de investigação tecnológica.

Encomendas de valores consideráveis (produto + portes), que totalizem os 70€ ou mais, por experiência própria ficam sempre retidas.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ghostbuster em 23 de Setembro de 2009, 16:31
pois :-s olha pode ser que tenha sorte
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 23 de Setembro de 2009, 16:37
É mesmo uma questão de sorte, boa sorte!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Raul em 23 de Setembro de 2009, 18:38
fogo isso e muito mau de valores de 70 euros fogo.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 23 de Setembro de 2009, 21:31
Quando mandas vir por transportadora em geral eles fazem-se pagar, e bem, pela "apresentação à alfandega". O IVA que tens que pagar (se lá ficar retido) é em cima de *tudo*, transporte, taxas aduaneiras, imposto de sêlo, custo dos impressos, etc., incluido.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 28 de Janeiro de 2011, 19:03
Ora bem...
Queria ajuda em relação a este assunto que me está a deixar indignado.

Fiz uma encomenda à Sparkfun, no valor de $55.33, incluíndo portes (meio FedEx International Economy).
41,09€ debitados da minha conta, portanto valor da encomenda+portes pagos.

Qual não é o meu espanto quando abro a caixa de e-mail e vejo um mail da FedEx com os valores da alfândega: 92,62€
Agora há alguém que me explique se estou a ser roubado ou é desconhecimento meu?
(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg502.imageshack.us%2Fimg502%2F4145%2Fimagem17.png&hash=bde59fdcfbf51a413f82c6921fe5a05f232ec9b7)

Para já, na parte de cima no "Valor Aduaneiro", onde é que eles foram buscar aquele valor?
E depois, ainda tenho que pagar mais alguma coisa para além do IVA e taxas aduaneiras?

O que é isto de "Encargos de Terminal", "Impressos e Selos"? 6,40€ de impressos e selos? Está cara, a cola e o papel...

Alguém entendido que me explique o que se está a passar? Se depois de ter pago o valor à Sparkfun que já inclui portes, vou ter de pagar ainda 92,62€ à FedEx?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 28 de Janeiro de 2011, 19:10
Acho que consegues evitar isso se fores directo à alfandega! Por acaso já tinha ouvido caso desses, pelo que ouvi a FedEx cobra-te pelo serviço de ir tirar o teu produto à alfandega! Mas pelo valor da encomenda não devias pagar nada digo eu mas sem certezas!

Era disto que eu falava: http://lusorobotica.com/index.php?topic=3111.msg32976#msg32976 (http://lusorobotica.com/index.php?topic=3111.msg32976#msg32976)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 28 de Janeiro de 2011, 19:32
Acho que consegues evitar isso se fores directo à alfandega! Por acaso já tinha ouvido caso desses, pelo que ouvi a FedEx cobra-te pelo serviço de ir tirar o teu produto à alfandega! Mas pelo valor da encomenda não devias pagar nada digo eu mas sem certezas!

Era disto que eu falava: http://lusorobotica.com/index.php?topic=3111.msg32976#msg32976 (http://lusorobotica.com/index.php?topic=3111.msg32976#msg32976)
Sim, de facto o "Senhor Rangel" é referido no mail:
Citar
O respectivo pagamento deverá ser efectuado no acto da entrega, em cheque à " Rangel Expresso SA" ou numerário.
Então se não quiser pagar os serviços (37,90€) tenho de ir a Lisboa? Então mas eles dizem que o "Senhor Rangel" me vai bater à porta na segunda ou terça feira com a encomenda, o que é que eu faço? Mando para trás? :s
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: AcidDagger em 28 de Janeiro de 2011, 20:17
a minha encomenda do freeday da sparkfun chegou hoje e não paguei taxas nenhumas... Se parou por esse valor é porque eles desconfiam do que la vem. Mas nao tens que pagar nada
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 28 de Janeiro de 2011, 20:19
a minha encomenda do freeday da sparkfun chegou hoje e não paguei taxas nenhumas... Se parou por esse valor é porque eles desconfiam do que la vem. Mas nao tens que pagar nada
Mas mandaste vir pela FedEx?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: AcidDagger em 28 de Janeiro de 2011, 20:27
nop

Mas o que entendi ao olhar para isso: A feedex está a cobrar-te essa taxa para ir lá buscar as coisas. Faz as contas, aparece lá em LX e explicas o mal entendido.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 28 de Janeiro de 2011, 21:25
nop

Mas o que entendi ao olhar para isso: A feedex está a cobrar-te essa taxa para ir lá buscar as coisas. Faz as contas, aparece lá em LX e explicas o mal entendido.
Então e o Sr Rangel vai-me bater à porta, com a encomenda na carrinha, eu até posso ir a Lisboa, mas e se eles não têm lá a encomenda?
Eu não vou pagar é nada. Volta para trás para a Sparkfun e eles (FedEx) que vão apanhar no "S"! Era o que faltava... Vem a mesma encomenda, mas pela pela USPS. Que demore um mês, não tenho pressas.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jagsilva em 28 de Janeiro de 2011, 22:00
Bolas.

Fedex nunca. A fedex (julgo que ups e tnt tb) cobram cerca de 50€ só para desalfandegar o material. O resto será o imposto do estado. Isso quer dizer que se mandasses vir por correio normal e ficasse na alfandega nao pagarias pelo menos estes 50€.

Não me admirava nada que o facto de vir por fedex seja propicio a que o material fique na alfandega. Ganha a fedex e o estado.

Por isso regra numero um para particulares: Correios nacional e nao transportadoras..

A mim já me aconteceu igual... quero ver como é que isso vai acabar, e espero que lhes consigas dar a volta.

jagsilva
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ricardo-reis em 28 de Janeiro de 2011, 22:01
microbyte, por acaso mandaste mail prá alfandega a fazer essas perguntas todas?

é que tipo.. o pessoal aqui já é costume perguntar quanto pagam de desalfandegamento e tal, mas nunca sai uma resposta mt concreta.

no outro dia um amigo meu comprou umas t-shirts nos estados unidos a uma marca muito conhecida, e ficou tudo na alfandega, ele perguntou-me o mesmo de quanto achava eu que ia pagar.. e eu recomendei-lhe que mandasse um mail pra lá. e efectivamente, melhor informado não podia ter sido.

a ti digo-te o mesmo:
porque não mandas um e-mail pra lá (o email deve ter-te sido facultado, se não foi, diz, que eu arranjo-to) e faz todas as tuas perguntas?.. e depois, agradeço que aqui postes as respostas, porque provavelmente respondem às duvidas de muitos outros. ;)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: msr em 28 de Janeiro de 2011, 22:11
Ninguém da FedEx te foi bater à porta de casa, certo?

Não tenho nenhuma experiência que te possa ajudar, mas fiquei curioso e fui pesquisar um pouco. No site da Sparkfun dizem:

Citar
FedEx orders are shipped "Signature Not Required" by default, however, they may decide to require a signature depending on the value or destination. If you want your order to be sent with a signature required, please contact Customer Service. If a "Signature Not Required" package is left at the door by FedEx, but isn't there when you get home, neither SparkFun nor FedEx can be held responsible.

Citar
Any duties and taxes for international shipments are at the cost of the customer. SparkFun Electronics is not responsible for any extra charges once the original package has been shipped. If the customer refuses to pay these extra charges, the return shipping and any additional fees will be taken out of the cost of the order, with any remaining funds being refunded to the customer.

No mail que te enviaram não deixaram nenhum contacto? O melhor parece-me que era contactares com alguem da alfândega e explicar o sucedido, pelo menos para evitar que a Rangel fosse até tua casa e te "obrigasse" a recusar o pagamento.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 28 de Janeiro de 2011, 22:25
O famoso senhor Rangel e as suas belas taxas....
Não ouviste o Azevedo a dizer que lhe pediram 380€ de alfandega por uma encomenda á Digikey que o mais exótico era um sensor de corrente...
FedEx só samples, desgraçados é um roubo de portes, eu queria tanto uns ITG-3200 e cobram 50€ de portes para a Europa...
Mas isso é realmente um abuso.

Mas uma coisa, Selos não são selos daquelas das cartas mas sim documentação oficial e assinaturas/carimbos, Selo vem de Selo Branco e não de selo postal.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 28 de Janeiro de 2011, 23:13
Antes de mais um muito obrigado a todos os que responderam.
Quero que este caso seja pelo menos um "exemplo" para quem fizer compras na Net.

Vou-vos mantendo o máximo informados.

Em contacto com a Sparkfun, diz James Watherly:
Citar
if you refuse they will ship the order back to us. Unfortunately we are usually billed for the return shipment and the customs fees which we will take out of the refund when we receive the order, so it may be easier for you to pay the duties and taxes now

Ou seja, os encargos da alfândega serão cobrados à Sparkfun e o valor que poderia receber da sparkfun seria então:
valor encomenda - taxas alfandega = 41,06 - 46,00 = - 4,94 € ..... das 2, 1 - ou não recebia nada ou ainda tinha eu de pagar à Sparkfun para ficar com a encomenda!

Eu contactei o nº que vinha no mail - 707 244 144 - foi parar à FedEx, e atendeu-me um rapaz que me falou numa carrada de termos técnicos, penso que propositadamente, para que eu não fizesse muitas perguntas... Mas lixou-se porque teve de explicar tudo muito bem.

Segundo eles, os "portes" que nós pagamos à empresa a quem fazemos a encomenda não inclui as taxas de levantamento da alfândega - e isto é que eu não concordo. A Sparkfun entregou um pacote à FedEx com uma morada de destinatário, a partir daqui, a meu ver, é da responsabilidade da FedEx fazer chegar a essa morada o pacote.

Segundo... A encomenda parou na alfândega. Até aqui tudo bem. Mas por que raio é que está avaliada em 90€ se ela vem devidamente identificada com o seu valor e no interior têm a factura para confirmar?
Depois, se ficou parada na alfândega quem deu ordem à FedEx para levantar a encomenda se eu ainda não a mandei desalfandegar? E ainda por cima combram-me por um serviço que eu não pedi... Há aqui o que me parece ser uma espécie de acordo entre a alfândega e a FedEx que me cheira mal...

Resumindo e baralhando, do lado da FedEx, tenho mesmo de pagar os 92,62€.
Do lado da SparkFun, que obviamente não tem nada a ver com esta ladroagem, não me compensa mandar para trás.

Que me resta fazer agora?
Apresentar queixa na DECO? Já o fiz... Mandei um e-mail para lá hoje à tarde...
Contactar a alfândega? Não tenho contacto se alguém tiver o "e-mail certo" que me diga, por favor.

Não, ainda ninguém da FedEx me foi bater à porta de casa, mas pelo e-mail dizem que o vão fazer dentro de 24/48h, isto é segunda feira.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 28 de Janeiro de 2011, 23:26
Se tiveres mesmo que pagar os 90€ esquece isso! Isso que volte para a sparkfun, crias outra conta, e encomendas por outro método!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 28 de Janeiro de 2011, 23:47
Acho que o Sr.Rangel entra logo em acção mal alguma encomenda da FedEx para na alfandega, pelo que dizem para ajudar os compradores e para não terem de ir pessoalmente á alfandega, como eles dizem é um serviço lol.

Os 90€ é quanto as pessoas da alfandega acham que isso vale, e o preço dos portes tambem conta para a alfandega, isso sim é estupido, pagar taxas por um serviço e não por um bem isso sim é estranho.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 28 de Janeiro de 2011, 23:54
Os 90€ é quanto as pessoas da alfandega acham que isso vale, e o preço dos portes tambem conta para a alfandega, isso sim é estupido, pagar taxas por um serviço e não por um bem isso sim é estranho.

Mas a questão é que nem sequer foi esse o preço que paguei... Eu paguei 41,09€, nem sei onde eles vão buscar os 90€.

Quanto ao Sr Rangel, eu não pedi os serviços dele, e por isso não lhe vou pagar nem 1 cêntimo...

E-mail enviado apra a DGAIEC.
Vamos ver no que isto dá...

Eu pago os valores alfandegários sobre o valor correcto do material, mas não pago de maneira nenhuma serviços que não solicitei.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 28 de Janeiro de 2011, 23:59
Os 90€ é quanto as pessoas da alfandega acham que isso vale, e o preço dos portes tambem conta para a alfandega, isso sim é estupido, pagar taxas por um serviço e não por um bem isso sim é estranho.

Mas a questão é que nem sequer foi esse o preço que paguei... Eu paguei 41,09€, nem sei onde eles vão buscar os 90€.

Quanto ao Sr Rangel, eu não pedi os serviços dele, e por isso não lhe vou pagar nem 1 cêntimo...

E-mail enviado apra a DGAIEC.
Vamos ver no que isto dá...

Eu pago os valores alfandegários sobre o valor correcto do material, mas não pago de maneira nenhuma serviços que não solicitei.

O starrider diz que nestas situações vai à alfandega!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 29 de Janeiro de 2011, 00:01
Mas isto em altura de exames não dá jeito nenhum...
Se calhar vai mesmo ter de ser.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 29 de Janeiro de 2011, 00:04
Até já estou é com receio de mandar vir coisas da Sparkfun.. :/
Isso é realmente uma valente f.....

Se alguma vez alguma coisa me para na alfandega nem sei bem o que faço, não vou gastar uma fortuna para Lisboa, de carro devo mandar 50€ de gasolina abaixo, de comboio e taxi e não sei que mais nem quero imaginar.
Cheira-me que com todos estes cortes orçamentes que a alfandega vai andar bem mais activa e a cobrar taxas bem maiores que o normal.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jorge_rc em 29 de Janeiro de 2011, 00:14
O problema, é mesmo a transportadora... porque, normalmente, quando pára lá, recebes uma carta a pedir os comprovativos de pagamento, e depois recebes à combrança com as taxas alfandegárias normais, e nao esse exagero...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 29 de Janeiro de 2011, 00:16
O problema, é mesmo a transportadora... porque, normalmente, quando pára lá, recebes uma carta a pedir os comprovativos de pagamento, e depois recebes à combrança com as taxas alfandegárias normais, e nao esse exagero...
Pois, foi como me aconteceu uma vez... Isto é um absurdo!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 29 de Janeiro de 2011, 00:37
Sempre que alguma encomenda vem de fora da UE e é enviada por transportadora, as transportadoras cobram um balúrdio pelo serviço de desalfandegamento. É por isso que eu nunca mando vir nada de fora por transportadora. Os CTT cobram 3€ por esse mesmo serviço de desalfandegamento.

Eu acho que não te safas, mas é só a minha opinião pessoal; a sparkfun tem escrito bem claro que não se reponsabilizam por nenhuma taxa alfandegária (tal como todas as lojas do mundo) e a transportadora deve ter algo escrito algures nas suas condições de serviço que diz que os preços são esses. Se não recolheres a encomenda e eles devolverem à sparkfun sem mais custos e a sparkfun te devolver o dinheiro (menos o dinheiro dos custos de envio), pode ser que seja a melhor opção.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 29 de Janeiro de 2011, 00:42
Njay, tens ai alguma boa opção europeia para comprar todo o género de componentes electrónicos?
Desculpa o off-topic Microbyte, se quiseres eu apago a mensagem.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: AcidDagger em 29 de Janeiro de 2011, 00:52
Micro:

Mandei pela primeira opção de envio (mais barata e sem tracking) demorou cerca de 1 semana ;) Não parou em lado nenhum, directa a casa.

De fora é sempre por os correios normais (estado) e pronto. Já mandei vir mais de 100$ de Hong Kong e também não parou, é da maneira como se envia e o que estiver lá registado (Gift).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 29 de Janeiro de 2011, 00:54
Explica lá isso, para mandar vir alguma coisa no Checkout estas são as minhas opções:
Shipping method
   Name    Tracked    Insured    Price
   USPS Express Mail International    Yes    No    €27.95
   USPS First-Class Mail International Package    No    No    €13.07
   FedEx International Priority    Yes    Yes    €29.39
   FedEx International Economy    Yes    Yes    €25.50

Como é que não mando por transportadora, ou por EMS queres dizer USPS?

Gosto da parte das encomendas superiores a 70€ e qualquer coisa serem obrigadas a usar a FedEx lol.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: AcidDagger em 29 de Janeiro de 2011, 00:56
Explica lá isso, para mandar vir alguma coisa no Checkout estas são as minhas opções:
Shipping method
   Name    Tracked    Insured    Price
   USPS Express Mail International    Yes    No    €27.95
   USPS First-Class Mail International Package    No    No    €13.07
   FedEx International Priority    Yes    Yes    €29.39
   FedEx International Economy    Yes    Yes    €25.50

Como é que não mando por transportadora, ou por EMS queres dizer USPS?

Gosto da parte das encomendas superiores a 70€ e qualquer coisa serem obrigadas a usar a FedEx lol.

Editei o meu post, lê :)

Mandei vir pela segunda opção na tua lista, não paguei isso. Paguei 10$ e demorou uma semana. Chegou hoje
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 29 de Janeiro de 2011, 01:29
Provavelmente depende do valor da encomenda.
Olha que de certos sites/sitios não importa se é Gift ou não, para a mesma na alfandega que eles já sabem como é.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: AcidDagger em 29 de Janeiro de 2011, 01:53
a partir de quarenta e poucos euros ja pagas se parar, eu mandei vir o dobro e nao parou  ;)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: msr em 29 de Janeiro de 2011, 02:17
É por isso que eu nunca mando vir nada de fora por transportadora. Os CTT cobram 3€ por esse mesmo serviço de desalfandegamento.

Então como fugir às transportadoras? As compras online internacionais em geral disponibilizam UPS, USPS, FedEx, DHL... certo? Onde aparecem os CTT nesse processo?

Uma das coisas de que tenho sempre algum receio é se me veem bater à porta e não estou cá. O que acontece à encomenda? Com a FedEx já percebi que é melhor ter cuidado. A UPS sei que leva para o armazem e faz mais 2 tentativas de entrega, podendo tambem deslocar-me pessoalmente ao armazem deles. Há uns tempos, serviço de samples, uma transportadora enviou-me um telegrama com um número de telefone para ligar e agendar nova entrega de encomenda... já não me lembro que transportadora era essa. Talvez FedEx?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CBX em 29 de Janeiro de 2011, 02:21
como o senso disse esqueçam se é gift ou não, para a alfandega é uma encomenda

se não me engano a partir de 45€ até 100 e tal pagas IVA e as taxas para desalfandegar, coisa pouca, pelo menos era assim o ano passado, não sei se mudaram alguma coisa

parar ou não parar é preciso sorte, se for um volume grande é provável que pare, coisas mais pequenas é muito raro...

@msr: muitas lojas online pedem no acto do registo um número de telefone ou telemóvel exactamente para essas ocasiões
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 29 de Janeiro de 2011, 02:41
É por isso que eu nunca mando vir nada de fora por transportadora. Os CTT cobram 3€ por esse mesmo serviço de desalfandegamento.

Então como fugir às transportadoras? As compras online internacionais em geral disponibilizam UPS, USPS, FedEx, DHL... certo? Onde aparecem os CTT nesse processo?

Uma das coisas de que tenho sempre algum receio é se me veem bater à porta e não estou cá. O que acontece à encomenda? Com a FedEx já percebi que é melhor ter cuidado. A UPS sei que leva para o armazem e faz mais 2 tentativas de entrega, podendo tambem deslocar-me pessoalmente ao armazem deles. Há uns tempos, serviço de samples, uma transportadora enviou-me um telegrama com um número de telefone para ligar e agendar nova entrega de encomenda... já não me lembro que transportadora era essa. Talvez FedEx?

A USPS deixa um papel com um numero, vais ao site e pedes nova entrega e podes marcar hora.
Mas por acaso o senhor da USPS de Aveiro é sempre o mesmo e eu já mandei vir tanta tralha que ele já me conhece então sabe que se não atender é para deixar na caixa de correio se couber, se não é no outro dia, tambem já me ligou quando estava na universidade pois tinha lá ido fazer mais entregas, mas acho que isso depende muito da transportadora e mesmo dos empregados da mesma.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 30 de Janeiro de 2011, 00:45
UPS e USPS são diferentes.
UPS é uma "transportadora".
USPS = United States Postal Service
A USPS é o equivalente aos nossos CTT, tanto quanto percebo é por aqui que as encomendas vindas dos EUA vão parar às mãos dos CTT. Quando vêm de outros países as opções de envio costumam conter "air mail" ou "registered air mail". De qualquer forma o transporte "sem transportadora" é sempre o mais barato (e mas demorado). E é sempre preferível escolher "registered air mail" se houver (em vez de só "air mail"). O "registered" (registado) tem um número de seguimento (tracking) e pode ser usado no site dos CTT para acompanhar a localização e o estado do objecto. Quando estou à espera de alguma coisa de fora tou sempre à coca do estado dela para ver se entra na alfandega e se entrar envio logo um mail para os CTTs com informação sobre o valor da encomenda, o que acelera bastante o "desalfandegamento".
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 30 de Janeiro de 2011, 20:45
Nas vossas encomendas, a factura vem lá dentro em Euros ou em Dolares?
Alguem encomendou da Mouser?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: beirao em 31 de Janeiro de 2011, 02:37
Tou a pedir umas samples da texas. Mas depois de ler este tópico fiquei com receio, pois a texas diz que: "TI will ship your samples by FedEx International Priority."

Já alguem mandou vir samples da texas? Eles vao cobrar-me taxas? Como falaram aqui da FedEx..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 31 de Janeiro de 2011, 02:45
E tambem te dizem que não tens de pagar o que quer que seja se pedires samples, já tenho uma "pequena" coleção de tralha da texas, por exemplo o op-amp que usei no VU meter é um sample da Texas, é só mandar vir e esperar até chegar, regra geral é um envelope A3 dobrado a meio com uma caixa lá dentro que tem papel dentro e um envelope anti-estático com um tubo de chips dentro dele.
Agora pagar samples nunca paguei, e os da ST como é por USPS tenho de ir sempre ao posto dos correios buscar porque as caixas não passam na minha caixa de correio.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: beirao em 31 de Janeiro de 2011, 03:00
Sim, mas um colega meu uma vez teve de pegar uns 40€ de alfandega por umas samples.. teve de pagar nao, pq ele depois nao pagou. nem sei de que empresa foi.. e como falaram aqui da fedex, preferi confirmar :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 31 de Janeiro de 2011, 11:16
Segunda-feira, é dia de retomar as investigações... :)

Ora bem, começo o dia ligando para a DGAIEC a pedir o número da alfândega do Aeroporto.
-> Ligo para a alfândega do Aeroporto, atende um senhor bastante simpático por sinal, e o que me diz de lá? Qualquer coisa como:
Os fretes aéreos da carga expresso são muito elevados. Podem chegar a ser mais elevados do que a própria encomenda. E o que aconselha sempre as pessoas a fazer é não mandarem vir pelas transportadoras (falou na DHL que também faz a mesma coisa). A minha encomenda até pode ter custado 100 e o Valor Aduaneiro ser 300. Ou seja, encomendas por transportadoras, nunca mais, porque até o facto de ser por transportadora influencia os cálculos das taxas alfandegárias. "O resto já é com a FedEx" - (ah se fosse pela USPS em vez dos 37€ seriam 6,5€ que é o valor que os CTT cobram)
-> Ligo para a FedEx... Assim que dou o tracking number nunca mais me deixaram passar para a secção da alfândega, porque pelos vistos diz que "já foi despachada". E eu digo: "Como já foi despachada? Despachada por um serviço que eu não pedi?". Resposta: "Pois, eu daqui já não lhe posso fazer nada senão dar-lhe o contacto do responsável dos serviços aduaneiros".
O que havia eu de fazer? "Dê lá então..."
Começa ele: "miguel"
E eu? "Mas vai dar-me um e-mail? Assim nunca mais me respondem..."
Ele: "Responde o mais rápido que puder, é o responsável, só ele poderá fazê-lo"
E pronto deu-me o e-mail... Confesso que me apeteceu dizer umas quantas asneiras quando ele termina o mail: "@rangel.pt".

Ia ser bonito enviar um e-mail para a Rangel a dizer que não quero os serviços deles... Oh já perdi o amor ao dinheiro e à encomenda, que se f*da o Rangel que de mim não leva nem um tostão.


RESUMO: Nunca mandem vir nada por transportadora. Dos estados unidos, mandem vir pela USPS.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 31 de Janeiro de 2011, 11:23
Sim, mas um colega meu uma vez teve de pegar uns 40€ de alfandega por umas samples.. teve de pagar nao, pq ele depois nao pagou. nem sei de que empresa foi.. e como falaram aqui da fedex, preferi confirmar :)

Há empresas que cobram os portes pelas samples e nesse caso não se resposablizam. Há outras que não te pedem os portes mas sim uma taxa para o pessoal não abusar.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 31 de Janeiro de 2011, 11:25
Mais uma vez te digo, fala com o starrider!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 31 de Janeiro de 2011, 12:11
Mais uma vez te digo, fala com o starrider!
Isto era para mim?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 31 de Janeiro de 2011, 12:37
Mais uma vez te digo, fala com o starrider!
Isto era para mim?

sim
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: msaleiro em 31 de Janeiro de 2011, 15:24
microbyte eu já tive problemas desses com a Fedex duas vezes e resolvi-os de uma forma muito simples. Mandei vir umas samples há uns tempos e vieram por Fedex.. qual o meu espanto quando me chegam a casa a querer tambem uns 90 euros por um envelope com meia duzia de integrados que eram de amostra e por isso sem qq valor comercial.. Basicamente disse ao funcionario da transportadora que o conteudo do pacote não valia nem metade do que eles me estavam a exigir e disse-lhe para levar a encomenda de volta porque assim eu não a queria ( também não ia perder dinheiro nenhum por isso... ). Basicamente passado 1 ou 2 semanas estavam à minha porta outra vez a dizer k tinham retirado a cobrança e que já podia receber a encomenda sem pagar nada. No teu caso é mais complicado pk tiveste que pagar alguma coisa à Sparkfun pela tua encomenda.. tens algum risco em fazer o mesmo.. mas no meu caso das 2 vezes que isso me aconteceu, o problema ficou resolvido desta maneira.

Provavelmente fica mais caro para eles levar uma encomenda de volta e possivelmente terem k voltar a pagar para desalfandegar a encomenda no país de onde ela veio do que simplesmente te entregarem a encomenda e deixarem um cliente satisfeito..

Boa sorte com isso.. btw na minha experiência o método de transporte mais barato sem transportadora compensa sempre.. se tiveres que desalfandegar mandas um mail com o comprovativo para os CTT e tá feito.. demora mais uns dias mas n tens "multas" dessas..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 31 de Janeiro de 2011, 15:40
microbyte eu já tive problemas desses com a Fedex duas vezes e resolvi-os de uma forma muito simples. Mandei vir umas samples há uns tempos e vieram por Fedex.. qual o meu espanto quando me chegam a casa a querer tambem uns 90 euros por um envelope com meia duzia de integrados que eram de amostra e por isso sem qq valor comercial.. Basicamente disse ao funcionario da transportadora que o conteudo do pacote não valia nem metade do que eles me estavam a exigir e disse-lhe para levar a encomenda de volta porque assim eu não a queria ( também não ia perder dinheiro nenhum por isso... ). Basicamente passado 1 ou 2 semanas estavam à minha porta outra vez a dizer k tinham retirado a cobrança e que já podia receber a encomenda sem pagar nada. No teu caso é mais complicado pk tiveste que pagar alguma coisa à Sparkfun pela tua encomenda.. tens algum risco em fazer o mesmo.. mas no meu caso das 2 vezes que isso me aconteceu, o problema ficou resolvido desta maneira.

Provavelmente fica mais caro para eles levar uma encomenda de volta e possivelmente terem k voltar a pagar para desalfandegar a encomenda no país de onde ela veio do que simplesmente te entregarem a encomenda e deixarem um cliente satisfeito..

Boa sorte com isso.. btw na minha experiência o método de transporte mais barato sem transportadora compensa sempre.. se tiveres que desalfandegar mandas um mail com o comprovativo para os CTT e tá feito.. demora mais uns dias mas n tens "multas" dessas..

Foi um abre olhos, amigo...
Obrigado pelo post, aqui fica para futuros ensinamentos e que não tenham de passar pela mesma situação. ;)

Vou assumir a "asneira" e pagar tudo o que me pedirem, mas depois disto não vou parar e vou reclamar tudo o que tenho a reclamar, por todos os meios ao meu alcance.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 31 de Janeiro de 2011, 15:49
microbyte eu já tive problemas desses com a Fedex duas vezes e resolvi-os de uma forma muito simples. Mandei vir umas samples há uns tempos e vieram por Fedex.. qual o meu espanto quando me chegam a casa a querer tambem uns 90 euros por um envelope com meia duzia de integrados que eram de amostra e por isso sem qq valor comercial.. Basicamente disse ao funcionario da transportadora que o conteudo do pacote não valia nem metade do que eles me estavam a exigir e disse-lhe para levar a encomenda de volta porque assim eu não a queria ( também não ia perder dinheiro nenhum por isso... ). Basicamente passado 1 ou 2 semanas estavam à minha porta outra vez a dizer k tinham retirado a cobrança e que já podia receber a encomenda sem pagar nada. No teu caso é mais complicado pk tiveste que pagar alguma coisa à Sparkfun pela tua encomenda.. tens algum risco em fazer o mesmo.. mas no meu caso das 2 vezes que isso me aconteceu, o problema ficou resolvido desta maneira.

Provavelmente fica mais caro para eles levar uma encomenda de volta e possivelmente terem k voltar a pagar para desalfandegar a encomenda no país de onde ela veio do que simplesmente te entregarem a encomenda e deixarem um cliente satisfeito..

Boa sorte com isso.. btw na minha experiência o método de transporte mais barato sem transportadora compensa sempre.. se tiveres que desalfandegar mandas um mail com o comprovativo para os CTT e tá feito.. demora mais uns dias mas n tens "multas" dessas..

Foi um abre olhos, amigo...
Obrigado pelo post, aqui fica para futuros ensinamentos e que não tenham de passar pela mesma situação. ;)

Vou assumir a "asneira" e pagar tudo o que me pedirem, mas depois disto não vou parar e vou reclamar tudo o que tenho a reclamar, por todos os meios ao meu alcance.

Eu não estou a ver muito por onde possas reclamar a não ser o facto de não poderes levantar isso na alfandega caso fosse essa a tua vontade! Caso contrário os custos associados estão muito bem assinalados nos termos de uso deles.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 31 de Janeiro de 2011, 15:57
microbyte eu já tive problemas desses com a Fedex duas vezes e resolvi-os de uma forma muito simples. Mandei vir umas samples há uns tempos e vieram por Fedex.. qual o meu espanto quando me chegam a casa a querer tambem uns 90 euros por um envelope com meia duzia de integrados que eram de amostra e por isso sem qq valor comercial.. Basicamente disse ao funcionario da transportadora que o conteudo do pacote não valia nem metade do que eles me estavam a exigir e disse-lhe para levar a encomenda de volta porque assim eu não a queria ( também não ia perder dinheiro nenhum por isso... ). Basicamente passado 1 ou 2 semanas estavam à minha porta outra vez a dizer k tinham retirado a cobrança e que já podia receber a encomenda sem pagar nada. No teu caso é mais complicado pk tiveste que pagar alguma coisa à Sparkfun pela tua encomenda.. tens algum risco em fazer o mesmo.. mas no meu caso das 2 vezes que isso me aconteceu, o problema ficou resolvido desta maneira.

Provavelmente fica mais caro para eles levar uma encomenda de volta e possivelmente terem k voltar a pagar para desalfandegar a encomenda no país de onde ela veio do que simplesmente te entregarem a encomenda e deixarem um cliente satisfeito..

Boa sorte com isso.. btw na minha experiência o método de transporte mais barato sem transportadora compensa sempre.. se tiveres que desalfandegar mandas um mail com o comprovativo para os CTT e tá feito.. demora mais uns dias mas n tens "multas" dessas..

Foi um abre olhos, amigo...
Obrigado pelo post, aqui fica para futuros ensinamentos e que não tenham de passar pela mesma situação. ;)

Vou assumir a "asneira" e pagar tudo o que me pedirem, mas depois disto não vou parar e vou reclamar tudo o que tenho a reclamar, por todos os meios ao meu alcance.

Eu não estou a ver muito por onde possas reclamar a não ser o facto de não poderes levantar isso na alfandega caso fosse essa a tua vontade! Caso contrário os custos associados estão muito bem assinalados nos termos de uso deles.

Eu fiz uma encomenda à Sparkfun, escolhi a FedEx para me entregar a encomenda..
Se os serviços da FedEx terminam no aeroporto, não têm nada de assumir que eu quero o serviço da "Rangel Express". Contactavam e seria eu a decidir o que fazer.
Pelos vistos a encomenda já circula por Portugal, sabe-se lá bem por onde, e a FedEx já não tem nada a ver com isso...?

E onde é que vês isso dos custos que eu fartei-me de andar pelo site da FedEx e não vi nada...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 31 de Janeiro de 2011, 16:13
Mas a FedEx não te vai levar isso até á porta?
O serviço deles só termina quando tiveres a encomenda não mão.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 31 de Janeiro de 2011, 16:28
Mas a FedEx não te vai levar isso até á porta?
O serviço deles só termina quando tiveres a encomenda não mão.

Não, pelos vistos não, era o que eu pensava...
Portes da FedEx que pagas são para te levar até ao Aeroporto, a partir daí é a tal transportadora Rangel Express SA, que se encarga de te levar a encomenda a casa e cobrar-te 40€ por isso.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: msaleiro em 31 de Janeiro de 2011, 16:32
Quando foi comigo veio mesmo uma carrinha da Fedex à minha porta.. tens a certeza disso? :|
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 31 de Janeiro de 2011, 16:40
Quando foi comigo veio mesmo uma carrinha da Fedex à minha porta.. tens a certeza disso? :|
Não sei qual vai ser o autocolante que vem espetado na carrinha, mas o e-mail que recebi dizia que o dinheiro tinha de ser entregue à Rangel Express SA.
E quando liguei para a alfândega disseram-me que era mesmo assim...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 31 de Janeiro de 2011, 16:49
WTF?!?!?!
Que coisa mais, hum, digamos estranha no minimo, bela maneira de fazer montes de dinheiro com esse tipo de "taxas".
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 31 de Janeiro de 2011, 17:48
Informação de última hora (FedEx via telefone):
caso não quisesse que fosse o despachante a trazer-me a encomenda a casa e fosse eu a Lisboa, tinha de pagar os documentos necessários, com um custo de 43€.

Pelo que li, encomendas no valor inferior a 150€ não pagam taxa comunitária, e isso é uma situação que eles vão investigar.
E porque é que foi dado despacho da encomenda sem a minha ordem, a menina também disse que era uma anomalia e que iam ver o que se tinha passado.
Ficaram com o meu contacto (correcto) - ah isto depois de ter ditado um nº de contribuinte que não era o meu - e vão ver o que se passou ao certo.

E sim, já vieram entregar a encomenda...

O rapaz da FedEx que veio entregar esteve quase a convencer-me a deixá-lo levar aquilo de volta... Diz que as vezes entrega, as pessoas não pagam este balurdio e depois volta para trás para Lisboa, passado aí uma semana, voltam a entregar sem cobrança (diz que não sabe porque, se é acordo entre a empresa que enviou e a FedEx se o que é).
Mas eu não quis arriscar.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 01 de Fevereiro de 2011, 00:22
Mais uma ideia:
A sparkfun tem uma lista no site de várias empresas na europa (Portugal inclusive!) que vendem produtos deles.
Se calhar era uma alternativa mais segura (as alfandegas) encomendar por lá... apesar talvez um pouco mais caros os produtos.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 01 de Fevereiro de 2011, 01:06
Eu comprei um lcd da Sparkfun via loja de Lusorobótica e até é capaz de ter ficada 1€ ou 2€ mais barato que só o preço do lcd na Sparkfun e já com portes até minha casa, mas tive de esperar que o TigPt fizesse uma encomenda, e tudo bem pois não tinha pressa, o problema é que o lcd está basicamente morto, nem com código da Sparkfun funciona, e só o trocam se lhes apresentar comprovativo de compra, que é o TigPt que tem, para além de o rapaz andar ausente(e lá tem as suas razões e não tenho nada contra isso), tenho de o estar a meter ao barulho para conseguir resolver isto, e são 50€ que tenho empatados num pisa-papeis.
Se soubesse o que sei hoje tinha comprado dois lcd's com outro controlador, ou então tive azar e ele realmente morreu no caminho até a casa.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 01 de Fevereiro de 2011, 22:13
Já agora, alguém sabe as diferenças destes 3 tipos?

EMS Express to Portugal(MAX 1.5kg) $34.97
Air Parcel (PORTUGAL) 1000g - 1499g $27.51
International (Registered) Air Mail 1.5kg $23.59

O ultimo é o vulgar ctt. Os dois primeiros o que são?!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 01 de Fevereiro de 2011, 22:31
A EMS é uma transportadora, Air Parcel tambem nunca percebi o que é.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 09 de Fevereiro de 2011, 17:09
Nao sei onde havia de expor um probe sobre umaa encomenda que me caiu na alfandega e acabei por abrir neste espaço, se n for o sitio certo para o assunto, digam-me ou movam o topico pró sitio certo.


Então era o seguinte, estou metido num imbróglio, e queria umas dicas para sair deste imbróglio o mais leve possivel!.. :S

Comprei umas cenas duma loja online da Malasia. A compra ficou-me em 200 dollares, mas pedi aos gaijos para registarem a encomenda com um valor baixo, e assim o fizeram, puseram a encomenda co gift e com um valor de apenas 30dollares, pra evitarmos que caísse na alfandega, mas por sorte a minha caiu!  >:( :-[

Agora tenho de enviar a factura da encomenda, mas na factura tem 200dollares e nao 30dollares!... o k me aconselham?... adultero o pdf da factura e meto 30dollares? ou envio a factura verdadeira com os 200dollares bem discriminados?...

se adultero a factura e o gaijos detectam isso e confirmam na empresa onde comprei os produtos n teem esses custo, tou sujeito a pagar pra alem da taxa de desalfandegamento mais uma multa né?

se enviar a factura verdadeira, é certinho pagar a taxa de desalfandegamento (é tipo 20%, né?..) e tvz tb uma mini-multa por o produto vir com um valor declarado errado??..


Alguem passou por igual situação? co resolveram o imbroglio?..


Obg

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: kast em 09 de Fevereiro de 2011, 18:14
Já passei por situações parecidas.

Não vale a pena adulterares o valor no PDF, podes ser julgado por falsificação de documentos ou fuga ao fisco. E acredita que o pessoal da alfandega não é burro, por vezes vão mesmo aos sites para verificar o preço !!!

Vais ter que pagar IVA (23%)+taxa de apresentação à alfandega, isto se mandaste vir por correio "lento". Se mandaste vir por UPS, EMS, etc vais pagar bem mais !!!

Normalmente é antes de mandar vir alguma coisa é que se pergunta ... e não ao contrário :P
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 09 de Fevereiro de 2011, 18:22
Eu diria para mandares a factura que tens, com $200, e claro que vais pagar o IVA etc sobre isso.
Não me parece que te vão passar multa por dizer $30 na encomenda, isso é problema de quem declarou o valor, não teu... se quem enviou a encomenda resolveu declarar "gift" de $30, problema dele. Tu apresentas a factura e pronto. Já tive encomendas que vieram como gift e com um valor mais baixo sem eu sequer saber de nada; era só o que faltava multarem-me a mim por isso. A responsabilidade é de quem declara. E sim, o pessoal da alfandega não é parvo e chega a ir aos sites ver os preços das senas.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 09 de Fevereiro de 2011, 19:43
Entao no minimo mais uns 30€ que vou ter de desembolsar!... :/

Ok obrigado pessoal, vou preferir entao continuar com o cadastro limpo!  :P

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 11 de Fevereiro de 2011, 10:21
Para terem como referência:
Recebi uma encomenda de samples.
Veio dos USA por USPS (united states postal service) em "priority mail".
Apesar de serem samples, vem declarado um valor (25$ neste caso) na própria documentação da USPS. assim como o conteúdo parcelar e custos unitários.
A caixa tem um carimbo da "Alfandega do Aeroporto de Lisboa"  a dizer penso eu que "FRANQUIA" e nao dá para saber se tem mais alguma coisa.
(poderia ser franquia paga?)
Resultado: não paguei nada.

Edit: Aparemente mente o carimbro deveria fizer "Franquia " e com um número. exemplo "FRANQUIA 2"
Postei este post, pois é a primeira vez que vejo um carimbo da alfandega e já recebi muita coisa de fora.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 28 de Março de 2011, 18:24
A minha última experiência foi com a dealextreme.
Eles enviam Free Air Mail.
Vem num envelope coberto de fita-cola e tem um autocolante grande, com a descrição e preços do conteúdo.
Sem eu pedir nada, eles colocaram nesse texto a palavra "GIFT". No caso da listagem dos items, não colocaram todo o conteúdo, só de alguns items.

Passou na alfandega, mas se tivesse parado (mas que axo que não acontecia porque o preço era baixo.. ) o que estava escrito no pacote e o conteudo e .. factura?(onde é q ja tenho a fatura?! lol) estavam em desacordo.
Por isso axo que isso deve acontecer mts vezes =)

Para eles deve contar é a factura que lhe envias e não o que lá vem escrito.
MRL
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 28 de Março de 2011, 23:07
acabei por arranjar uma factura só a indicar o valor que vinha declarado, k me foi feita e enviado pela empresa onde comprei as cenas e dpx meti uma descriçao kk a dizer k n se tratava propriamente duma compra mas duma aquisiçao de material devido a uma falsa parceria.... n sei se ajudou ou nao, mas passado uns dias recebi a encomenda sem taxas nem multas!  8)

Acho k tive sorte, prá proxima, vou pedir envio separado das coisas, pelo menos se alguma ficar na alfandega, outras vao passando e assim tb evito ter grandes valores num pedido só! ::)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 28 de Março de 2011, 23:20
Tens de ver se compensa, se os portes forem granditos acabas por pagar o mesmo que se parar na alfandega ao pagar tantos portes.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: SJD22 em 29 de Março de 2011, 00:42
Boa noite.

Nos ultimos meses devo ter feito umas 20 encomendas pela internet. As que vêm da Europa tudo tranquilo mas o que vem de fora o caldo entorna. De todas as minhas encomendas fora da Europa se nao me engano 4 cairam-me na Alfandega e nunca doeu muito (doeu, mas nao muito... nao me recordo valores). Assinalo no entanto o caso mais "dramatico": 2 processadores atmega2580 que custaram 20 dolares nos EUA. Fui burro porque nao vi os portes na altura da compra que foram 108 dolares (ESCANDALO!)... erro meu... mas agora vem a parte gira... essa encomenda caiu na Alfandega e paguei 91 euros para a desalfandegar. Imposto de selo, taxa da manuseamento, taxa de alfandega e mais 1001 uma merdas que paguei... ridiculo!!!

Se querem que compremos coisas cá dentro em Portugal, metam-nas a vender em Portugal que eu compro com todo o prazer... Mas é preciso que vejamos as coisas como elas são: cá nao se vende nada e o que se vende é tudo super caro, so oportunismo, nao produzimos nada, nao exportamos nada... temos o que merecemos.

So a titulo de exemplo: eu mando vir material electronico de uma grande loja em Leiria no domingo a noite, pago 12 euros e chega-me no final da semana. O serviço até nem é mau... é razoavel. Mas eu mando vir da Mouser Electronics no domingo a noite, pago o mesmo preço e na 4a feira de manha sem espinhas o material esta a porta de casa pela mão da Fedex. Bem empacotado, tudo documentado com factura... e esta hein? Acompanho a encomenda pelo site da Fedex e sei que parte de Memphis, passa por Paris e 4a feira de manha está am Lisboa. Isto é QUALIDADE!

Abraços
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 29 de Março de 2011, 01:57
Pois, usares a FedEx, quando pára na alfandega pagas uma bela quantia..
Uau, 200€ por dois atmegas2560...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 29 de Março de 2011, 10:11
Penso que comprar algo em PT só se for por "sorte"! E nem tem só a ver com questões de preço... and so on.
.Temos de pensar no IVA. Se calhar só por aqui é mais fácil comprar fora e pagar transportes / alfandega do que comprar dentro. ISto para quem paga iva claro.
.Para além do q referes dos transportes
.Não existem lojas/estruturas/ divulgação que desenvolvam o comercio interno ou empresas internas PT, isto é:

por exemplo, não existe um "alibaba.com" portugues...
Se repararem muitas das empresas/distribuidores de electronica portugueses até à bem pouco tempo, tinham as suas páginas da internet feitas em "html" !
E o contacto com esse tipo de fornecedores é feito "à moda antiga", por telefone ou contacto pessoal...

Mesmo "grandes lojas de leiria"(e outras) de material electrónico, estao (estavam até à mt pouco tempo) maioritariamente focadas na electronica de reparação "audio/video" :S qualquer coisa diferente de uma resistência já era estranho para elas..
.. compreende-se .. mas é o mercado maioritario interno q temos.

Podiam era existir políticas que ajudassem empresas que fazem I&D nestes aspectos...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Sérgio_Sena em 29 de Março de 2011, 12:37
As empresas de I&D não podem esperar. Se precisam de um componente X para testar no protótipo, o mesmo tem que chegar no dia a seguir, no máximo 48h, à porta do escritório, em mão. Com portes baratos ou gratuitos.

Em Portugal, portes baratos significa CTT.
Em mão, significa portes acrescidos e tempo que alguém na empresa tem q ter para ir à estação mais próxima colocar/buscar a encomenda, o que não faz sentido.
As empresas de transportes a operar em PT já se aperceberam há muito tempo que têem que ir "a casa" do cliente. O problema é que o serviço mínimo é de custo bastante bastante superior a uma encomenda em mão CTT.

A Mouser/RS/Farnell/Digikey/etc conseguem portes baratos ou gratuitos, pq o volume de expedições é monumental.


Em suma, para uma Leiritrónica competir com pelo menos uma RS, tem que comer muita muita batata.
Eles não teem capacidade financeira para isso e o país não era capaz de suportar uma empresa do género. Por isso é que estão a deixar a electrónica e a enveredar para a música e computadores.

A electrónica de componentes tem os dias contados em Portugal.
As boas lojas de electrónica que restam, são aquelas em que os donos são velhos e as lojas porcas e sujas. Têem stocks antigos de discretos e SMDs. Se não têem algo especifico, nos próximos dias já o têem.

Tentar que uma Leiritrónica tenha componentes para empresas de I&D, é pedir que reformulem e refaçam todo o stock. Eles só têem material para reparações e hobbistas.
A começar pelo catálogo online deles, que é horrivel. Não têem busca paramétrica, que é algo minimamente essencial numa empresa de venda online.


Em termos de componentes, está muito mau.
Em termos de PCB, felizmente já aparecem soluções interessantes.


Fica mais barato para nós, empresas de I&D, ir à página da Mouser/Digikey, escolher os produtos, pagar no momento, e passadas 24/48h temos o estafeta a bater aqui à porta. No fuss.


Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 29 de Março de 2011, 13:17
Eu acho que isso se passa não só a nivel nacional, mas sim a nivel europeu, tirando a TME e a RS se não me engano, não existem sequer armazens de material em solo europeu está tudo nos Estados Unidos, qualquer coisa, manda vir da América que na Europa arranjas resistências e leds e mesmo assim não são todos os tipos...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: msr em 29 de Março de 2011, 15:15
asena, tens experiencia com a Digikey e Mouser?

Ha dias ouvi dizer que compras da Mouser não paravam na alfandega pois, embora a sede seja nos EUA (acho eu), têm pela Europa armazens capazes de a fornecer (Alemanha..?)

No entanto, ha uns tempos li numa revista que a DigiKey tambem estaria a instalar armazens na Europa (suponho que já os tenha há algum tempo até), no entanto, pelo que se diz, parece que é mais arriscado vir da DigiKey.

Será mesmo assim? Tens outra opinião?

Fora estes só vejo mesmo a Farnell (com preços muitas vezes absurdos e não vende a particulares), e a RS (com preços que também não são muito simpáticos).

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 29 de Março de 2011, 15:47
asena, tens experiencia com a Digikey e Mouser?

Ha dias ouvi dizer que compras da Mouser não paravam na alfandega pois, embora a sede seja nos EUA (acho eu), têm pela Europa armazens capazes de a fornecer (Alemanha..?)

No entanto, ha uns tempos li numa revista que a DigiKey tambem estaria a instalar armazens na Europa (suponho que já os tenha há algum tempo até), no entanto, pelo que se diz, parece que é mais arriscado vir da DigiKey.

Será mesmo assim? Tens outra opinião?

Fora estes só vejo mesmo a Farnell (com preços muitas vezes absurdos e não vende a particulares), e a RS (com preços que também não são muito simpáticos).

Boas,

Sim a Mouser actualmente não passa na alfandega, a Digikey dependo dos componentes.

Abraços,
PA
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: SJD22 em 13 de Abril de 2011, 09:58
Mandei vir no domingo a minha 4a encomenda da Sparkfun. As 3 primeiras vieram pela UPS o que demorou 1 semana e meia mais ou menos. Esta ultima mandei vir pela Fedex Priority (paguei 25 euros a mais) porque estou com pressa.

Hoje ligaram-me da Fedex a dizer que vou pagar mais 91 euros devido a alfandega (IVA, taxa de manuseamento, imposto de selo e outras MERDAS das quais ninguem percebe bem e so servem para encher os bolsos a alguem...)

É a 2a vez que pago 91 euros de alfandega por encomendas de 40 euros.

Isto a mim revolta-me. Fica o meu desabafo...

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 13 de Abril de 2011, 10:36
Bem, tavas mesmo com pressa! Já devias saber que ias pagar isso...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: SJD22 em 13 de Abril de 2011, 10:44
Ia saber porquê? Mandei vir da Mouser várias vezes pela mesma Fedex (e demora 2 dias tb) e nunca la caiu... e de outros sitios tb.

Isto é como os gajos da EMEL. A culpa nao é dos funcionarios que andam a multar, é do sistema podre e dos interesses que estão por trás.

Para mim isto é simples: se o que quero não se vende em PT, tenho muito gosto em comprar fora...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: msr em 13 de Abril de 2011, 14:14
A alfândega é realmente uma m*rd@...
O que sei da Mouser é que eles têm armazens na Europa, e daí as encomendas não pararem na alfandega.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 13 de Abril de 2011, 16:12
Ia saber porquê?
Isto já foi falado várias vezes aqui no fórum... posso estar enganado mas, se bem me lembro, até interviste num dos tópicos em que isso foi falado.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: SJD22 em 13 de Abril de 2011, 16:40
Ok, mas isso não significa que não fique revoltado e que não questione os critérios deles :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: amando96 em 13 de Abril de 2011, 17:26
Há tanta coisa mal feita que podia ser melhorada, infelizmente nunca se muda nada, e quando se muda é para pior.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 13 de Abril de 2011, 19:00
Mandei vir no domingo a minha 4a encomenda da Sparkfun. As 3 primeiras vieram pela UPS o que demorou 1 semana e meia mais ou menos. Esta ultima mandei vir pela Fedex Priority (paguei 25 euros a mais) porque estou com pressa.

Hoje ligaram-me da Fedex a dizer que vou pagar mais 91 euros devido a alfandega (IVA, taxa de manuseamento, imposto de selo e outras MERDAS das quais ninguem percebe bem e so servem para encher os bolsos a alguem...)

É a 2a vez que pago 91 euros de alfandega por encomendas de 40 euros.

Isto a mim revolta-me. Fica o meu desabafo...


Boas,

Calma, não tens que pagar isso tudo !!! Podes pedir uma declaração verbal e ir levantar tu !!! 

Se necessitares de ajuda apita, been there done that ;)

Abraços,
PA
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 13 de Abril de 2011, 19:05
Isso foi muito falado no tópico do Microbyte...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: SJD22 em 13 de Abril de 2011, 19:32
entao aqui entra a ignorância da minha parte... Ja tenho a encomenda em casa. :(

Da proxima vez ja sei. Obrigado malta.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: souza em 13 de Abril de 2011, 22:06
Boas,

Calma, não tens que pagar isso tudo !!! Podes pedir uma declaração verbal e ir levantar tu !!! 

Se necessitares de ajuda apita, been there done that ;)

Abraços,
PA


Olá.

Podes seguir esse processo mesmo quando é uma transportadora, neste caso a Fedex, a tratar do desalfandegamento?
É que eles tratam logo disso tudo e mandam-nos depois a conta para pagar, ao contrário de outras formas de entrega em que somos avisados primeiro.

Cumprimentos
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 26 de Abril de 2011, 22:28
O objectivo deste tópico é reunir toda a informação útil sobre este tema, para que possamos fazer todas as encomendas da maneira mais económica possível e sem surpresas. Será indicado como se processam as encomendas  das principais distribuidoras.

Compras dentro da União Europeia (http://pt.wikipedia.org/wiki/Uni%C3%A3o_Europeia)
Neste caso é de referir que o que se compra dentro da União Europeia (http://pt.wikipedia.org/wiki/Uni%C3%A3o_Europeia) não para na alfandega logo não se paga taxas alfandegarias.

Dentro da União Europeia (http://pt.wikipedia.org/wiki/Uni%C3%A3o_Europeia) é possível comprar sem correr o risco da encomenda ficar na alfandega no caso das seguintes empresas:



Compras fora da União Europeia (http://pt.wikipedia.org/wiki/Uni%C3%A3o_Europeia)
As compras fora da União Europeia (http://pt.wikipedia.org/wiki/Uni%C3%A3o_Europeia) correm o risco de parar na alfandega. No caso de encomendas realizadas pelos utilizadores do forum a principal taxa que se paga é o IVA, paga-se ainda umas pequenas taxas mas são valores bastantes reduzidos.
A paragem de encomendas nas alfandegas é mais comum em encomendas de volume e valor elevado.



POST's Interessantes:
http://lusorobotica.com/index.php?topic=876.msg7805#msg7805 (http://lusorobotica.com/index.php?topic=876.msg7805#msg7805)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 26 de Abril de 2011, 22:38
Sugestões, informação sobre as lojas, etc é só dizer que vou adicionando!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CBX em 26 de Abril de 2011, 22:53
Alguns utilizadores aconselham a encomendar pela USPS que basicamente é os CTT dos EUA. A vantagem deste metodo é que faz com que cá só se paga o IVA caso a encomenda pare na alfandega.

se o valor da encomenda for inferior a 22€ não se paga nada, entre 22 e 45, IVA e umas taxas para desalfandegar (1€ ou 2), superior paga-se uma taxa qualquer e IVA, não sei os valores de cor, vou ver se encontro o decreto de lei...

edit: http://www.dgaiec.min-financas.pt/NR/rdonlyres/8E143820-A5C3-4E6E-9E9F-0C9C56EF80C4/0/Minuta_EP_Contrafaccao.pdf (http://www.dgaiec.min-financas.pt/NR/rdonlyres/8E143820-A5C3-4E6E-9E9F-0C9C56EF80C4/0/Minuta_EP_Contrafaccao.pdf)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 26 de Abril de 2011, 22:57
Alguns utilizadores aconselham a encomendar pela USPS que basicamente é os CTT dos EUA. A vantagem deste metodo é que faz com que cá só se paga o IVA caso a encomenda pare na alfandega.

se o valor da encomenda for inferior a 22€ não se paga nada, entre 22 e 45, IVA e umas taxas para desalfandegar (1€ ou 2), superior paga-se uma taxa qualquer e IVA, não sei os valores de cor, vou ver se encontro o decreto de lei...

edit: http://www.dgaiec.min-financas.pt/NR/rdonlyres/8E143820-A5C3-4E6E-9E9F-0C9C56EF80C4/0/Minuta_EP_Contrafaccao.pdf (http://www.dgaiec.min-financas.pt/NR/rdonlyres/8E143820-A5C3-4E6E-9E9F-0C9C56EF80C4/0/Minuta_EP_Contrafaccao.pdf)

Assim que tiveres a informação completa eu actualizo :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Arximat em 28 de Abril de 2011, 12:39
Boas!!

Comprei um guitarra via EBAY no valor de 1245 € portes incl., origem Estados Unidos, como é um produto em 2ª mão julguei que as taxas fossem baixas, mas pelo que tenho lido julgo que vou levar "chumbo"!!!

Já recebi a carta de desalfandegamento á qual já respondi, até estou com medo do que por aí vem...

Em que consiste a declaração verbal?? Haverá algum modo de poupar algum no meio dito tudo?? O I.V.A. mantêm-se sejam produtos novos ou em ocasião??

Muito obrigado por este espaço.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andre ark em 09 de Maio de 2011, 17:34
olá a todos, eu vou encomendar uma arma de airsoft vinda da Ásia (ehobbyasia.com) e pago 170 euros com portes incluidos. Alguem me pode dizer quanto ficam os custos alfandegarios?

Obrigado
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 09 de Maio de 2011, 19:25
olá a todos, eu vou encomendar uma arma de airsoft vinda da Ásia (ehobbyasia.com) e pago 170 euros com portes incluidos. Alguem me pode dizer quanto ficam os custos alfandegarios?

Obrigado

Boas,

Não vais sequer pode levantar a arma pois vai ficar apreendida na alfandega !Para poderes importar armas de softair da "asia"
necessitas ter licença de armeiro, e mesmo assim existem trâmites legais a cumprir.

Tu como particular não podes importar armas directamente de Asia e de certeza que vais ficar sem arma e sem o dinheiro por
isso aconselho vivamente a que penses bem antes de efectuar essa compra.

Já agora, qual era a arma ?

Abraços,
PA
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 09 de Maio de 2011, 19:38
Compra antes dentro da Europa, á muitas lojas disso em Espanha.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 09 de Maio de 2011, 20:27
Boas,

Por lei todas as armas de softair devem ser acompanhadas pela factura, se a arma for comprada fora de Portugal (mas na EU) a
factura para ser válida tem que ser acompanhada pelo respectivo documento de importação que se deve obter junto da PSP e
que custa 25 euros.

Existem em Portugal muitas lojas de Airsoft com preços tão bons como no resto da Europa, alem de que evitam ter problemas
com as autoridades e podem andar com as armas (devidamente pintadas) sem medo.

Abraços,
PA
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 26 de Maio de 2011, 12:57
Alguém confirma que da Mouser os portes gratuitos são mesmo gratuitos?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: SJD22 em 26 de Maio de 2011, 13:16
Confirmo, são gratuitos mas só se comprares mais de 75 euros.

Eu já lá fiz 4 encomendas e nunca paguei nada pelos portes.

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CBX em 26 de Maio de 2011, 15:32
Confirmo, são gratuitos mas só se comprares mais de 75 euros.

Eu já lá fiz 4 encomendas e nunca paguei nada pelos portes.



e confirma-se que não se paga taxas alfandegárias?

enviam para privados ou só para empresas?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 26 de Maio de 2011, 15:43
Vou transcrever uma troca emails que tive, parece-me relevante para o tópico:

Pergunta:
Citar
José Xavier
Para: spain@mouser.com
Bom dia,
No caso de uma encomenda para Portugal, em que o valor da mesma seja de 75€ vocês indicam no site que os custos de envio são gratuitos incluindo taxas e tarifas alfandegarias. No entanto a Digi-Key indica também que tem portes gratuitos para Portugal acima de 65€ mas da ultima vez que efectuei uma encomenda por lá tive que pagar cerca de mais 60€ à transportadora para alem do IVA que é o normal.
Gostaria de saber ao certo, numa encomenda por exemplo de 80€, quais são os custos que vou ter com essa encomenda quando ela chegar a Portugal.

Cumprimentos,
José Xavier

Resposta:
Citar
Spain <spain@mouser.com>    26 de Maio de 2011 12:27
Para: "José Xavier"
Buenos días Jose Xavier,

Los pedidos que superen los 75€ tiene portes gratuitos. Por encima de 75€ cargamos 20€ de transporte.

Saludos,
Ana Domínguez

Customer Service Team Leader

Pergunta:
Citar
José Xavier
Para: Spain <spain@mouser.com>
Então no caso de um pedido que supere 80€ eu não vou pagar mais rigorosamente nada que 80€?
Pergunto isto porque já tive problemas na alfandega em que tive que pagar mais 45€ de taxas.

Cumprimentos,
José Xavier

Resposta:
Citar
Spain <spain@mouser.com>    26 de Maio de 2011 14:05
Para: José Xavier
Estimado Jose Eduardo,

Mouser se hace cargo de los cargos e impuestos de aduanas siempre que el envío se haga a través de Fedex.

Saludos,
Ana Domínguez

Customer Service Team Leader
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: SJD22 em 26 de Maio de 2011, 16:35
Recebi hoje em casa a 4a encomenda da Mouser (sempre superior a 75€) e nunca paguei portes nem ficou retida na alfândega.

Das 3 primeiras vezes encomendei domingo a noite e chegou a casa 4a de manhã (vem de avião até Paris e depois para Lisboa de avião também).

Curiosamente esta 4a encomenda que recebi hoje, também encomendei no domingo a noite e foi até Paris como sempre, mas depois foi para a Alemanha, voltou para Paris e veio de carro até Lisboa, passando por Madrid. Penso que tenha havido um problema qualquer aqui, porque não acho normal este percurso, pelo menos atendendo à comparação com as outras 3 primeiras encomendas que fiz.

E pronto, a minha relação com a Mouser é esta :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 26 de Maio de 2011, 16:39
Recebi hoje em casa a 4a encomenda da Mouser (sempre superior a 75€) e nunca paguei portes nem ficou retida na alfândega.

Das 3 primeiras vezes encomendei domingo a noite e chegou a casa 4a de manhã (vem de avião até Paris e depois para Lisboa de avião também).

Curiosamente esta 4a encomenda que recebi hoje, também encomendei no domingo a noite e foi até Paris como sempre, mas depois foi para a Alemanha, voltou para Paris e veio de carro até Lisboa, passando por Madrid. Penso que tenha havido um problema qualquer aqui, porque não acho normal este percurso, pelo menos atendendo à comparação com as outras 3 primeiras encomendas que fiz.

E pronto, a minha relação com a Mouser é esta :)

Encomendast-e como privado, certo?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: SJD22 em 26 de Maio de 2011, 17:00
Certo. Não sou empresa, sou particular.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: maggot7190 em 31 de Maio de 2011, 01:26
Boas!!
Sei que o tópico já tem vindo a ser discutido mas antes de o ver estava prestes a fazer uma encomenda na Sparkfun com o valor de ~240euros com portes incluidos e o metodo de entrega seria por USPS International...
Agora que reparei nos problemas que tem havido com a alfandega (que ainda nao me tinham ocorrido) fiquei hesitante...
Nao estou disposto a pagar quantias extras ao valor da encomenda (que ja é elevado)...
O que devo fazer????
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 31 de Maio de 2011, 01:32
Procura por exemplo na inMotion que tem muita coisa da Sparkfun cá em Portugal se têm tudo o que tens, se não procura em distribuidores oficiais da Sparkfun na Europa, que tens muitos e os preços são iguais e evitas a alfandega, 240€ bem que podes meter-lhe mais 150€ em cima...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: maggot7190 em 31 de Maio de 2011, 01:39
Pois isso é que nao convinha nada! Essa quantia é de todo exagerada e nao estou disposto a paga-la  :(
Eu estive a ver em distribuidoras da sparkfun mas o material que eu queria nao consegui encontrar...
Mas nesta situaçao nao farei a encomenda :-\
é um bocado roubo!!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 31 de Maio de 2011, 01:54
E não tens alternativas ou é algo assim tão unico que só a Sparkfun tem?

Podes sempre mandar vir da só Sparkfun o que não há nos distribuidores europeus ou podes tentar pedir á inMotion se podem mandar vir as coisas que tu queres junto com as encomendas deles.

O TigPt chegou-me a fazer isso sem qualquer problemas e não paguei nada de custos adicionais, mas a loja de lusorobótica agora está "abandonada" e o TigPt não anda por cá.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: maggot7190 em 31 de Maio de 2011, 02:00
Pois tenho de ponderar alternativas porque nao quero arriscar ter de pagar um valor tao elevado...
vou tentar encontrar algum distribuidor europeu que tenha ou entao entrar em contacto com a inmotion (grande ideia!!)...
sao uns módulos de sparkfun que me interessaram e estou a ponderar adquirir um DSO nano v2 que me deixou intrigado  :D
 
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 31 de Maio de 2011, 02:26
Acho que isso é meio estragar dinheiro, porque aquilo é pouco mais que um multimetro com um lcd a cores, muito caro para o muito pouco que faz..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: maggot7190 em 31 de Maio de 2011, 02:36
sim ele parece bastante limitado mas para o preço parece ter umas caracteristicas e uma estetica 'engraçadas'...
depois de pesquisar um bocado o distribuidor europeu que encontrei que tinha mais variedade de produtos que precisava foi a RobotShop ...
Agradeço a ajuda ;)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 31 de Maio de 2011, 02:42
Não sei o preço do DSO mini, mas acho que vale mais poupar um bocadinho e comprar um rigol ds1052E, se é bom para a gama de entrada da Agilent é bom para o comum dos mortais que gosta de brincar um bocadinho.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Sérgio_Sena em 31 de Maio de 2011, 08:58
Nós temos aqui um DSO nano p brincar... e é mesmo isso, para brincar. A primeira coisa que lhe fizemos antes de ligar... foi abri-lo! :)
É um ARM, cartão de memória, etc... o habitual nestes sistemas.

Montou-se, ligou-se e voltou-se a desmontar para reprogramar para um serviço especial :) aproveita-se a board, LCD, caixa e bateria!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 04 de Junho de 2011, 23:41
Montou-se, ligou-se e voltou-se a desmontar para reprogramar para um serviço especial :) aproveita-se a board, LCD, caixa e bateria!

Que tipod de updates fizeste ao osciloscopio?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Sérgio_Sena em 05 de Junho de 2011, 00:15
comprámos aquilo para ser reprogramado p outro serviço! afinal de contas aquilo é um microcontrolador :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: im2geek4you em 18 de Dezembro de 2011, 23:47
Boas,

Gostava de transmitir aqui a minha experiencia com a Mouser (já que por acaso li este topico antes de fazer a minha primeira compra na Mouser), e acrescentar uns pequenos detalhes que talvez possam ajudar alguém no futuro. Realmente é como dizem, não pagam alfândega se mandarem vir pela FEDEX, contudo o que não é claro no site é que se paga IVA! O IVA é cobrado no final, quando estao a processar o carrinho de compras (não gostei da forma como o fazem, pois só depois de ter dado o cartao de crédito é que o valor do IVA aparece no valor total.. enfim..). O valor do IVA é de 19.6% que coincide com o valor do IVA na França. Isso explica porque as encomendas vão para lá primeiro antes de chegar ao destino. De resto o serviço deles é impecável, muito rápido e os preços são bastante acessiveis.

Cumps
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 18 de Dezembro de 2011, 23:50
não pagam alfândega se mandarem vir pela FEDEX

Esta informação não é verdadeira.
Digo isto para os que vierem ler isto, eu criei um tópico com uma situação de paragem na alfândega com uma encomenda que vinha pela fedex.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: im2geek4you em 19 de Dezembro de 2011, 00:01
não pagam alfândega se mandarem vir pela FEDEX

Esta informação não é verdadeira.
Digo isto para os que vierem ler isto, eu criei um tópico com uma situação de paragem na alfândega com uma encomenda que vinha pela fedex.

Para compras acima dos 75Euros está escrito no próprio site da Mouser que as taxas alfandegárias são da responsabilidade deles (Mouser). Podes indicar o tópico ou os detalhes de quanto era a encomenda e quanto foi pago de taxas alfandegárias?!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 19 de Dezembro de 2011, 00:04
não pagam alfândega se mandarem vir pela FEDEX

Esta informação não é verdadeira.
Digo isto para os que vierem ler isto, eu criei um tópico com uma situação de paragem na alfândega com uma encomenda que vinha pela fedex.

Para compras acima dos 75Euros está escrito no próprio site da Mouser que as taxas alfandegárias são da responsabilidade deles (Mouser). Podes indicar o tópico ou os detalhes de quanto era a encomenda e quanto foi pago de taxas alfandegárias?!

Peço desculpa então, não ficou claro que te referias apenas a encomendas da Mouser. É que o tópico é geral, sobre as taxas alfandegárias, e eu apenas intrepertei o que qualquer user poderia chegar aqui e pensar: "vou mandar vir pela fedex que não pago taxas", entendes?

O "problema" que tive com a Fedex foi com uma encomenda da Sparkfun, no valor de 50€ aproximadamente, acabei por pagar mais 100€ à firma do Sr Rangel.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: im2geek4you em 19 de Dezembro de 2011, 00:37
não pagam alfândega se mandarem vir pela FEDEX

Esta informação não é verdadeira.
Digo isto para os que vierem ler isto, eu criei um tópico com uma situação de paragem na alfândega com uma encomenda que vinha pela fedex.

Para compras acima dos 75Euros está escrito no próprio site da Mouser que as taxas alfandegárias são da responsabilidade deles (Mouser). Podes indicar o tópico ou os detalhes de quanto era a encomenda e quanto foi pago de taxas alfandegárias?!

Peço desculpa então, não ficou claro que te referias apenas a encomendas da Mouser. É que o tópico é geral, sobre as taxas alfandegárias, e eu apenas intrepertei o que qualquer user poderia chegar aqui e pensar: "vou mandar vir pela fedex que não pago taxas", entendes?

O "problema" que tive com a Fedex foi com uma encomenda da Sparkfun, no valor de 50€ aproximadamente, acabei por pagar mais 100€ à firma do Sr Rangel.

Lamento pela confusão, o tópico já estava "parado" à algum tempo, se calhar não devia ter postado aqui ...

Quanto ao teu "problema" com a Sparkfun é o costume :( Tudo o que venha de fora e particularmente dos USA é quase sempre garantido (a não ser que o valor total seja mesmo muito baixo) que a brincadeira sai cara.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 27 de Janeiro de 2012, 11:49
A regra (se é que existem) para compras vindas dos EUA ainda são os 22€?

queria umas PCBs: http://www.spikenzielabs.com/Catalog/index.php?main_page=product_info&cPath=36&products_id=311 (http://www.spikenzielabs.com/Catalog/index.php?main_page=product_info&cPath=36&products_id=311)
será que se o total não exceder os 22€ pago alguma coisa aqui?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 27 de Janeiro de 2012, 12:12
Crei que já vai nos 50€ e havia proposta de passar para 75€ mas acho que não foi avante.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 27 de Janeiro de 2012, 12:18
ah fixe então.. não deve haver problema, se bem que agora com a troika anda tudo a sacar ainda mais dinheiro..  >:(
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 27 de Janeiro de 2012, 12:20
Dirige-te a uma alfandega e pede a folha das condições onde isso está resumido no meio de outras dezenas de regras.

Não confies que não vejo uma folha dessas à muito tempo.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: microbyte em 27 de Janeiro de 2012, 13:10
Crei que já vai nos 50€ e havia proposta de passar para 75€ mas acho que não foi avante.
Eu não tenho a certeza quanto a isto. Penso que vamos nos 45€, mas para remessas entre particulares. Se for empresa-particular estamos a falar dos 22€, salvo erro.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CBX em 27 de Janeiro de 2012, 15:07
até 22€ não pagas nada, mais do que isso está aqui explicado:

http://www.dgaiec.min-financas.pt/NR/rdonlyres/27E75946-D9DD-41E6-A6CB-43A8A408CB5A/0/folheto_inf_util_desalf_enc_postais_vrs_fev_2009.pdf (http://www.dgaiec.min-financas.pt/NR/rdonlyres/27E75946-D9DD-41E6-A6CB-43A8A408CB5A/0/folheto_inf_util_desalf_enc_postais_vrs_fev_2009.pdf)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 27 de Janeiro de 2012, 15:42
Obrigado :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: djbertinho em 28 de Maio de 2012, 21:00
boas..
andei a ler mas com tada informação acabei por ficar um pouco baralhado...
eu penso comprar (nao sei bem onde ) uns adpatadores de wireless de alta potencia para vender e gostaria que me ajudassem sobre valores que poderei pagar..
o artigo em questão é este . (foi um dos sites que vi)

o meu obrigado a quem me possa ajudar


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      DHL    3 - 5 working days    € 68.49
      Swiss Post    7 - 10 working days    € 68.63
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      TNT    4 - 5 working days    € 81.58
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Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 28 de Maio de 2012, 21:18
boas..
andei a ler mas com tada informação acabei por ficar um pouco baralhado...
eu penso comprar (nao sei bem onde ) uns adpatadores de wireless de alta potencia para vender e gostaria que me ajudassem sobre valores que poderei pagar..
o artigo em questão é este . (foi um dos sites que vi)

o meu obrigado a quem me possa ajudar


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qual o site e qual a duvida?
Título: Direitos Aduaneiros - Alfandega
Enviado por: Gmiguel em 05 de Dezembro de 2013, 12:15
Bom dia,

Alguem me sabe dizer quanto são os direitos aduaneiros sobre produtos electronicos , robots montados , kit de robots, etc... ?

Estive na página  http://pauta.dgaiec.min-financas.pt/ (http://pauta.dgaiec.min-financas.pt/) , mas é um pouco complexo de conseguir prever os custos.

O que terei de pagar, para além da taxa de desalfandegamento (que depende se é CTT , UPS, etc...)

Será uma percentagem sobre o valor da compra certo ?  Como consigo saber essa percentagem ?

Alguem me consegue ajudar ?

Obrigado
Título: Re: Direitos Aduaneiros - Alfandega
Enviado por: metRo_ em 05 de Dezembro de 2013, 12:55
De que valor estamos a falar? à partida só terás que pagar o IVA 23%
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dio123 em 05 de Dezembro de 2013, 13:14
Segundo sei até 22€ não pagas portes.  A quem diga que é até 45€.
Se for +45€  pagas taxas que Normalmente é 23% mais umas taxaszinhas.  Podes ter sorte e nao ser taxado, mas é pouco provavel.

A quem calcule o preço final a pagar assim.
Produto + 30% ( já incluie 23% + as taxas todas alfandegárias)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Gmiguel em 05 de Dezembro de 2013, 14:30
Estamos a falar de quantias maiores, no caso de importação de fora da UE para venda em Portugal.
Alguém tem ideia ?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 05 de Dezembro de 2013, 14:34
Acho que nesse caso o melhor é mesmo falar com um despachante. As tabelas aduaneiras são um caos de navegar.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Gmiguel em 05 de Dezembro de 2013, 14:43
Pois eu andei a tentar navegar nessas tabelas e nomenclaturas...
Mas é realmente caótico...

Sabes como poderei entrar em contacto com um despachante ?
Título: Re: Direitos Aduaneiros - Alfandega
Enviado por: TheDeadLives em 05 de Dezembro de 2013, 15:23
Bom dia,

Alguem me sabe dizer quanto são os direitos aduaneiros sobre produtos electronicos , robots montados , kit de robots, etc... ?

Estive na página  http://pauta.dgaiec.min-financas.pt/ (http://pauta.dgaiec.min-financas.pt/) , mas é um pouco complexo de conseguir prever os custos.

O que terei de pagar, para além da taxa de desalfandegamento (que depende se é CTT , UPS, etc...)

Será uma percentagem sobre o valor da compra certo ?  Como consigo saber essa percentagem ?

Alguem me consegue ajudar ?

Obrigado

Produtos electronicos é 0% de taxa adicional (desde computadores a tablets), mas tens que pagar o IVA. Mandei vir uma coisa que me custou 243 euros (se bem me lembro) e paguei oitenta euros (o custo foi o IVA, mais o preço de armazem, julgo que sao 4 euros por dia, mais o preço de me terem atendido. Para alem de tal, paguei 30 euros à dhl. Se mandares vir algo, manda pela tnt, pelo que sei e me disseram e a melhor.) Também pagas taxa sobre o custo de envio, não entendo porque, e eles tem um valor minimo para o envio. No meu caso, o envio foi a borla, mas tive que pagar esta taxa sobre o valor minimo.

Já no caso de robots não sei, mas julgo que não esteja isento das taxas adicionais sobre o produto (não posso dizer com certeza, mas a senhora que me atendeu disse que podia a chegar a mais 10%, para alem do IVA).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 05 de Dezembro de 2013, 16:13
Sabes como poderei entrar em contacto com um despachante ?
http://www.pai.pt (http://www.pai.pt)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Gmiguel em 05 de Dezembro de 2013, 16:26
Obrigado TheDeadLives .

É mesmo essa taxa adicional que eu pretendia saber.

Para computers e tablets é 0% , mas outros equipamentos electronicos não sei.
E navegar nas tabelas deles é caótico como já foi mencionado.

Vou experimentar navegar nas Pai como sugere o jm_araujo..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 05 de Dezembro de 2013, 17:27
A estrutura da pauta é hierárquica, o dificil às vezes é perceber, já nas folhas, em que categoria exacta se insere o produto. Para componentes electrónicos e PCBs é 0%.

Dica: a farnel (provavelmente a rs também, tv outros), mostram no site o código pautal (chamam-lhe "código de classificação fiscal"); se eles venderem produtos similares (que possas caracterizar da mesma forma), podes ver lá qual o código e depois procurá-lo na pauta.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Gmiguel em 05 de Dezembro de 2013, 18:32
Obrigado pela dica NJay.
As vezes parece que os produtos poderiam encaixar em mais do que um código pautal... :/
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 06 de Dezembro de 2013, 00:32
contacto o tigPT pois ele tinha alguem da alfandega que lhe tratava dos itens que ele encomendava.. acho que ainda deve ter o contacto da pessoa!..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CBX em 06 de Dezembro de 2013, 02:24
aproveito o tópico para colocar uma questão: que raio se passa, as encomendas agora fica tudo na alfandega?

já fiz centenas de encomendas de fora da UE, nunca me ficou nada retido na alfandega, no ultimo mês já são duas e tenho mais material que foi enviado sem registo sem dar sinal de vida à mais de 2 meses, possivelmente está lá também, e logo nesta altura, tenho um projecto para apresentar até ao fim do ano e ainda não tenho o material todo comigo  >:(

o que mais me irrita é que é tudo material com valor considerado insignificante, neste caso abaixo de 10€ e tenho de estar a perder tempo a enviar documentos e a ter que esperar mais umas semanas até que seja enviado
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 06 de Dezembro de 2013, 04:34
aproveito o tópico para colocar uma questão: que raio se passa, as encomendas agora fica tudo na alfandega?

já fiz centenas de encomendas de fora da UE, nunca me ficou nada retido na alfandega, no ultimo mês já são duas e tenho mais material que foi enviado sem registo sem dar sinal de vida à mais de 2 meses, possivelmente está lá também, e logo nesta altura, tenho um projecto para apresentar até ao fim do ano e ainda não tenho o material todo comigo  >:(

o que mais me irrita é que é tudo material com valor considerado insignificante, neste caso abaixo de 10€ e tenho de estar a perder tempo a enviar documentos e a ter que esperar mais umas semanas até que seja enviado
sao medidas do passos coelho! ir buscar dinheiro a todo o lado! ..ainda pra mais a juntar a epoca do natal, esta altura e´ pessima altura pra fazer encomendas internacionais.. :/
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CBX em 06 de Dezembro de 2013, 08:17
Como é para um trabalho não tinha grande hipótese...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Gmiguel em 06 de Dezembro de 2013, 10:22
Obrigado Hugu.
Vou ver se falo com o tigPT.

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 06 de Dezembro de 2013, 11:23
Em relação aos contactos, PM enviada ;)

Em relação à questão das taxas, o melhor é esclarecer directamente e ser simpático, eles estão fartos de pessoas a tentar pisar e pagar menos.

Posso adiantar que a forma de cobrarem menos é explicar que nunca são peças funcionais, mas partes para reparação / montagem de equipamentos (sendo uma taxa mais baixa) se possível inclusivamente serem considerados como brinquedos ou peças para brinquedos (robots educativos caso perguntem quais) pagando assim menos taxas extra ou até mesmo nenhumas. Mas paga-se sempre iva, taxas de despacho e impostos de selo. (contem sempre com cerca de 25% do valor da mercadoria + portes)

Qualquer questão mais especifica, chutem, eu respondo assim que vir, e se não responder, mandem PM que por vezes escapa-me alguns posts.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 06 de Dezembro de 2013, 13:36
Epa estou a ver que ainda me vou lixar entao, comprei um adaptador thunderbolt para vga no ebay á 3 semanas e ainda nao chegou nada e preciso dele para daqui a 6 dias mas estou mesmo a ver que nao vai chegar a tempo entao se esta tudo a parar na alfandega, aquilo nem registado vem tendo em conta que so custou 5€, está para se ver mas é.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 06 de Dezembro de 2013, 13:42
Possa não acredito que produtos no valor de 10€ fiquem retidos.. supostamente era acima dos vinte e tal € +/-, sacanas!
Título: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 06 de Dezembro de 2013, 13:42
Chegar deve de chegar pode é demorar mais. Não tenho nenhum para te emprestar que o meu ainda é dos mini display.

A regra era (pode ter mudado) isento até 45€ ou até 100g. Mais que isso leva sempre IVA e imposto de selo

(editado, isto de responder no telefone com correcção automática por vezes sai umas palavras estranhas)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 06 de Dezembro de 2013, 14:38
Lei n.º 64-A/2008, de 31/12, artigo 22º:

1 - Sem prejuízo do disposto no artigo seguinte, estão isentas as importações de mercadorias que sejam objecto de remessas cujo valor global não exceda (euro) 22.

2 - Quando o valor das mercadorias contidas numa remessa exceder o montante mencionado no número anterior, o IVA não é aplicável quando o valor a cobrar seja igual ou inferior a (euro) 10.


Isto faz com que o limite para não se pagar IVA sejam 43,49€ neste momento com o IVA a 23% (23% x 43,49€ = 10,00€). Note-se que a isenção não se aplica a alguns produtos.

http://www.igf.min-financas.pt/inflegal/codigos_tratados_pela_igf/civa_novo_modelo/regimes_especiais_IVA/DL_031_89/DL_031_89_Artigo_022.htm (http://www.igf.min-financas.pt/inflegal/codigos_tratados_pela_igf/civa_novo_modelo/regimes_especiais_IVA/DL_031_89/DL_031_89_Artigo_022.htm)

Possa não acredito que produtos no valor de 10€ fiquem retidos.. supostamente era acima dos vinte e tal € +/-, sacanas!
Eles não têm como adivinhar o valor do produto... até pode vir um diamante dentro dum minúsculo pacote.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 06 de Dezembro de 2013, 14:44
É isso mesmo, dai eu ter a ideia dos 45€.

Relativamente ao valor da mercadoria, eles quando desconfiam ser algo com valor (apenas por experiência de vezes anteriores) exigem a factura, e mesmo essa eles sabem que sites como hobbyking e afins, permitem exportar a factura de valor reduzido para alfândegas (30~40% do valor real) e nesses casos eles pedem também comprovativo de pagamento (ex: extrato do cartão de crédito ou afins).

Eles também vão sempre procurar na net para validar os valores, contudo vocês podem indicar que é uma amostra comercial (valor reduzido) ou que é um produto para um projecto educativo e por isso eles ofereceram condições especiais de aquisição, etc... imaginação.

Mas a verdade é que temos que assumir esses custos e temos que os pagar, caso contrário esta bola de neve de economia paralela e fuga aos impostos continua, e como consequência o aumento dos cortes de benefícios fiscais e aumento da carga fiscal para tentar compensar estas fugas. Eu sei eu sei, não as vossas importações que fazem impacto na economia, mas lembrem-se que para pagar o serviços públicos que usufruímos tal como hospitais é preciso dinheiro.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 06 de Dezembro de 2013, 15:04
Eu não me importo de ter de pagar IVA em cima de 50€, eu importo-me é que uma encomenda venha da China para Portugal em duas semanas e depois ande na alfandega durante dois meses, que foi o que me aconteceu com meia duzia de encomendas que fiz em Julho e me chegaram a casa em Outubro, isso sim é hilariante.
E mais mandei uma dezena de emails e liguei para lá N vezes....
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Gmiguel em 06 de Dezembro de 2013, 15:07
Obrigado pela mensagem tigPT.

Vou entrar em contacto.

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 06 de Dezembro de 2013, 15:12
Eles podiam era despachar o envio com um aviso a dizer que tinhas que te comprometer a enviar a fatura para mais tarde ser cobrado o iva, e caso nao o fizesses eles podiam levar te a tribunal ou assim, por assim era muito mais facil, assim so tinham que introduzir o envio no sistema e quando o carteiro chega-se a tua casa tinhas que assinar um documento que ia depois para a alfândega ode te comprometias a tratar do assunto, ou entao um sistema onde as pessoas que compram muito pela internet se pudessem inscrever para terem essa opção ja que nao temos a vida toda.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 06 de Dezembro de 2013, 15:30
Existe uma regra que todas as encomendas tem 3 dias de prioridade para serem despachadas evitando irem para a fila de "processamento habitual".

Nesses 3 dias, desde que chega à alfândega, podem despachar a encomenda no próprio dia, pois elas estão armazenadas no edifício 69 do aeroporto de lisboa (Rua C do aeroporto de Lisboa edifico 69).

Assim o melhor a fazer é ter o despachante atento e assim que ela aterra, contactar para despachar a encomenda dando o tracking number ou carta de porte, de forma a eles despacharem, ou darem-vos a pepelada para lá irem despachar vocês (se for para fim particular podem despachar directamente e evitam os 45€ que o despachante cobra (alguns esticam-se até aos 100~150€ mas menos de 45 nunca é), já se for para fins comerciais não podem despachar directamente).

Se passar esses 3 dias de prioridade, rezem para que eles trabalhem rápido porque é por ordem de chegada e vocês por vezes tem que esperar meses até a alfândega libertar a encomenda.

Coisas que se vai aprendendo com tentativa erro e com convívio com esses serviços.

Mais dúvidas digam que o que souber, esclareço!

PS - @dvdt, eles mandam o aviso por carta, mas o aviso demora mais do que 3 dias a chegar a tua casa e já foste parar à lista de espera.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 06 de Dezembro de 2013, 15:33
TigPT esses tres dias servem tb para encomendas que venham pelo correio normal?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 06 de Dezembro de 2013, 15:38
Sim, alfandega é para tudo, venha por transportadora privada, por EMS, ou correio convencional.

EMS e correio convencional vai sempre para empresa ruipato http://www.ruipato.com (http://www.ruipato.com) que são os despachantes por defeito, transportadora vai para a transportadora em questão e nesse caso ou despachas a encomenda por eles, ou para te "cederem os papeis" tens que pagar 45€ de custos, pelo que normalmente mais vale patas os tais 50~60€ de despesas para eles despacharem e entregarem-te em casa.

Melhor coisa a fazer é dizer no dia em que a encomenda aterra (não enviar antes senão vai para o trash) enviar mail para expressmail@ruipato.com a dizer, a encomenda tracking number tal chegou e queria saber o que preciso fazer para a despachar.

PS - Enviar email durante horario de trabalho (dias úteis das 10h~16h) pois os mails deles tem limite de poucos MB e se mandar durante a noite ou fim de semana, é devolvido por server cheio, de manha eles ligam os PCs, sacam os mails para o outlook e abrem um espacinho no servidor para o teu mail lá chegar :P (sim não estou a gozar)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 07 de Dezembro de 2013, 14:18
Eu também estou a notar atrasos nas encomendas. Encomendei coisas de muito baixo valor (manga termo-retráctil, terminais, etc.) e demorou 55 dias a chegar (bateu o recorde e uma das encomendas "perdeu-se"). Já comecei a desconfiar se teve alguma coisa a ver com as greves e reestruturação dos CTT, mas estou a notar muitos atrasos nas encomendas fora da UE.
Também pode ser da época natalícia significar um aumento das importações comerciais, e eles colocarem em 2º plano os "importadores domésticos".
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: im2geek4you em 07 de Dezembro de 2013, 18:48
Em mais de 200 encomendas do ebay (maioritariamente da china), nunca demoravam mais de 40 ou 50 dias a chegar e ultimamente é quase 60 dias (limite para poder dar feedback no ebay), e uma das ultimas nem chegou (pela primeira vez perdi uma encomenda). Tenho varios colegas a queixar-se também que agora praticamente todas as encomendas param na alfandega apesar dos valores irrisórios.
Acho que esta sede de dinheiro do Sr. Passos juntamente com a privatização dos ctt vai começar a dissuadir mt gente de fazer encomendas lá fora. Eu pelo menos ando a cortar ao máximo, por vezes quando recebo as coisas basicamente já nem me fazem falta.

PS: já pra nao falar que agora nem sequer se pode mandar vir nada que contenha baterias...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 07 de Dezembro de 2013, 18:56
Depende muito essa questao das baterias, se for de outro sitio nao a china nao á problema
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 07 de Dezembro de 2013, 19:04
Não tenho tido problemas, continuam a chegar dentro das duas semanas normais e até eram caixas relativamente grandes.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 08 de Dezembro de 2013, 17:36
O que me aconteceu ontem, foi que uma vizinha minha veio entregar-me um envelope pequeno que deixaram na caixa de correio dela por engano.
Embora o envelope seja pequeno o conteúdo é de umas centenas de euros! Veio por Registered Royal Mail (dos UK) por isso ainda gostava de saber que assinatura ficou na encomenda.

Por acaso correu tudo bem, mas gostava de saber como reclamar da empresa que fez a entrega.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 08 de Dezembro de 2013, 17:41
isso faz-me imensa confusão, deixarem as encomendas em qualquer lado..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 08 de Dezembro de 2013, 18:00
O que me aconteceu ontem, foi que uma vizinha minha veio entregar-me um envelope pequeno que deixaram na caixa de correio dela por engano.
Embora o envelope seja pequeno o conteúdo é de umas centenas de euros! Veio por Registered Royal Mail (dos UK) por isso ainda gostava de saber que assinatura ficou na encomenda.

Por acaso correu tudo bem, mas gostava de saber como reclamar da empresa que fez a entrega.

A primeira coisa a fazer é ir a um posto deles cá em PT, ou do Representante deles ca em PT e escrever no livro de reclamações! Mas não é deixar passar, é ir e escrever mesmo!

EDIT: sendo o royal mail o serviço estatal de correios de la, ca foram entregues pelos CTT, por isso vais la e escreves no livro de reclamações.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 08 de Junho de 2014, 22:44
Grr.. que mania os tipos da alfândega reterem as encomendas.. um LCD de 10€ fica lá para.. pensam que custou 200?! estou para ver o tempo que vai demorar, e nem pensem que me vão cobrar 2.30€ de IVA.. seria ridículo!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 08 de Junho de 2014, 22:49
E porque é que um de 200€ no teu entender devia pagar iva, mas o de 10€ não?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 08 de Junho de 2014, 22:52
Eu por mim pago o raio do IVA, só me irrita é o tempo que eles demoram a despachar as coisas.. não é por 2.36€ que vou ficar mais pobre.. e sim, irrita-me que uma cena destas fique lá parada e um contentor dos chineses que venha fornecer a epidemia de lojas que por aqui andam não fique nem cobrem..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 08 de Junho de 2014, 23:07
Infelismente é o país em que vivemos, em que se perde tempo a cobrar um valor que acaba por nao  compensar o tempo perdido. Mas já agora, se o IVA for inferior a 10€ não é cobrado, mas provavelmente vais comer com taxas, apesar de estas nao serem aplicadas a valores inferiores a 23€
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 08 de Junho de 2014, 23:54
As taxas só são cobradas a partir de 150€ (empresas para particulares) ou 45€ (particulares para particulares):
http://www.dgaiec.min-financas.pt/pt/informacao_aduaneira/encomendas_contrafaccao/encomendas_2010.htm (http://www.dgaiec.min-financas.pt/pt/informacao_aduaneira/encomendas_contrafaccao/encomendas_2010.htm)

O IVA estão isentas encomendas de menos de 22€, mas não é cobrado se for inferior a 10€ (que a 23% dá uns 43.5€):
http://www.igf.min-financas.pt/inflegal/codigos_tratados_pela_igf/civa_novo_modelo/regimes_especiais_IVA/DL_031_89/DL_031_89_Artigo_022.htm (http://www.igf.min-financas.pt/inflegal/codigos_tratados_pela_igf/civa_novo_modelo/regimes_especiais_IVA/DL_031_89/DL_031_89_Artigo_022.htm)

Em termos práticos, até 45€ estão safos ;)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: msr em 09 de Junho de 2014, 09:46
Alguem faz ideia de quais sao os limites para vendas empresa-empresa? Só encontro empresa-particular ou particular-particular.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Srgiofonseca em 09 de Junho de 2014, 11:35
Comprei um Hubsan por 39.59€ e estou a espera dele desde 11-05-2014 na www.banggood.com (http://www.banggood.com)

no site dos CTT aparece a seguinte informação:

2014/05/28  16:47  Receção internacional  -  LISBOA  - 
2014/05/22  12:39  Expedição internacional  -  KUALA LUMPUR  - 
2014/05/21  09:54  Aceitação  -  KUALA LUMPUR  - 


ainda quero ver quanto é que eles me vão aplicar de taxas e quando é que chega
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 09 de Junho de 2014, 11:38
Pois desde o dia 28 que estão a brincar com ele.. deves receber uma carta pagar o IVA
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 09 de Junho de 2014, 11:52
Se virem um topico que eu postei no outro dia, o meu caso ainda era pior e acabou por ser entregue sem pagar nada, pois era inferior a 25€
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Tayeb em 09 de Junho de 2014, 11:53
Grr.. que mania os tipos da alfândega reterem as encomendas.. um LCD de 10€ fica lá para.. pensam que custou 200?! estou para ver o tempo que vai demorar, e nem pensem que me vão cobrar 2.30€ de IVA.. seria ridículo!

Como já foi aqui amplamente discutido no recente passado nem todas as encomendas de baixo valor passavam sob escrutínio da Alfândega.

Devido à necessidade de Portugal ter que cobrar todos os impostos que possa cobrar, quase nada passa na Alfândega sem sofrer o escrutínio alfandegário. Depois, também há o caso de os chineses e outros na Ásia de mandarem a mercadoria sem fatura na parte exterior, ou muitas vezes mesmo sem fatura.

Também não há investimento pela parte da Alfândega dos CTT, quer em número de funcionários quer nos métodos (sei que os avisos são todos registados à mão por uma única funcionária).

Recentemente recebi uns displays que queria testar e a caixa nem dizia quem é que estava enviar a mercadoria. Em vez de mandarem da China, onde adquirira os displays, estes foram enviados de Tailândia.

O moral da história: evite mandar vir de fora do espaço europeu se tem urgência e não quer ficar a espera sem saber quando receberá. Muitas vezes, no caso de mandar vir de fora espaço europeu, o barato sai caro!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Tayeb em 09 de Junho de 2014, 12:04
Alguem faz ideia de quais sao os limites para vendas empresa-empresa? Só encontro empresa-particular ou particular-particular.

Aqui está um link onde estão as respostas a quase tudo que é perguntado:

https://www.e-financas.gov.pt/de/jsp-dgaiec/main.jsp (https://www.e-financas.gov.pt/de/jsp-dgaiec/main.jsp)

Eu sou a favor de não deixar passar nada na Alfândega sem pagar. É o princípio de reciprocidade.

Na China e noutros países asiáticos não se deixa passar nada na Alfândega sem pagar taxas, ou pelo menos tudo é examinado.

Assim devia ser aqui, para mantermos empregos e o nosso nível de vida, o princípio de reciprocidade deve ser aplicado.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 09 de Junho de 2014, 12:04
Já fiz muitas encomendas via ebay e outras lojinhas na china e hong kong, aqui não se aplica tanto o barato sai caro, porque são coisas relativamente pequenas e que por aqui não há ou se há é o triplo do preço. Desde que o preço não seja muito elevado lá fora não me costumam cobrar IVA, mas sim param todas no controle eu sei e concordo. Mas o problema é que quando param, e pensam que se calhar têm de cobrar IVA, o processo é muito moroso! Percebo que o estado queira cobrar o IVA e concordo, mas esntão que o faça para todos e reforcem o pessoal na alfândega, e já agora, melhorem as instalações, pelo menos no Cabo Ruivo, quando lá fui, há alguns anos, aquilo parecia uma prisão com 2 ou 3 funcionários e corredores escuros..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 09 de Junho de 2014, 12:18
Eu tambem sou a favor de se cobrar o IVA em tudo, mas com uma condição, as taxas de manuseamento têm que ser baixas, pois como é cobrado a todas, é em quantidade por isso os valores deviam baixar, e por fim automatizar os serviços, ou seja, começar a introduzir as nomas tecnologias, como por exemplo scanners que leiam as informaçoes ou assim e podia haver uma base de dados ou assim, que coligasse o nome e morada por exemplo a uma pessoa, de modo que esta pode se ser contactada por email e caso nao responde-se num x tempo, ai sim ia uma carta. Mas seria algo no maximo leva-se 2 semanas, pois as contas são simples de fazer.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dio123 em 09 de Junho de 2014, 12:56
Acho que a nossa alfandega é uma miséria, com tanto pessoal desempregado, porque nao metem lá mais pessoal.

Agora com a privatização dos ctt a ver se a coisa melhora ou piora.

Eles podiam cobrar o IVA se as coisas chega-se a casa das pessoas a tempo e horas e nao fica-se lá uma enternidade.

Já esperei quase 2 meses por uma encomenda que ficou na alfandega, mas não tinha impostos a pagar porque vinha de espanha.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Srgiofonseca em 09 de Junho de 2014, 16:03
A minha encomenda parece que já mexeu :)

2014/06/09  11:50  Receção no local de entrega  -  C.O. LOURES - MARL  - 
2014/06/09  11:50  Receção nacional  -  C.O. LOURES - MARL  - 
2014/05/28  16:47  Receção internacional  -  LISBOA  - 
2014/05/22  12:39  Expedição internacional  -  KUALA LUMPUR  - 
2014/05/21  09:54  Aceitação  -  KUALA LUMPUR  - 

será que quarta feira chega cá?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 08 de Julho de 2014, 16:58
Não percebo..


Data    Hora    Estado    Motivo    Localidade    Recetor
2014/06/20    08:27    Selecionado para Controlo Aduaneiro    -    LISBOA    -
2014/06/17    16:42    Receção internacional    -    LISBOA   
-
2014/06/04    20:55    Expedição internacional    -    HONG KONG    -
2014/05/31    12:59    Aceitação    -    Local não definido    -


Quase há um mês para abrirem o raio da encomenda e cobrarem o IVA ou não..! Com tanto desemprego
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 08 de Julho de 2014, 17:00
Possivelmente trabalho especializado?
Ou então cortes orçamentais, oh yeah, we love that.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fergas em 08 de Julho de 2014, 18:36
Não desanimes  8) Topa só:

2014/07/08       11:00    Entrega conseguida    -    3080 - FIGUEIRA DA FOZ    .
2014/07/08       07:29    Em distribuição    -    3080 - FIGUEIRA DA FOZ    -
2014/07/08       01:06    Receção nacional    -    COCC CENTRO    -
2014/07/07       01:12    Envio    -    C.O. LOURES - MARL    -
2014/07/07       01:11    Expedição nacional    -    C.O. LOURES-MARL (OLX)    -
2014/07/05       04:46    Receção no local de entrega    -    C.O. LOURES - MARL    -
2014/07/05       04:46    Receção nacional    -    C.O. LOURES - MARL    -
2014/07/04       08:08    Expedição nacional    -    LISBOA DOUANE    -
2014/07/03       15:59    Saída de Alfândega    -    LISBOA    -
2014/06/20           2:30    Em trânsito na alfândega    -    LISBOA    -
2014/05/14       13:10    Selecionado para Controlo Aduaneiro    -    LISBOA    -
2014/05/14       10:56    Reimpressão de rótulo    -    LISBOA    -
2014/05/14       10:56    Receção internacional    -    LISBOA    -
2014/04/22          10:47    Partida da estação de permuta    -    IFS SPEYER    -
2014/04/08          21:10    Aceitação    -     Local não definido    -


E chegou com uma taxa extra de 8€ de "apresentação à alfandega" em cima do que é normal eu pagar.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 08 de Julho de 2014, 19:58
omg.... grande abuso!!! ok.. pode ser que a minha não demore tanto..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 08 de Julho de 2014, 20:36
 :o :'(
.. acho que aquela minha ideia de abrir uma empresa num outro pais europeu para fazer de intermediaria e mandar as encomendas para Portugal faz algum sentido  ;D
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 08 de Julho de 2014, 20:53
Tu ganhas-me fergas.

A minha última:
2014/07/03    10:30    Entrega conseguida    -    4400 - VILA NOVA DE GAIA    .
2014/07/03    08:57    Em distribuição    -    4400 - VILA NOVA DE GAIA    -
2014/07/02    13:16    Receção no local de entrega    -    C.O. LOURES - MARL    -
2014/07/02    13:16    Receção nacional    -    C.O. LOURES - MARL    -
2014/07/01    20:21    Envio    -    COCS LISBOA    -
2014/06/27    12:49    Expedição nacional    -    LISBOA DOUANE    -
2014/06/05    08:53    Selecionado para Controlo Aduaneiro    -    LISBOA    -
2014/05/27    13:40    Receção internacional    -    LISBOA    -
2014/05/08    14:53    Expedição internacional    -    BEIJING    -
2014/05/07    14:37    Aceitação    -    Local não definido


A minha ficou "só" 1 mês na alfandega a ganhar pó, pois nem pediram nada de taxas.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 08 de Julho de 2014, 20:57
Tambem já me aconteceu, pergunto-me o que raio ficam lá encomendas um mês a fazer paradas, usam-nas como cadeirinha? Pisa papéis? Para tiro ao alvo?

Mas acho um bocado a tender para o descabido, á coisas que simplesmente cá dentro não existem, se existiram é com um mark-up de 10x(não é 10% é mesmo 10x), e quando se quer mandar vir de fora, é meses á espera  ::)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 08 de Julho de 2014, 21:28
E eu á 49 dias á espera de um envio e nada, foi despachado para lisboa mas ainda nao chegou ca nada
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 09 de Julho de 2014, 10:52
Não quero vir com teorias da conspiração mas podem ser medidas impostas pelo governo para travar a importação e respectiva saída da moeda.

No tempo dos escudos era fácil deflacionar a moeda e perder poder de importação, agora com o euro temos que arranjar outras formas de dificultar a importação e incentivar o consumo interno.

Quem sabe até tenha razão...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jmiguelff em 09 de Julho de 2014, 10:54
Eu recebi as PCBs da OSHPark em 15 dias sem problemas de alfândega.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 09 de Julho de 2014, 10:57
Não é totalmente descabida não essa ideia.. mas quero acreditar que é mesmo por falta de pessoal, caso contrário seria mau, pois dificultam a entrega de encomendas quando dão total liberdade a lojas de chieneses e afins.. há uns dias passei na almirante reis e fiquei assutado, parecia que estava noutro país.. a marior parte das casas de comércio não são tugas, cafés estranhos e lojas esquisitas..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 09 de Julho de 2014, 12:24
Até podia acreditar nisso tambem.
Mas, e as empresas que "fazem inovacao"/producao/exportacao e tem de importar material, tambem estao com este controlo? .. atrasando o seu trabalho?

ou talvez tenham outros canais...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 09 de Julho de 2014, 12:43
Utilizas transitários e o processo é de despacho no próprio dia, mas pagas pelo menos 65€ pelo processamento.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 09 de Julho de 2014, 12:43
Metem despachantes, e pagam quanto eles pedirem.
É algo ao estilo Rangel, pagar 90€ por uma encomenda de 40€
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 25 de Julho de 2014, 12:19
Só para vos dizer que a minha encomenda de Maio ainda não chegou, após 1 mês de silêncio na alfândega, ontem lembram-se de atualizar o estado para "em trânsito na alfândega"  :o não sei o que raio significa..
(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2FCP9H2Ecl.png&hash=b8eb5f83a1e01a09eb2db81d3e313ea59c128fee)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 25 de Julho de 2014, 13:12
A minha que tinha feito em maio ja chegou na terça, mas tambem nao tinha valor para ir para a alfandega, mas eles ainda confirmaram
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 25 de Julho de 2014, 16:32
@almamater acho que quer dizer que estava para lá para um canto e eles agora picaram para meter em sistema e processar daqui a uns temos...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 25 de Julho de 2014, 19:02
Só para vos dizer que a minha encomenda de Maio ainda não chegou, após 1 mês de silêncio na alfândega, ontem lembram-se de atualizar o estado para "em trânsito na alfândega"  :o não sei o que raio significa..
(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2FCP9H2Ecl.png&hash=b8eb5f83a1e01a09eb2db81d3e313ea59c128fee)
Significa que a encomenda vai ser analisada e vão enviar uma carta para casa para desalfandegar  :-\
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 26 de Julho de 2014, 00:22
É tão fixe uma encomenda levar meia duzia de dias para dar meia volta ao mundo e estar mais de um mês em Portugal, que decadência..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 26 de Julho de 2014, 01:22
É tão fixe uma encomenda levar meia duzia de dias para dar meia volta ao mundo e estar mais de um mês em Portugal, que decadência..

Sou abrigado a começar acreditar na teoria de que isto é feito para desvalorizar as empresas...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 31 de Julho de 2014, 10:53
Finalmente recebi a carta..

A mesma vem com este documento:
(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2FFMbDZRFs.png&hash=f81b7b5da9ee0510bc3797a1ec55833e053d64c1) (http://imgur.com/FMbDZRF)

Não referem preços, mas deve ser um serviço pago não?

Para o desalfandegamento, costumam enviar os documentos por email? Eu enviei por mail, mas não gosto muito de enviar a cópia do meu BI para uma área que deixa um pouco a desejar.. mas pronto.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: tarquinio em 31 de Julho de 2014, 14:58
Da ultima vez que recebi uma coisa dessas paguei uns 12€ ou coisa do género... Já há alguns anos, como as coisas estão não me admirava que agora fosse mais. :s
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 01 de Agosto de 2014, 01:28
Finalmente recebi a carta..

A mesma vem com este documento:
(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2FFMbDZRFs.png&hash=f81b7b5da9ee0510bc3797a1ec55833e053d64c1) (http://imgur.com/FMbDZRF)

Não referem preços, mas deve ser um serviço pago não?

Para o desalfandegamento, costumam enviar os documentos por email? Eu enviei por mail, mas não gosto muito de enviar a cópia do meu BI para uma área que deixa um pouco a desejar.. mas pronto.
eu da alfandega recebo smp em cartas...tendo depois de enviar tb em carta no envelope RFS, a factura ou prova de pagamento mais fotocopia do cartao fiscal assinada.. desta ultima vez nem mandaram o envelope ja timbrada logo vou gastar ainda mais o selo :S...

as transportadoras qdo tratam do desalfandegamento é que telefonam ou enviam mail..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 01 de Agosto de 2014, 08:56
Respondo sempre ao desalfandegamento por email. Segundo fui informado pelos serviços dos CTT é o mais rápido (e para mim também o mais prático)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: artur36 em 01 de Agosto de 2014, 21:01
Só para deixar como referência para quem esteja a pensar encomendar da china:
À precisamente duas semanas fiz uma encomenda de vários itens do ebay, tudo objectos pequenos (o maior são 5 mts de fita de leds), e chegou ontem um pacote e outro hoje.
Dá para depreender que os pacotes pequenos continuam a passar sem grandes problemas.

P.S.: Não consigo perceber é como é que as encomendas me são entregues em casa pelos correios às "pinguinhas", parece que fazem de propósito para estar sempre na espetativa se chega tudo ou não. lol
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 01 de Agosto de 2014, 21:16
Também me chegaram umas nos últimos tempos que demoraram só 2 semanas em viagem, mas tenho outras mais atrasadas.
Quanto ao chegarem às pinguinhas é simples: uma pessoa diz que vem da china mas vem de Hong-Kong, Shenzhen, Singapura, etc,  onde vem em contentores/barcos diferentes e a isso associa que nem todos os comerciantes enviam de imediato e se não apanharem um contentor ficam mais uns dias à espera de sair com um novo contentor. Podes encomendar tudo no mesmo dia, mas com estes fatores todos o que é estranho é chegarem 2 no mesmo dia.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Sextafeira em 02 de Agosto de 2014, 02:41
as minhas da china via ebay ate chegam rapido, duas semanas ainda ontem recebi uma que tinha comprado a duas semanas.

agora da alfandega tenho uma encomenda do EUA que esta em portugal desde o dia 15 de maio recebi a notificação a 3 de junho e respondi no dia a seguir, o alfandega enviou no dia 1 de julho e estou agora a espera de recebe-la que deve ser la para Outubro mais coisa menos coisa...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dio123 em 18 de Outubro de 2014, 15:48
Boa tarde,

Tenho 2 encomendas que já haviam ter chegado e não chegaram e tenho um colega meu que tambem está na mesma situação.
 
Queria saber se alguem tambem está a ter problemas com encomendas vindas da china/ HongKong

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 18 de Outubro de 2014, 16:13
Li esta semana(já não sei onde, sigo muitos feeds..) que  a ajudar a festa de um feriado chinês dos que dura uma semana no início de outubro, houve uma grande operação em HongKong contra contrabando neste mês em que despediram uma carrada de corruptos e passaram a verificar todas a encomendas, pelo que é normal que haja grandes atrasos nas próximas semanas.

PS: Lembrei-me onde foi: http://dangerousprototypes.com/2014/10/14/dirty-tuesday-chinese-shipping-apocalypse/ (http://dangerousprototypes.com/2014/10/14/dirty-tuesday-chinese-shipping-apocalypse/)
Citar
China has a ton of holidays. Long ones. Especially notorious is the National Day holiday. It’s ten days over the first week of October. That is exactly when the rest of the world is trying to get the latest hotness on store shelves for holiday shopping. Planes are full, trucks are full, customs has a huge backlog, then everyone just takes off for a week.
Citar
Then came the Chinese Shipping Apocalypse. The new President of China is moving swiftly to crack down on government corruption. Thousands of local, provincial, and national Chinese Governors have been fired or arrested for all manners of crime and corruption. In the midst of the holiday shipping glut, at the busiest land crossing between China and Hong Kong, officials found a van full of crystal methamphetamine and 2 tons of fake currency. 500 customs officials were fired for corruption, and now every package leaving China is inspected individually. Shipping times exploded from 3-5 days to 7-9 days or more. We had 10 orders, all on the same truck to Hong Kong, get stuck in customs for more than 10 days.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 19 de Outubro de 2014, 23:39
Boa noite. Já aconteceu a alguém que das encomendas que faça da China, cerca de 90% vá parar sempre à Alfânfega?  :(  Tanto faz meros envelopes ou embalagens maiores. Tenho amigos que mandam vir coisas e raramente passam por este processo. Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 20 de Outubro de 2014, 01:15
Boa noite.
Ultimamente eles apertaram mais o cerco.
Mas também poderá ser pelo nº de contribuinte já possuir muitas compras à China, e eles aí, apertam ainda mais.
Pára tudo para analisar.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 20 de Outubro de 2014, 01:36
Tipo eu, estaciona lá tudo, seja 1€ ou 100€..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CBX em 20 de Outubro de 2014, 08:02
Como andam os tempos de entrega? Estou há 2 meses à espera de um motor de passo, não sei se se perdeu ou se está para lá a ganhar pó, veio sem tracking...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 20 de Outubro de 2014, 08:46
Já eu estou à espera de uma peça para reparar o telefone do meu cunhado já há quase 1 mês. Também ebay.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 20 de Outubro de 2014, 08:57
Explicados os atrasos na página anterior aqui: http://lusorobotica.com/index.php?topic=555.msg86254#msg86254 (http://lusorobotica.com/index.php?topic=555.msg86254#msg86254)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dio123 em 20 de Outubro de 2014, 09:26
Já estou a ver que vou receber as coisas no natal.
Mas a minha HongKong veio dentro do prazo.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 20 de Outubro de 2014, 10:37
Como andam os tempos de entrega? Estou há 2 meses à espera de um motor de passo, não sei se se perdeu ou se está para lá a ganhar pó, veio sem tracking...
Nunca o faço, mandar vir coisas sem track, é um risco.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 20 de Outubro de 2014, 10:55
Ja mandei vir muita coisa sem tracking, são sempre as mais rápidas, em duas semana máximo estão ca, com tracking é uma desgraça, demora sempre perto de um mes. Mas claro existem excepções, houve uma que ja nem me lembrava que a tinha comprado quando ela chegou, penso que foi perto de 3 meses  :-\ .
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CBX em 20 de Outubro de 2014, 12:59
com tracking 95% das vezes para na alfandega para ser inspecionado e é mais um mês ou dois à espera, à vários anos que compro do ebay e nunca se perdeu nada, expecto à umas semanas umas protoboards no valor de 1,5€, não sei se estão na mesma situação ou se estão mesmo perdidas...

Explicados os atrasos na página anterior aqui: http://lusorobotica.com/index.php?topic=555.msg86254#msg86254 (http://lusorobotica.com/index.php?topic=555.msg86254#msg86254)

mas o meu supostamente foi enviado antes disso acontecer  ???
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CBX em 21 de Outubro de 2014, 15:11
ontem referi que tinha umas protoboards desaparecidas, apareceram hoje, encomendadas a 3 de Agosto, chegaram hoje, 21 de Outubro, deve ser um record :o

entretanto chegou hoje também outra encomenda que tinha sido efetuada a 22 de Setembro, não percebo como é que umas demoram tanto tempo e outras não, devem vir de barco a remos...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 21 de Outubro de 2014, 15:14
Para a próxima encomenda atrasada já sei o que faço: queixo-me no Lusorobótica que os gajos dos correios não gostam e entregam logo no dia a seguir ;D
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CBX em 21 de Outubro de 2014, 15:16
eu também que queixei do motor de passo que preciso para o extruder da minha impressora 3d e ele ainda não apareceu  :P
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 04 de Novembro de 2014, 00:11
Boa noite a todos.
Consultei o site dos CTT sobre duas encomendas e tem escrito o seguinte: "Entrada armazém para aplicação de legislação".
Alguém pode dizer-me se isto significa alguma coisa em especial ou eles apenas vão confirmar a documentação que enviei?
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Kristey em 04 de Novembro de 2014, 00:49
EU estou com um episodio caricato...
Tenho algo na alfandega... mas não sei o que é (porque estou à espera de varias coisas)
Descritivo: Componente electronico...

Agora não me querem dizer o que está lá.

Estou lixado
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 04 de Novembro de 2014, 03:28
Também tive um problema idêntico e a minha opção foi enviar uma factura à sorte de uma compra de material eletronico. Passados uns tempos, recebi a encomenda em casa, mas o que consideravam ser material eletronico era afinal uma peça de roupa...   :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Kristey em 08 de Novembro de 2014, 11:25
Fiz isso que indicaste. Já me mandaram email a dizer que esta em analise.
Vamos lá ver quanto tempo eles demoram.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fred_m em 11 de Novembro de 2014, 12:07
Também tenho uma encomenda com o estado:

"Entrada armazém para aplicação de legislação"

Sabem dizer-me o que isto significa? Ainda não me pediram nenhuma documentação.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 11 de Novembro de 2014, 13:43
Se vais esperar que mandem carta para casa é um mês, envia um email para lá com a informação toda.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fred_m em 12 de Novembro de 2014, 04:11
Acho que vou aguardar mais uns dias, pelo sim pelo não.

Pelo que vi neste e noutros forums, normalmente quando a encomenda fica retida para efeitos de pedido de documentos eles costumam colocar:

"SELECIONADO PARA CONTROLO ADUANEIRO - LISBOA"

E a minha não tem isso nem pediram documentação ainda.

Se o user ralex quando puder, puder dizer se esse estado tem algum significado especial, agradecia.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 12 de Novembro de 2014, 05:31
Boa noite a todos. Parece que o termo agora é:

"Entrada armazém para aplicação de legislação"

quando eles pedem a documentação e a confirmam para ver se está tudo bem.
Tive uma encomenda que entrou nesta situação a 16 de novembro e recebi depois uma carta a 21 de novembro a pedir os documentos da compra. Já a recebi sem problemas!  ;)
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 12 de Novembro de 2014, 13:29
Acho que vou aguardar mais uns dias, pelo sim pelo não.

Pelo que vi neste e noutros forums, normalmente quando a encomenda fica retida para efeitos de pedido de documentos eles costumam colocar:

"SELECIONADO PARA CONTROLO ADUANEIRO - LISBOA"

E a minha não tem isso nem pediram documentação ainda.

Se o user ralex quando puder, puder dizer se esse estado tem algum significado especial, agradecia.

Tem de aguardar pela carta, eu costumo fazer assim.
Porque se começamos por enviar para lá todos os documentos, vai dar barracada, além de eles ficarem a perceber que queremos a encomenda rápido, eles desconfiam.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 12 de Novembro de 2014, 14:01
Mas não é por ser mais rápido ou mais lento, no meu caso se quiser ir aos correios são 10-12Km de carro, fica-me ligeiramente mais barato enviar um email que eles agradecem do que andar a passear para trás e para a frente.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 13 de Novembro de 2014, 02:12
Se vais esperar que mandem carta para casa é um mês, envia um email para lá com a informação toda.
ja agora qual é o email dos gaijos? eu espero smp pela carta e envio as cenas no envelope selado que costumavam mandar, mas agora ja nem mandam o envelope e estar a gastar mais o selo n dá com nada!..

mas tb co sei que ja está na alfandega? pra saber qdo enviar o mail...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 13 de Novembro de 2014, 09:30
Se vais esperar que mandem carta para casa é um mês, envia um email para lá com a informação toda.
ja agora qual é o email dos gaijos? eu espero smp pela carta e envio as cenas no envelope selado que costumavam mandar, mas agora ja nem mandam o envelope e estar a gastar mais o selo n dá com nada!..

mas tb co sei que ja está na alfandega? pra saber qdo enviar o mail...
Hugu, é este contacto que vem na carta. internacional@ctt.pt
Só se envia email com a documentação, quando chega a carta ou quando aparece "Em trânsito na alfândega" / "Selecionado para Controlo Aduaneiro" .
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 13 de Novembro de 2014, 14:51
Boas,

Pelos vistos os senhores devem andar com muito trabalho ... de tal forma que nem tempo
devem ter para preencher devidamente os Avisos.

Hoje recebi um "Aviso de Desalfandegamento" que me deixou a pensar, pois não estavam
a pedir nada ... ou seja, não existiam as normais "cruzinhas" nos quadrados a pedir este e
aquele documento.

Vai dai, ligo para os serviços e do outro lado alguém me diz:
"Quando é assim basta enviar os documentos normais"

E mais uma vez se prova que uma "bola de cristal" é cada vez mais um utensílio que se deve
ter em casa, vou agora perguntar à minha bola de cristal o que são os "documentos normais".

Enfim, santa tristeza :(

Aqui fica um scan do Aviso em questão.
(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.microastro.com%2Ffotos%2Flocal_216634_2.jpg&hash=4879ae0ee294f2ed62a2e747ab420560c8db66ed)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 13 de Novembro de 2014, 15:06
 ;D Comprovativo do paypal/factura da compra, nº de contribuinte....
Muito ocupados...são funcionários do estado.
Já vi de tudo, postos de CTT a fechar às 18.00 e outros a fechar às 16:00...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Diogo Martinho em 13 de Novembro de 2014, 17:08
A minha encomenda também passou hoje para o estado
13:11   Entrada armazém para aplicação de legislação   -   LISBOA.

Relativamente à fatura não utilizei o paypal como forma de pagamento e a "fatura" que tenho foi gerada automáticamente pelo site onde realizei a compra. Haverá algum problema se enviar essa fatura?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 13 de Novembro de 2014, 17:41
A minha encomenda também passou hoje para o estado
13:11   Entrada armazém para aplicação de legislação   -   LISBOA.

Relativamente à fatura não utilizei o paypal como forma de pagamento e a "fatura" que tenho foi gerada automáticamente pelo site onde realizei a compra. Haverá algum problema se enviar essa fatura?
Não.
Ps: Quando puder abra um novo tópico na secção correcta com a sua apresentação.

Obrigado!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andre_f_carvalho em 13 de Novembro de 2014, 18:13
agora as encomendas que tenho de tamanho superior a aqueles saquitos para sempre..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 13 de Novembro de 2014, 20:22
Que língua é essa em que escreveste, André? Parece Português, mas não percebi nada...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andre_f_carvalho em 14 de Novembro de 2014, 01:00
Que língua é essa em que escreveste, André? Parece Português, mas não percebi nada...

escrevi aquilo pelo tapatalk, e estava num português correcto, mas parece que vitima do ajusto automático de escrita  ::)

bem o que queria dizer era : as encomendas que venham em caixas grandes estão a parar na alfandega, mas os saquitos pequenos normalmente nunca lá param para controlos, pelo menos a mim
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 14 de Novembro de 2014, 11:26
Que língua é essa em que escreveste, André? Parece Português, mas não percebi nada...

escrevi aquilo pelo tapatalk, e estava num português correcto, mas parece que vitima do ajusto automático de escrita  ::)

bem o que queria dizer era : as encomendas que venham em caixas grandes estão a parar na alfandega, mas os saquitos pequenos normalmente nunca lá param para controlos, pelo menos a mim
A mim parou algumas pelo peso que as caixas tinham.
Não parou uma caixa grande com apenas duas peças com o total de 120g lá dentro.
Parou uma caixa pequena com dois motores de passo  :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andre_f_carvalho em 14 de Novembro de 2014, 19:06
exacto ainda hije me chegou um tubo de cola uv e não parou, agora um touch para um tablete ficou por la, com sorte é so receber e não pagar nada ::) ::)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fred_m em 14 de Novembro de 2014, 20:51
Sabem dizer-me se a carta relativo ao processo da alfândega a pedir documentos costuma ser registada?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 14 de Novembro de 2014, 22:11
Sabem dizer-me se a carta relativo ao processo da alfândega a pedir documentos costuma ser registada?
Não.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 14 de Novembro de 2014, 22:56
Sabem dizer-me se a carta relativo ao processo da alfândega a pedir documentos costuma ser registada?

Sim !
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andre_f_carvalho em 16 de Novembro de 2014, 17:57
Sabem dizer-me se a carta relativo ao processo da alfândega a pedir documentos costuma ser registada?

Sim !

não
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fergas em 16 de Novembro de 2014, 20:42
Sabem dizer-me se a carta relativo ao processo da alfândega a pedir documentos costuma ser registada?

Sim! Sempre!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: MAntunes em 16 de Novembro de 2014, 20:54
Boas pessoal, afinal qual é o valor máximo para o qual não se pagam taxas alfandegárias/IVA? Li que era ~45€, estou correto?

Cumprimentos!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 16 de Novembro de 2014, 21:19
Sim, são 45€.
A regra é que não paga IVA até o valor do mesmo ser 10€ ou mais. 10€/23%=43,48€ se formos rigorosos, +/-45€ simplificado para não esquecer.
Atenção que é o valor total da encomenda, portes incluídos.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: MAntunes em 16 de Novembro de 2014, 23:12
Obrigado pela ajuda!! :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: msr em 17 de Novembro de 2014, 10:53
45€ se for de particular para particular, e 150€ se for de empresa para particular !

http://www.dgaiec.min-financas.pt/pt/informacao_aduaneira/encomendas_contrafaccao/encomendas_2010.htm (http://www.dgaiec.min-financas.pt/pt/informacao_aduaneira/encomendas_contrafaccao/encomendas_2010.htm)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 17 de Novembro de 2014, 11:19
45€ se for de particular para particular, e 150€ se for de empresa para particular !

http://www.dgaiec.min-financas.pt/pt/informacao_aduaneira/encomendas_contrafaccao/encomendas_2010.htm (http://www.dgaiec.min-financas.pt/pt/informacao_aduaneira/encomendas_contrafaccao/encomendas_2010.htm)
Já estava à espera dessa confusão, é habitual.

Esses valores são para as taxas aduaneiras, não para o IVA.
Para o IVA é sempre os "45€" arredondados.
Tens nessa página:
Citar
Para aplicação da isenção do IVA, as mercadorias objecto de remessas não podem exceder o valor global de € 22 (n.º 1 do artigo 22.º do DL n.º 31/89, de 25 de Janeiro).
Mas essa lei foi alterada para (link (http://www.pgdlisboa.pt/leis/lei_mostra_articulado.php?artigo_id=1037A0117&nid=1037&tabela=leis&pagina=1&ficha=1&nversao=))
Citar
O artigo 22.º do Decreto-Lei n.º 31/89, de 25 de Janeiro, que regula a isenção do IVA na importação de determinados bens, passa a ter a seguinte redacção:
«Artigo 22.º
1 - Sem prejuízo do disposto no artigo seguinte, estão isentas as importações de mercadorias que sejam objecto de remessas cujo valor global não exceda (euro) 22.
2 - Quando o valor das mercadorias contidas numa remessa exceder o montante mencionado no número anterior, o IVA não é aplicável quando o valor a cobrar seja igual ou inferior a (euro) 10
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: msr em 17 de Novembro de 2014, 11:26
Fixe, obrigado pela informação!
Percebi agora as tuas contas no post mais acima. Mas o calculo tambem inclui os portes? A malta da DHL costuma perguntar-me só o preço da encomenda, sem custos de transporte (DHL).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 17 de Novembro de 2014, 11:32
Quando vai à alfândega pelos correios é pelo valor total, portes incluídos.
Por transportadora não sei como é, deixei de usar há anos porque para encomendas de valores reduzidos não compensam por causa de despachantes e taxas e taxinhas que encarecem uns 50€ em cima do resto.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 17 de Novembro de 2014, 20:49
Olá malta,

Tenho 3 encomendas presas na alfandega já mandei os documentos (CC e comprovativo de pagamento paypal) para as 3, nenhuma foi acima de 45e e está a demorar uma eternidade a me libertarem os artigos  >:( >:(

Já mandei hoje mail com os documentos que faltava da 3a, mas a 1a já lá esta desde 14-Out é normal demorar tanto tempo assim?

Já estou a desesperar... Nunca me tinha isto acontecido.

Cumps
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 17 de Novembro de 2014, 21:09
Já mandei hoje mail com os documentos que faltava da 3a, mas a 1a já lá esta desde 14-Out é normal demorar tanto tempo assim?

14 de Outubro??? Isso ainda agora começou.
Já lá tive coisas paradas 2 meses.
Ps:Quando puder crie um tópico nas apresentações.

Cumprimentos
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 17 de Novembro de 2014, 21:29
Já mandei hoje mail com os documentos que faltava da 3a, mas a 1a já lá esta desde 14-Out é normal demorar tanto tempo assim?

14 de Outubro??? Isso ainda agora começou.
Já lá tive coisas paradas 2 meses.
Ps:Quando puder crie um tópico nas apresentações.

Cumprimentos

Ok, Obrigado pela resposta, que más notícias  :( :(
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andre_f_carvalho em 18 de Novembro de 2014, 00:25
Já mandei hoje mail com os documentos que faltava da 3a, mas a 1a já lá esta desde 14-Out é normal demorar tanto tempo assim?

14 de Outubro??? Isso ainda agora começou.
Já lá tive coisas paradas 2 meses.
Ps:Quando puder crie um tópico nas apresentações.

Cumprimentos

quando vejo que ela começa a estar uma semana parada em Lisboa por causa da alfandega,eu telefono e pergunto como estão as coisas e caso seja preciso enviar documentos, eu pergunto, e assim apreço as coisas, claro que sao de valores baixos tipo 30 e tais € caso seja maior, não se deve chatea-los muito, não vão eles lembrar de uma coima gigante
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 18 de Novembro de 2014, 09:49
Pois tb penso assim, não chateá-los mto pk eles têm a faca e o queijo na mão,  claro que tÊm de ser cumpridores e como aqui o factor alietório é uma constante mais vale aguardar.

O estado a que me refiro é este: 'Entrada armazém para aplicação de legislação'

Cumps
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Silent em 18 de Novembro de 2014, 23:17
Boas Pessoal,

Registei me neste forum pk reparei que está bastante activo nesta parte da alfandega e vou transcrever um post meu que explica a grande maioria das vossas duvidas e dos porquês do "mostro da alfandega".

Venho fazer um testamento basicamente pk vejo muito pessoal com duvidas acerca dos procedimentos da ALfandega o que estou prestes a partilhar com Vcs é basicamente toda  a info que acumulei ao londo de vários anos seguidos de IMP, maioritariamente fora da UE, da China,dando o exemplo da China antes de falar dos procedimentos nacionais vou explicar o que se passa na China.

Por exemplo compraste uma cena qualquer na China, pagaste,no dia seguinte o vendedor entregou o pacote para a empresa contratada normalmente China Post ou EMS, isto pk todos vcs já devem saber dos problemas das transportadoras privadas. De seguida o vendedor marca o pacote como enviado, mas o que sucede poderá bem não ser isso, tudo depende de vários factores como a carga de pacotes daquela cidade/região e claro a data/altura do Natal(é bem mais lento) e etc. Mas prontos o que sucede é o seguinte, a tua encomenda vai para uma espécie de contentor aguardar vez para entrar num avião para PT, obviamente não é possivel ter um avião todos os dias a sair para PT de todos os Pontos da china, o teu pacote fica lá no contentor até chegar a vez dele embarcar se estiver no fundo do contentor e o avião não tiver capacidade para a levar nesse dia, pode ficar parado lá 15 dias ou 1 mês acontece, e já me aconteceu.

Devido a esta razão é que acontece, por vezes encomendares 2 coisas no mesmo dia, uma chegar a PT 15 ou 30 dias depois da outra

Chegada a PT os procedimentos:
Imaginemos Hj manhã chegou da CHINA um avião com 500 pacotes, os funcionários dos CTT vão buscar os pacotes e fazem um scan com PDA mão aos pacotes registados, dai vcs podem reparar que o estado"Recepção Internacional" é sempre mostrado quase em tempo real e é automático.
Prontos depois disto, os funcionários dos CTT, na presença da A.T.  e das autoridades passam todos os pacotes por Raio-X, há proucura de ilegalidades ,aqui procedem há selecção do material com maior probabilidade de ser ilegal e o a ser investigado para cobrança de impostos aduaneiros ou não :D, dos tais 500, digamos que escolheram 100.

Esses 100 que não foram directos para distribuição vão ficar no estado visto no tracking "recepção internacional", basicamente aguardar pelo sua vez de serem periciados e investigados pela Autoridade Tributária e Aduaneira.

Assim que chegar a vez do teu contentor onde está o teu pacote, vêm 3 hipóteses.
1- Consideram o produto sem qql problema e baixo valor, leva Franquia e segue para o contentor da distribuição.
2-Consideram que é de valor superior e procedem ao calculo do valor aduaneiro a cobrar(se tiver factura lá dentro), senão enviam-te uma carta a pedir a documentação necessária para calcular esse valor a cobra( a existir algo a cobrar xD).
3-Hipótese, é teres comprado algo ilegal onde terás de proceder ao pagamento dos custos de destruição ou até peritagens.
Os valores da isenção há data do post são até 22€(isenção IVA+taxas)(supostamente entre 22€ a 36€ pagarias IVA, mas felizmente isso não se aplica, pk na pratica só cobram IVA quando o valor é superior a 10€) ou + de 36€, pagas IVA+Taxas Alf.Os valores de 22€ ou 36€ incluem valor dos portes+produto.
O valor das taxas pode ser calculado usando a formula normal, mas é por norma aproxidamente entre 30 a 35% do valor total (item+ship)
Prontos daqui para a frente toda a gente já sabe, é esperar, esperar , e.. ...e..... esperar...:D Ou se fores de Lisboa e fores directamente lá, eles tratam do assunto na Hora.

O que me me faz bastante impressão é ver a grande maioria do pessoal a dizer que a culpa é dos CTT, quando não é. Pk mal o teu pacote chega a PT, mesmo antes de passar no raio-X eles passam o scan com o PDA e actualizam o tracking,são competentes e todo o processo. Dai quem já comprou material contrafeito, repara que o tracking actualiza sempre mesmo antes de ser vistoriado e constatado que é ilegal, a razão está descrita acima.

E reparem que assim que a alfandega calcula as taxas a pagar ou dá o carimbo de Franquia e encomenda segue para distribuição sem grandes demoras, em 24/48h se tudo correr normalmente está em tua casa. E há que lembrar que se houver taxas a pagar demora mais sempre pk os ctt vão enviar isso como uma cobrança para a morada destino.

Tá feito,quem se der ao trabalho de ler isto ganha um rebuçado :D
Qualquer dúvida perguntem.....

'Entrada armazém para aplicação de legislação'>> Isto significa que foi seleccionada para controlo aduaneiro terás de enviar documentes depois de receberes a carta com o numero local, isto claro se os documentos estiverem em falta.
Atenção que se tiver documentos dentro eles podes aceita-los e calcular taxas apartir dos valores lá discritos,ou podem simplesmente não acreditar e pedir prova da venda/compra paypal,extracto cartão credito/banco, etc. par confirmar os valores...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 18 de Novembro de 2014, 23:23
O que me me faz bastante impressão é ver a grande maioria do pessoal a dizer que a culpa é dos CTT, quando não é.

A mim o que me faz MUITA IMPRESSÃO é a falta de educação de algumas pessoas que por aqui
aparecem e não têm o civismo de se apresentar ... . e quando a isso se junta uma pitada de
paternalismo então ainda pior.

E sim, OS ATRASOS EM PORTUGAL SÃO CULPA DOS CTT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Silent em 18 de Novembro de 2014, 23:31
Ok, prova que a culpa dos atrasos maiores na Alfândega é dos CTT, sff. Mas isto claro, com factos e dados realísticos.

E não te esqueças disto, os CTT são uma empresa privada que facilitam/ajudam trabalhando em parceria com autoridade publica no processo que deveria ser da total competência da Autoridade Tributária, se assim não fosse, em vez de 1/2 meses eram 1/2 anos?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 18 de Novembro de 2014, 23:40
os ctts n teem grande fama e nao é da boca pra fora, pois existe prova e experiencia propria, porque ja mandei cenas em correio azul nacional e levarem quase 2 semanas a chegar ao destino! E entao enviar cenas sem registo com algun volume, é quase tudo extraviado (n sei bem co as coisas extraviam! a unica maneira é o durante o transporte o carro esbarar-se numa cisterma cheia de gasolina e as encomendas arderem todas! ::) por isso faz-me confusao as encomendas estraviarem assim do nada e por n se ter registado, uma pessoa n poder reclamar ou ser indeminizado!) mas tb co ha bons e maus profisionais a outra alternativa é ser o pessoal a extraviar as cenas para os seus bolsos e pronto, ninguem viu nada!..
 

Na alfandega, deve ser consoante o volume de encomendas a controlar, e a qtdade de funcionarios disponiveis no controlo e depois verificaçao das encomendas e pesquisa dos itens para fazer contra-prova de eventuais falsas facturas...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 18 de Novembro de 2014, 23:41
Essas contas do IVA estão mal feitas. 36€*23%(IVA) = 8.28€, ainda falta para chegar aos 10€.

O valor é 43,48€ (45€ arredondados) como explicado uns tópicos acima.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Silent em 18 de Novembro de 2014, 23:59
E até te dou mais 1 Exemplo em como a culpa não é dos CTT.
Repara que qd a Alfandega selecciona algo teu para inspecção, se fores de Lisboa e deslocares há Alfandega ai sim, vais ser atendido pelo funcionário dos CTT, ao qual entreguas a documentação necessária e o registo, ele vai saber o numero local, de seguida calcula as taxas a pagar e em 15/20 min tens o assunto resolvido.

Isso que falam são as encomendas nacionais, é outra grande "historia" isto pk desde há uns anos para cá os serviços a nivel nacional dos CTT tem vindo a se degradar muito, muito mesmo.
Este topico é para Alfandega/importação.

Mas já que falam nisso sabem que antigamente, correio normal era entregue em 24h sem problemas mesmo quase de uma ponto ha outra do pais , hoje em dia isso já não é assim.
Os ctt fizeram uma data de cortes financeiros para poupar e claro aumentaram bastante o tempo de entreguas/transportes.
Em relação extravios, que tem acontecido ultimamente, é derivado disso muito provavelmente. Uma boa táctica para reduzir a probabilidade de isso acontecer é colar/escrever a morada destino sempre em 2 lados do pacote.Infelizmente já li dizerem que é"tactica"jogo sujo" dos CTT como é uma empresa privada agora para fazer com que toda a gente use o serviço mais caro, não acredito nessa má fé mas...

De qualquer forma eu não estou associado aos CTT, nem algo do género aquilo que vos relato é o que sei, vejo e a exp que acumulei com os serviços que uso.

Eu próprio já tive coisas minhas extraviadas que foram enviadas em caixas cartao e ao fim de reclamar apareceram me em casa embrulhadas numa saca do lixo preta toda suja, enfim. O que se passou ning me sabia dizer..

EDIT: Atenção nunca enviem facturas falsas, isso é altamente ilegal, e eles podem abrir um processo judicial contra voçês.

Cumprimentos
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 19 de Novembro de 2014, 00:18
Desde já bem-vindo e obrigado pelo teu contributo.
Se forem despachar algo em nome individual. Podem no fazer directamente na alfândega, no edifício 69 do aeroporto de Lisboa. E lá podem pedir o despacho directo independentemente do valor, mas não se livram de todos os custos normais.
A vantagem é de que tiram a mercadoria em no dia, mas não. É permitido fazer desta forma se for para deduzir o IVA. Aí o melhor é ligar ou ir à rui pato para eles tratarem de tudo. A rui pato está ao fundo à esquerda no edifício que fica no lado esquerdo dos Ctt em cabo ruivo.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 19 de Novembro de 2014, 01:30
Os CTT são um pouco incompetentes, pois mando o mail com os documentos em falta (comp paypal + foto do CC), e eles voltam a me responder a dizer que falta a fotocópia do BI ou CC....

Santa paciência, outra vez foi que não conseguia abrir o ficheiro em PDF, mandei em foto, mas eles que PC têm, está lá o meu avozinho a ver e a responder aos mail...

Porra que se isto não é incompetência, então não mesmo de que se trata.  :-X
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Diogo Martinho em 19 de Novembro de 2014, 15:20
Boa tarde a todos,
Atualizando a minha situação, recebi hoje a carta para desalfandegamento da minha encomenda.
Gostava de saber se tenho de enviar juntamente com os documentos pedidos na carta uma fotocópia da própria carta, ou se basta enviar os documentos e a indicar o Nº Local do Objeto para o email indicado.

Agradeço desde já por uma resposta.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 19 de Novembro de 2014, 15:30
Email é mais rápido e preferido pelos serviços dos CTT (dito por conversa telefónica).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 19 de Novembro de 2014, 15:55
Boa tarde a todos,
Atualizando a minha situação, recebi hoje a carta para desalfandegamento da minha encomenda.
Gostava de saber se tenho de enviar juntamente com os documentos pedidos na carta uma fotocópia da própria carta, ou se basta enviar os documentos e a indicar o Nº Local do Objeto para o email indicado.

Agradeço desde já por uma resposta.

O LusoRobotica não é um balcão dos CTT !!!

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 19 de Novembro de 2014, 16:12
Haha. Manda sempre o máximo de informação possível para não ficar a faltar nada, mas tenta fazer com que o email não fique grande de mais para não ficar pelo caminho :P
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andre_f_carvalho em 19 de Novembro de 2014, 19:00
Os CTT são um pouco incompetentes, pois mando o mail com os documentos em falta (comp paypal + foto do CC), e eles voltam a me responder a dizer que falta a fotocópia do BI ou CC....

Santa paciência, outra vez foi que não conseguia abrir o ficheiro em PDF, mandei em foto, mas eles que PC têm, está lá o meu avozinho a ver e a responder aos mail...

Porra que se isto não é incompetência, então não mesmo de que se trata.  :-X

para não falar de que algumas encomendas que recebo, ou mandam para dentro de casa (outra lado do portao) ou deixam uma ponta dentro do correio e o resto de fora a apanhar chuva como já aconteceu, e isto por não caber na caixa de correio em vez de deixar um papel, sei que isto é mais incompetência dos funcionários que distribuem mas os funcionários são a empresa (CTT)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 19 de Novembro de 2014, 22:39
Os CTT são um pouco incompetentes, pois mando o mail com os documentos em falta (comp paypal + foto do CC), e eles voltam a me responder a dizer que falta a fotocópia do BI ou CC....

Santa paciência, outra vez foi que não conseguia abrir o ficheiro em PDF, mandei em foto, mas eles que PC têm, está lá o meu avozinho a ver e a responder aos mail...

Porra que se isto não é incompetência, então não mesmo de que se trata.  :-X

para não falar de que algumas encomendas que recebo, ou mandam para dentro de casa (outra lado do portao) ou deixam uma ponta dentro do correio e o resto de fora a apanhar chuva como já aconteceu, e isto por não caber na caixa de correio em vez de deixar um papel, sei que isto é mais incompetência dos funcionários que distribuem mas os funcionários são a empresa (CTT)
ou entao simplesmente n tocarem à porta e deixarem o aviso (às vezes dá impressao que ja levam o aviso feito e simplesmente n levam a encomenda..) ou entao simplesmente nao entrarem dentro dos muros da casa e deixar numa caixa postal gigante que ja fiz de preposito pra encomendas maiores, por dizerem que n serem obrigados a entrar na propriedade (mm estando smp com os portes abertos por causa de entrar e sair smp de carro) dum gaijo e exigirem que lhes deixe a caixa (sem fecho anti-vandalismo) lá foram no muro pé do passeio da rua!..
Já pra n falar que nos balcoes centrais, exigirem que um gaijo escreva a vermelho nas saquetas que vao à cobrança por numeros e extenso, já que as funcionarias devem ter atroses nas maos e por eu ja levar os impressos completamemnte preenchidos! (deixei dir aos serviços centrais e só vou directamente ao armazem..)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 20 de Novembro de 2014, 00:36
É verdade tudo o que se aqui diz, o nosso País é um atraso, pk os empregos são dados quase por empurrão ou por cunha e não pela vocação das pessoas e depois andam alí a fazer as coisas sem prestarem nenhuma atenção ou diga-se profissionalismo.

É uma pena, tendência que está a mudar, mas nós sociedade também temos de ser mais ágeis e/ou educar melhor as nossas gerações para que na altura do final dos estudos temos de saber fazer alguma coisa ou ter se quer algo que gostamos e queremos fazer, pois andar uma vida contrariado a fazer algo que não temos competência/gosto é desperdiçar a vida.

Desculpem o desabafo, mas com as pequenas coisas temos de mudar no dia a dia para a nossa sociedade/País se torne melhor.

Abraços
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Silent em 20 de Novembro de 2014, 13:35
Esta thread é acerca da alfandega/aeroporto Lisboa, os serviços a nivel nacional desde 2004 que perderam bastante qualidade, isso quem faz envios semanalmente há mts anos sabe-o bem.

Ma sim concordo com o Crocodile, basta veres os nossos representantes políticos mais de metade são incompetentes.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 20 de Novembro de 2014, 15:49
Uuuuuuhhhh Já me responderam  ;D

Citar
Informamos que os documentos em questão foram reenviados para análise e validação interna. Após confirmada a conformidade da documentação solicitada, o objeto será enviado para a morada apresentada como destino.

Mais 15 dias :|
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andre_f_carvalho em 20 de Novembro de 2014, 18:04
Uuuuuuhhhh Já me responderam  ;D

Citar
Informamos que os documentos em questão foram reenviados para análise e validação interna. Após confirmada a conformidade da documentação solicitada, o objeto será enviado para a morada apresentada como destino.

Mais 15 dias :|

estas com sorte, eu a uma semana e meia enviei os dados e nao recebi nada, liguei para la hoje e dizem-me que não receberam nada...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 20 de Novembro de 2014, 18:36
Para o Natal e é com sorte.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 25 de Novembro de 2014, 10:13
Sabem dizer-me se a carta relativo ao processo da alfândega a pedir documentos costuma ser registada?

Boas,

Como já tinha dito, os avisos de desalfandegamento vêm SEMPRE registados, pelo menos todos os que
ao longo dos anos tenho recebido ... e já vão em mais de uma centena.

A comprovar, aqui fica um que recebi hoje mesmo:
(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.microastro.com%2Ffotos%2Faviso_ctt.jpg&hash=8f38b18ea3f34399d6984195a678fba0380d91c0)


Abraços,
PA
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 25 de Novembro de 2014, 23:14
Embora este tópico seja especialmente sobre a alfândega, aproveito para deixar o meu “testemunho/testamento”...
Em Agosto fiz algumas encomendas da china de vários vendedores no eBay, tudo coisas pequenas (a mais cara custou cerca de 3,5 dólares). Fiquei surpreso por receber algumas embalagens passados uns 12 dias (foi um recorde)! O resto dos pacotes chegou após 1 mês. No entanto, o último pacote (notem que tudo foram pequenos envelopes) só chegou passados 60 dias! Pensei até que se tivesse extraviado e já era demasiado tarde para pedir refund no eBay.
Já fiz perto de uma centena de pequenas encomendas da “China” nos últimos anos. O valor máximo que cheguei foram cerca de 37 euros (numas lanternas para um amigo). Nunca tive nada extraviado/recebi carta da alfândega.
No entanto, o que falam acaba por ser preocupante caso continue essa demora. Isto porque caso as encomendas comecem a ficar demoradas na entrega, estou a ver que muitos portugueses vão começar a abrir “casos” no eBay e corremos o risco de ficar na “lista negra” dos vendedores como já existe com alguns países (Itália, países de Leste, etc.). Isso será muito mau visto que para pessoas como nós que querem manter os hobbies a baixo custo, vamos ficar limitados no acesso à compra de vários componentes.

Quanto aos CTT, presumo que o serviço varie muito consoante as zonas do país. Quando vivia na zona centro (perto de Leiria), nunca tive uma única reclamação a fazer dos CTT. Tanto encomendas como cartas, sempre foram entregues em casa. Vendi várias coisas pelo OLX, leiloes, etc. e mesmo quando enviava sem ser por correio registado, as encomendas chegavam no prazo de 2 dias (correio normal/verde).
O único “problema” que tive foi algo que aconteceu há uns meses. Vendi um farolim no OLX por um custo baixo, o comprador não quis pagar o registo nos CTT, mas o meu pai que tinha a peça em casa, enviou por correio registado e pagou do bolso dele os portes. Passada uma semana o comprador não tinha recebido nada e contactou-me. Pedi ao meu pai o tracking number e encontrava-se permanentemente em “distribuição”. Após 15 dias, o comprador pediu os dados do meu pai para escrever uma reclamação nos CTT e nesse mesmo dia recebeu a encomenda em casa.
Agora que estou no Algarve, já não estou totalmente satisfeito porque parece que aqui é hábito alguns carteiros não entregarem cartas registadas para não terem de subir ao prédio. Preenchem previamente os avisos de levantamento e deixam logo na caixa do correio (nem tocam sequer à campainha para procurar o morador).
Acho que a privatização dos CTT não significa automaticamente que vá existir uma diminuição da qualidade dos serviços. Muitas empresas privadas têm um bom sistema de gestão e controle interno que exigem um elevado grau de profissionalismo. No entanto, o que me preocupa mais é a rapidez das encomendas fora da EU, espero que voltem “à normalidade de antigamente”.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 25 de Novembro de 2014, 23:35
Em Aveiro é igual, basicamente vêem com os avisos todos preenchidos e só metem a hora de entrega quando chegam á caixa de correio, sei porque aconteceu algumas vezes estar a sair de casa e o correio a meter-me o aviso na caixa(as caixas estão uns metros ao lado da campainha).

Por outro lado do senhor da UPS só tenho a dizer, ligava sempre para saber se estava em casa ou na Universidade, caso estivesse na universidade ia a qualquer departamento deixar-me a encomenda caso eu quisesse.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Silent em 26 de Novembro de 2014, 00:19
Citar
No entanto, o que me preocupa mais é a rapidez das encomendas fora da EU, espero que voltem “à normalidade de antigamente”.

Nunca mais vão voltar, então se cada vez ha menos funcionários, cada vez apertam mais com a inspaecção e ainda por cima cada vez há mais malta jovem a fazer importação, esse factores fazem as demoras.

São muitos milhares cenas por dia acredita =)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 26 de Novembro de 2014, 00:28
Só nos torna ainda menos competitivos, preços dentro da UE são a matar, preços lá fora são apeteciveis mas cada vez é assumir um tempo de entrega de 60 dias e esperar que não derrape para 90 dias, para fazer pcb's lá fora isto está miseravel, e preços na UE é pelo menos vezes 10 comparado á china e é uma placa e não 10, dando preços na realidade 100x piores, yay
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: cavaco_pt em 27 de Novembro de 2014, 12:33
boa tarde pessoal, o que me esta a deixar um pouco apreensivo é por exemplo, tambem estou na situaçao de "Entrada armazém para aplicação de legislação" pela primeira vez pois sempre foi tudo parar a casa.. desta vez mandei vir uns ténis marca salomon, já chegaram uns quantos pares que mando vir de mês a mês, tudo para uso pessoal, não revendo, tem vindo sempre com o preço descrito na embalagem de 17$ usd, sendo que os compro pelos 25.. 26€ agora a alfandega quer o comprovativo de compra para que? comparar os preços? é que se for para tal.. não vai bater certo, e já agora, que comprovativo é esse? sempre paguei com MBNET e como nunca tive stresses destes não sei que comprovativo enviar, terei de ir ao banco pedir o extracto do dia em que paguei?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 27 de Novembro de 2014, 12:52
e já agora, que comprovativo é esse? sempre paguei com MBNET e como nunca tive stresses destes não sei que comprovativo enviar, terei de ir ao banco pedir o extracto do dia em que paguei?

Não sei o propósito, mas o que eles pedem basta enviares um printscreen do "email" que recebes de confirmação, se compraste por exemplo numa loja online.

Eu ja enviei uma um printscreen de um email do paypal.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 27 de Novembro de 2014, 14:20
uns quantos pares que mando vir de mês a mês, tudo para uso pessoal, não revendo

Hum... um par de ténis por mês para uso pessoal ... tá bem abelha..

Quem não deve não teme, se custam 26 porque é vêm descritos com 17 ? Para enganar o fisco ?

Enfim.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jmiguelff em 27 de Novembro de 2014, 14:49
Suponho que os 25, 26€ têm o transporte incluído. Logo eles vão aplicar o IVA ao valor que pagaste. Só tens de mandar o comprovativo de pagamento. Se usares o serviço online do teu banco deve ter lá a saída desse dinheiro.

Se mandas vir artigos todos os meses é normal que passado algum tempo comecem a parar na alfândega.

Só nos torna ainda menos competitivos, preços dentro da UE são a matar, preços lá fora são apeteciveis mas cada vez é assumir um tempo de entrega de 60 dias e esperar que não derrape para 90 dias, para fazer pcb's lá fora isto está miseravel, e preços na UE é pelo menos vezes 10 comparado á china e é uma placa e não 10, dando preços na realidade 100x piores, yay

As startup que trabalham com desenvolvimento de hardware estão a ser aconselhadas a mudarem-se para a China principalmente por essa razão. E isto são startups dos USA que concorrem a programas de aceleração. Das primeiras coisas que dizem é que devem ter o desenvolvimento na China para conseguirem ser competitivas, principalmente em Shenzhen. 

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 27 de Novembro de 2014, 14:52
Quanto á alfandega nunca me pediram comprovativos, mas se usas MBNET no site tens lá uma lista detalhada dos pagamentos, imprime isso para pdf e envia.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 27 de Novembro de 2014, 16:24
Eu utilizo o MBNET juntamente com o Paypal, sinto-me mais seguro, porque assim se houver algum problema o paypal devolve-me o dinheiro.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andre_f_carvalho em 27 de Novembro de 2014, 18:46
Eu utilizo o MBNET juntamente com o Paypal, sinto-me mais seguro, porque assim se houver algum problema o paypal devolve-me o dinheiro.

x2
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: cavaco_pt em 27 de Novembro de 2014, 19:00
uns quantos pares que mando vir de mês a mês, tudo para uso pessoal, não revendo

Hum... um par de ténis por mês para uso pessoal ... tá bem abelha..

Quem não deve não teme, se custam 26 porque é vêm descritos com 17 ? Para enganar o fisco ?

Enfim.

ha quem gaste em tabaco muito mais por mes, eu nao fumo compro um par por mes, nao revendo simplesmente porque nao quero meter-me em alhadas ou confusoes, gasto o meu para mim e já é bom. o facto de estar na embalagem 17$ e no real pagar 25€ como deve ter lido bem, nao entendo o porque deles (china) fazerem isso.
desde já obrigado por terem respondido a minha questão, já fiquei esclarecido :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 27 de Novembro de 2014, 21:28
ha quem gaste em tabaco muito mais por mes, eu nao fumo compro um par por mes, nao revendo simplesmente porque nao quero meter-me em alhadas ou confusoes, gasto o meu para mim e já é bom. o facto de estar na embalagem 17$ e no real pagar 25€ como deve ter lido bem, nao entendo o porque deles (china) fazerem isso.
desde já obrigado por terem respondido a minha questão, já fiquei esclarecido :)
Por vezes ficamos mal vistos por essas razões da China colocar "falsos" preços nas embalagens.
Existem sites que somos nós que escolhemos qual o valor a vir declarado fora da embalagem.
Outros, nem por isso, o melhor é avisa-los do que queremos.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: cavaco_pt em 27 de Novembro de 2014, 22:19
sim é verdade, podes dizer me alguns desses sites por PM? é que nunca tive problemas com isso.. e agora até se calhar poderei ter..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 28 de Novembro de 2014, 00:05
sim é verdade, podes dizer me alguns desses sites por PM? é que nunca tive problemas com isso.. e agora até se calhar poderei ter..

Na HobbyKing por exemplo, têm uma opção no final da encomenda em que podes escolher a percentagem
do valor que eles vão declarar ... o problema depois é que o pessoal da alfandega já conhece muitos desses
sites e esquemas e podem o comprovativo do pagamento, o que é perfeitamente legal da parte deles

Pessoalmente prefiro efectuar varias compras abaixo dos 45 euros mas com o valor real declarado para não
quer esses problemas, no fim acabamos por não pagar taxas (encomendas abaixo dos 45 euros) e basta enviar
o comprovativo real do pagamento, sempre dentro da legalidade e com transparência.

Quando o valor ultrapassa os 45 euros, mais vale ser honesto e pagar o IVA e as taxas, no fim fica sempre
mais barato que comprar na EU e evitamos ficar "queimados" junto da alfandega para posteriores encomendas.

Neste caso, vais mesmo ter que enviar o comprovativo do pagamento com o valor dos 25/26 euros ... e com
alguma sorte a coisa até passa pois mesmo assim fica abaixo dos 45 euros, logo não tem taxas.

Abraços,
PA
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fred_m em 28 de Novembro de 2014, 02:59
Sabem quanto tempo (médio) é que costuma decorrer entre o envio dos documentos e a recepção da encomenda?

Vou estar fora de casa pelo menos durante o natal e ano novo (talvez até fique mais tempo) e queria prevenir ter de voltar a casa só para levantar a encomenda.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Silent em 28 de Novembro de 2014, 09:14
Pois, Mas o tempo entre envio documentos atribuição Franquia ou calculo taxas é isso certo, e posterior envio para morada destino.

15 a 30 dias nesta altura.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Silent em 30 de Novembro de 2014, 14:30
Humn, Humn, acho que 30 dias é optimista lol.

Nesta altura talvez seja mais o dobro quiça, pelo menos é o que me está acontecer.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fred_m em 30 de Novembro de 2014, 19:30
Tive a ver no site dos CTT e eles têm um serviço chamado SIGA (que permite fazer reencaminhamento da encomenda, caso o destinatário esteja por exemplo fora):

http://www.cttexpresso.pt/correio-e-encomendas/receber-correio/servicos-de-conveniencia/siga.html (http://www.cttexpresso.pt/correio-e-encomendas/receber-correio/servicos-de-conveniencia/siga.html)

Já alguém daqui usou e tem feedback relativo ao serviço?

Numa nota diz que o serviço não está disponível para "Títulos à Cobrança". Se eu tiver alguma coisa a pagar de alfândega, é considerado um título à cobrança? Já agora, alguém sabe o que é "Citação Via Postal 2ª Tentativa".
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Silent em 01 de Dezembro de 2014, 10:48
LOL rir...

Inventaram mais um serviço para "roubar" o zé povinho. Conheço empresas privadas normais que fazem isso mesmo do "Sigua" de forma gratuita apenas com agendamento através de um chamada.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 02 de Dezembro de 2014, 10:42
Boas,

Só por curiosidade, e serve como prova que os atrasos podem ter muitas origens, tenho uma
situação de uma compra feita a 18 de Outubro na china e que tendo sido paga com portes
"express" segundo o vendedor devia ter chegado em 8 dias.

Como até agora não tinha tido qualquer noticia da encomenda, resolvi contactar o vendedor
a indagar sobre a demora, a resposta do mesmo foi (e passo a citar as palavras exactas dele
com erros e tudo):
" ... portuguese mail is very slow you should recived the item already but you mail is very
slow in your country"

E como ele me enviou o tracking é claro que fui logo ver o que se passava pois uma coisa é nós
portugueses dizermos mal de nós mesmo (é um "desporto" nacional ;) ) outra coisa é vir um
qualquer chinoca "mandar bocas" e dizer mal das "NOSSAS coisas"   >:(  >:(   >:(

O problema neste caso está mesmo na incompetência/demora dos serviços chineses, a encomenda
deu entrada na chinapost em 23 de Outubro mas somente no dia 30 de Novembro é que parece
ter sido despachada, ou seja, ESTEVE 5 SEMANAS PARADA num qualquer canto no armazém da
chinapost, como podem comprovar no print do tracking:

(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.microastro.com%2Ffotos%2Ftrack_trm16.jpg&hash=5ef1f94944347d7fa5f93ab1e77c5c6b7478e49d)


Munido desta informação, é claro que o chines que tinha dito mal dos NOSSOS CTT não esperou
pela resposta ... e para aprender a não voltar a criticar os serviços portugueses pedi o refund e
abri um caso junto do Ebay.

Conclusão, shit happens everywhere :(

Abraços,
PA
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 02 de Dezembro de 2014, 11:37
Sim, nesta altura finais de Nov começou a loucura das compras de Natal e eles nos China não dão feito na exportação.  :(

Pensem, eles servem todo o mundo, pk os seus produtos são apetecíveis em todos os países, pelos preços e começando a ganhar qualidade.

Claro que dizerem que os nosso serviços são incompetentes, alto aí!!!

Uma coisa é nos dizermos/falarmos outra é virem nos ofender, ainda temos orgulho Lusitano.  >:(
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: LuísR.A. em 02 de Dezembro de 2014, 12:05
Posso aproveitar isto para perguntar uma cena?

Se alguem dentro da União Europeia (ex: alemanha) me enviar uma cena, é oferecida não paguei nada, terei problemas com a alfandega?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 02 de Dezembro de 2014, 12:13
Dentro da UE não há controlo alfandegário.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: LuísR.A. em 02 de Dezembro de 2014, 13:42
Dentro da UE não há controlo alfandegário.

obrigado  ;D
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Silent em 02 de Dezembro de 2014, 16:41
Quem disse? Há controlo sim. Não é o controlo para pagamento taxas,mas não podes importar coisas ilegais.

Além disso tens é de saber que existem paises da UE , que não fazem parte do EEE, Espaço económico Europeu.

Só uma dica
http://www.17track.net/en (http://www.17track.net/en)

É o melhor sistema tracking "universal" do mundo , é mais rapido mesmo que os sites das empresas, e tem tradução para Ing directa.

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 03 de Dezembro de 2014, 13:39
O pessoal aqui quando fala em controlo aduaneiro na UE, é mais em relação às taxas que o povinho está farto de pagar.  :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 03 de Dezembro de 2014, 17:39
Alto umas das minhas encomendas já deu sinal de vida:
'Autorização de Saída pela Alfândega'

Ehehe  :o ;D ;D
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fred_m em 04 de Dezembro de 2014, 04:39
A minha também passou ontem a "Autorização de Saída pela Alfândega".  :D
Vamos ver se chega antes de ir de ir para as "vacations".
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 04 de Dezembro de 2014, 12:19
A minha tá a ser hoje distribuída  ;D ;D

Já só faltam duas  :D
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 18 de Dezembro de 2014, 11:42
Olá malta,

Comprei um artigo pelo facebook vindo da Tailândia, foi me pedido a factura com especificação da mercadoria e os documentos.

Pedem-me a factura com especificação novamente da mercadoria, disse que foi uma camisola de futebol, uma camisola retro.

Respondem-me e pedem-me o print da página onde comprei, já tinham pedido assim a alguém?

Cumps
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 18 de Dezembro de 2014, 13:39
sim, é normal.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 18 de Dezembro de 2014, 15:03
sim, é normal.

E depois de enviado a img conseguimos a encomenda?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fergas em 18 de Dezembro de 2014, 19:01
Se tiver a informação correspondente do material e respectivos preços sem lhes levantar duvidas, a encomenda é libertada. Depois tens de esperar sentado para não ficares com varizes nas pernas ;)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 18 de Dezembro de 2014, 19:33
Se tiver a informação correspondente do material e respectivos preços sem lhes levantar duvidas, a encomenda é libertada. Depois tens de esperar sentado para não ficares com varizes nas pernas ;)

O problema é que lá não descreve nada, tratamos do negócio por msg  :-\ :-[ :'(
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fergas em 18 de Dezembro de 2014, 20:18
Não tens nada que mostre os valores da transacção ou duma página em que este apareça? Nem um comprovativo do pagamento?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 18 de Dezembro de 2014, 22:13
Penso que nesse caso nao sera incorrecto enviares um screenshot do mm produto noutra loja. Eles pretendem saber o valor comercial disso.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andElectrons em 19 de Dezembro de 2014, 00:46
Olá malta,

Comprei um artigo pelo facebook vindo da Tailândia, foi me pedido a factura com especificação da mercadoria e os documentos.

Pedem-me a factura com especificação novamente da mercadoria, disse que foi uma camisola de futebol, uma camisola retro.

Respondem-me e pedem-me o print da página onde comprei, já tinham pedido assim a alguém?

Cumps


Como pagaste?

Já imprimi o 'recibo' que o paypal mostra no ecran para servir de comprovativo por exemplo.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 19 de Dezembro de 2014, 12:13
Citar
Como pagaste?

Já imprimi o 'recibo' que o paypal mostra no ecran para servir de comprovativo por exemplo.

Paguei por paypal, enviei a impressão do comprovativo de pagamento. Mas mesmo assim me pediram o tal print de onde foi comprado, enviei o print da página do facebook, ainda não me deram resposta.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: caxuda em 19 de Dezembro de 2014, 23:55
Boas


Estou mais ou menos dentro de assuntos acerca da alfandega.
Posso-te dizer que a alfandega deve demorar no máximo 5 dias úteis para checkar os documentos que enviaste e dar uma resposta.
É normal que nesta altura dê complicações por causa do Natal como sabes.
Não sei de onde és, mas se fores de Lisboa e não morares muito longe do aeroporto se calhar o melhor que tens a fazer é dares lá um pulinho. Um bocadinho de pressão ajuda sempre, mesmo sendo uma entidade pertencente ao estado.

O meu irmão teve um stress com umas camisolas de football porque foram consideradas contrafacção e não saíram da alfandega.


Se poder ajudar em alguma questão :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fergas em 20 de Dezembro de 2014, 18:03
Posso-te dizer que a alfandega deve demorar no máximo 5 dias úteis para checkar os documentos que enviaste e dar uma resposta.
É normal que nesta altura dê complicações por causa do Natal como sabes.
Não sei de onde és, mas se fores de Lisboa e não morares muito longe do aeroporto se calhar o melhor que tens a fazer é dares lá um pulinho. Um bocadinho de pressão ajuda sempre, mesmo sendo uma entidade pertencente ao estado.
Pelo que me tem acontecido seja na época do natal ou não é que em vez de cinco dias, é mais para os cinquenta ;)
Além disso não é ao aeroporto que nos devemos dirigir mas sim à Av. Marechal Gomes da Costa n. 13. Se levares os documentos é na hora, e podes sempre explicar ao funcionário (a) o teu caso. Convém não ir com muitas expectativas em relação à simpatia....
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 21 de Dezembro de 2014, 00:33
Obrigado malta pelos conselhos e dicas.

Mas não sou de Lisboa nem de lá perto, sou de Trás-os-Montes lol XD

Vou esperar mesmo, por novidades, eu n tenho pressa na encomenda, só a queria ver livre de lá já lá está desde Outubro  ???
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andElectrons em 21 de Dezembro de 2014, 04:02
Além disso não é ao aeroporto que nos devemos dirigir mas sim à Av. Marechal Gomes da Costa n. 13. Se levares os documentos é na hora, e podes sempre explicar ao funcionário (a) o teu caso.

Há outro balcão de alfandega no Prior Velho para as encomendas que vieram de avião.

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Silent em 21 de Dezembro de 2014, 09:28

Boas,

Se te deixar mais dencansado tenho lá uma encomenda de OCT recepção internacional, e já mandei os decumentos dia 19 Nov dia da Entrada para "Armazem para aplicação Legislação" , Hoje é dia 21 Dez ainda está em "Armazem para aplicação Legislação". Comprada no ebay com comprovativo do paypal com numero que é só copiar/Colar para confirmar os valores.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Keeper em 23 de Dezembro de 2014, 20:55
Boas pessoal,

Tenho uma dúvida um pouco diferente do que a maioria aqui escreveu...e é o seguinte:

Tenho um conhecido meu em Singapura, em que resolvi lhe enviar para natal/ano novo, uma garrafa de vinho do porto, um queijo da serra, um chouriço do minho e umas trufas de chocolate, tudo muito bem empacotado...comprei quase tudo no continente...não me recordo do preço exacto mas deverá tudo ter andado na casa dos 35 a 50€.

Fui aos CTT para lhe enviar isto e até me passei com o que tive de pagar de envio: por 4,1 Kg, para singapura por correio internacional, tive de desembolsar 97€ de transportes  :'(

Enfim, custou-me mas aceitei...

Entretanto tenho estado a acompanhar a encomenda via tracking number e neste momento está em Singapura com a messagem:

"Entrada armazém para aplicação de legislação    -    SINGAPORE"

As minhas dúvidas são:

- Quer isto dizer que ainda vou ter de pagar MAIS?
- ...ou terá este meu conhecido de pagar desalfandegamento por algo que é oferta ?!
- Não tenho já a factura do continente - mandei-a fora...se for preciso eu (ou ele) justificar isto, que faço eu agora?


Obrigado pela ajuda..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 23 de Dezembro de 2014, 23:52
Não podes enviar comida não enlatada para lado nenhum, vai seguir para destruição que é o mais certo.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Keeper em 24 de Dezembro de 2014, 00:19
Não podes enviar comida não enlatada para lado nenhum, vai seguir para destruição que é o mais certo.

- O vinho está "enlatado"  ::)
- O chouriço está dentro de uma daquelas embalagens de vácuo do próprio continente
- As trufas estão seladas na caixa do fabricante
- só o queijo é que está embrulhado com um pano + película, tal como vendem no continente...o qual eu fartei-me de lhe enrolar ainda mais camadas de película para o proteger o melhor que conseguisse, já que, como se sabe, facilmente um queijo racha - especialmente queijos da serra amanteigados  :P

O "embalamento" final foi até feito por pessoas que conheço, os quais lidam diariamente com transportes de cargas internacionais - acredita que foi mesmo muito bem acondicionado...até bolas de esferovite e tiras de papel rasgado levou por baixo, por cima, pelos lados, dentro da caixa do vinho, sei lá...etiquetas com o texto "frágil" e autocolantes com o desenho de um "copo" (indicador de frágil)...enfim: só para dar uma ideia, o peso líquido era de 3,7 Kg...com todo o embalamento passou para 4,1Kg - quase meio quilo só de protecção..  ;D

Não me parece que vá para o lixo assim...nem sequer aparece qualquer tipo de informação de recusa de aceitação... só aparece o que em cima descrevi...

Bem, parece que só resta esperar pelas cenas dos próximos capítulos, já que aparentemente ninguém passou por este tipo de situação...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Silent em 28 de Dezembro de 2014, 08:56
Como foi por correio normal airmail penso que poderás ter os problemas de ter de ser destruida, nunca se sabe eles existem protocolos acerca disso devido há qualidade da comida, e até ao trafico, ning sabe se dentro do chouriço ou queijo vai um quilo droga escondida. Mas boa sorte , espero que corra tudo bem.


Cumps
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 05 de Janeiro de 2015, 13:07
Eu ja nao sei quem acusar depois disto
(https://lusorobotica.com/index.php?action=dlattach;topic=555.0;attach=3231;image)
Compra feita a 20 de novembro, expedida a 21 de Novembro, o tracking so começou a funcionar a 3 de Dezembro, demora quase um mes a chegar a portugal, e agora esta a passar ferias algures nos ctt.

P.S. Alguem sabe se eu posso ir levantar a encomenda a algum sitio? Ele vai dirigida para viseu mas eu estou em lisboa esta semana e se desse para air levantar era porreiro
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 05 de Janeiro de 2015, 13:52
Eu ja nao sei quem acusar depois disto
(https://lusorobotica.com/index.php?action=dlattach;topic=555.0;attach=3231;image)
Compra feita a 20 de novembro, expedida a 21 de Novembro, o tracking so começou a funcionar a 3 de Dezembro, demora quase um mes a chegar a portugal, e agora esta a passar ferias algures nos ctt.

P.S. Alguem sabe se eu posso ir levantar a encomenda a algum sitio? Ele vai dirigida para viseu mas eu estou em lisboa esta semana e se desse para air levantar era porreiro


Passar férias ? ? ? ? ?

Por vezes parece que as pessoas criticam por "desporto" ou porque "fica bem" dizer mal ... se a
encomenda deu entrada em Portugal no dia 31 de Dezembro, dia 1 de Janeiro é feriado, depois entrou
o fim-de-semana ... do que que te estás a queixar ?? Querias que as pessoas fossem trabalhar no dia
de Ano-Novo e no fim de semana para que a "tua" encomenda fosse processada ??

Já para não falar no facto de ter levado SOMENTE 20 dias úteis nesta altura do ano em que os correios
chineses têm atrasos colossais ... e ainda achas que existe razão para "acusar" alguém ? ? ? ?
 
Sinceramente ... era bom se todos tivéssemos a mesma sorte, 20 dias úteis na altura do Natal e Fim
de ano é MUITO BOM  :-\  :-\  :-\

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 05 de Janeiro de 2015, 15:01
O envio é ems (expresso), ou seja, devia ter sido 7 dias  :-\
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 05 de Janeiro de 2015, 21:26
O envio é ems (expresso), ou seja, devia ter sido 7 dias  :-\

Prontos ... faltava essa parte ;)

Mas de qualquer forma, o "EMS" chinês nada tem a ver com o nosso EMS, ou seja, depois de chegar a Portugal
essa encomenda é tratada como uma encomenda normal, e vai ter o tratamento habitual de todas as outras.

De qualquer forma, se estás em Lisboa podes dar um salto à Av Marchal Gomes da Costa e levantas logo a
encomenda ... isto se já recebeste o respectivo documento para desalfandegar a mesma.

Abraços,
PA
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 09 de Janeiro de 2015, 10:17
E pronto, mais uma semana passou e nem á novidades no tracking, nem foi entregue, nem veio nada da alfandega. Os ctt como sempre são otimos a repetir o que digo nos email e não me dão informaçoes nenhumas, pedem para aguardar.
Mas porra ela entrou em lisboa á mais de uma semana e não saiu do sitio, não percebo
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 09 de Janeiro de 2015, 11:09
Uma semana é perfeitamente normal!
Quando demora menos de um mês até acho rápido  ;D
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 09 de Janeiro de 2015, 11:32
Porra mas em lisboa uma semana, aquilo custou 20€ com envio são helices e uns parafusos de nylon porra, será que eles não percebem que aquilo é barato. Porra eu na hobbyking meto sempre para declarar 100% ja por causa das chatices mas acho que eles devem pensar por vir la 20€ deve ser uns 100€
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fergas em 09 de Janeiro de 2015, 15:13
Pelo facto de estar lá parada não quer dizer que venhas a ter de pagar. Já me aconteceu ter lá coisas insignificantes paradas montes de tempo e depois são desbloqueadas sem mais nem menos. Acho que quase tudo que tenha tracking, fica lá.
Mas que realmente revolta é verdade!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 13 de Janeiro de 2015, 10:07
Pois e mais uma semana e nada, os ctt pedem para esperar e o tempo passa sem novidades. Sinceramente se eu ainda soube-se onde é que ela anda
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 14 de Janeiro de 2015, 01:25
Pelo facto de estar lá parada não quer dizer que venhas a ter de pagar. Já me aconteceu ter lá coisas insignificantes paradas montes de tempo e depois são desbloqueadas sem mais nem menos. Acho que quase tudo que tenha tracking, fica lá.
Mas que realmente revolta é verdade!

Mandei vir uma em correio + barato, ou seja sem tracking e parou na alfandega, mandaram me depois a carta com um cod de registo dado por eles  :-\
Título: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Kristey em 18 de Janeiro de 2015, 17:13
Ela não anda em lado nenhum... Está parada na alfândega. Está te a custar perceber isso.
Está para lá numa prateleira até chagar a vez dela de ser aberta inspecionada e ser te comunicado.

O ponto que nos deveria preocupar é que no meio disto é triste ter que esperar tanto tempo. Com tanta gente desempregada disponível a trabalhar, têm-se as vezes produtos pendentes durante meses a atrasar projectos, o que atrasa tudo, educação, ciência e mesmo a economia.
Isto sim deveria ser discutido...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 18 de Janeiro de 2015, 17:40
tenho me esquecido, mas a encomenda la chegou na sexta, dia 16 aquilo ficou esquecido nem foi aberta nem nada
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 17 de Fevereiro de 2015, 10:11
Pois é.. agora fica tudo retido na alfândega..

(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2F1keEj5Ol.png&hash=f68ca65c11f17eda071643e3e63461e1cd50ec20)

Irrita mesmo é o tempo que demora a processarem as coisas.. o que eles acham que foi muito caro afinal foi só de 28$ grr..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 17 de Fevereiro de 2015, 11:14
O que????? Não me digas. Agora é que estou lixado
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 17 de Fevereiro de 2015, 11:19
Pelo que tenho reparado ultimamente eles estão mesmo em cima das encomendas, querem a todo o custo ter receitas (IVAs..) de tudo aquilo que acham que pode ter um valor elevado. A penúltima encomenda que fiz eram umas quantas PCBs de vários tamanhos e outros componentes mas ficou tudo por uns 20$.. eles viram tanta coisa e pimbas, toca de reter isto e pedir fatura. Agora com esta a mesma coisa.. parece que estão a fazer o trabalho deles, o problema é o tempo que demoram a processar as coisas.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 17 de Fevereiro de 2015, 11:51
Opa a mim estou a ver que vou ter que fazer uma viagens ao aeroporto se nao me engano se elas la ficarem.

Já agora alem sabe se é ou se pode tratar desses assuntos na Delegação Aduaneira das Encomendas Postais (Lisboa) entre o arco do cego e saldanha? È que para mim dava muito jeito se assim for.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TheDeadLives em 17 de Fevereiro de 2015, 14:19
Opa a mim estou a ver que vou ter que fazer uma viagens ao aeroporto se nao me engano se elas la ficarem.

Já agora alem sabe se é ou se pode tratar desses assuntos na Delegação Aduaneira das Encomendas Postais (Lisboa) entre o arco do cego e saldanha? È que para mim dava muito jeito se assim for.

Acho que é isto que andas à procura, mas acho que lá eles não resolvem nada, é mesmo a central (fica na duque ávila, nº72):

https://www.google.pt/maps/place/Autoridade+Tributaria+E+Aduaneira/@38.73516,-9.143738,3a,75y,98.46h,76.91t/data= (https://www.google.pt/maps/place/Autoridade+Tributaria+E+Aduaneira/@38.73516,-9.143738,3a,75y,98.46h,76.91t/data=)!3m4!1e1!3m2!1siAuPLCAleNbdxp3F1QGREg!2e0!4m5!1m2!2m1!1ssede+departamento+aduaneiro!3m1!1s0xd1933a038714e65:0x2482e952ccf6fd2!6m1!1e1
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 17 de Fevereiro de 2015, 14:40
Opa a mim estou a ver que vou ter que fazer uma viagens ao aeroporto se nao me engano se elas la ficarem.

Já agora alem sabe se é ou se pode tratar desses assuntos na Delegação Aduaneira das Encomendas Postais (Lisboa) entre o arco do cego e saldanha? È que para mim dava muito jeito se assim for.

Boas,

Já aqui foi dito varias vezes, SOMENTE podes tratar desse assunto na:
Serviços Alfândega CTT
Autoridade Tributária e Aduaneira
Av. Marechal Gomes da Costa n. 13
1849-001 Lisboa

Abraços,
PA
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dennis_boy em 17 de Fevereiro de 2015, 15:55
Ola boa tarde, eu já tive um caso também que a encomenda se atrasou.
Quando demorar mais que 3 semanas entrasse com uma reclamação devidamente escrita e edificada para os CTT. O email já não me lembro qual é mas é assim o processo que eles pedem.

E penso que só assim eles comecem a se responsabilizar mais pelo processamento das encomendas.
 
Abraços
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 25 de Abril de 2015, 16:51
Olá malta,

Mandei vir uma encomenda de €42,04 preço final com portes e foi me cobrado pela alfandega €21,02 tive de arrotar se quiz ficar com a encomenda.

Como aqui foi referido até €45 não deveria ser o valor de segurança? Já encomendei no ano passado 1a encomenda de €43 e não tive problema, arrisquei nesta, mas não me correu bem :/

Cumps
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 25 de Abril de 2015, 18:16
Podes mostrar a conta que recebeste da alfêndega? Algo não bate certo, isso dá 50% do valor da encomenda  :o :o
O valor de "segurança" ´é o que dá uma cobrança de IVA inferior a 10€. Como não sei nem me apetece ir agora ver se é menos ou igual ou menor, façamos 9,99€/23%=43,43€. Normalmente diz-se 45€ por arredondamento.
Atenção que é sobre o valor total da encomenda, portes incluídos.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 25 de Abril de 2015, 19:27
Olá malta,

Mandei vir uma encomenda de €42,04 preço final com portes e foi me cobrado pela alfandega €21,02 tive de arrotar se quiz ficar com a encomenda.

Como aqui foi referido até €45 não deveria ser o valor de segurança? Já encomendei no ano passado 1a encomenda de €43 e não tive problema, arrisquei nesta, mas não me correu bem :/

Cumps

Partilha o recibo da alfandega
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 25 de Abril de 2015, 20:04
São 8€ para os CTT logo agora o resto nao sei, mas uma coisa, vi declarado algo no envio?? Quando diz envio gratis, eles somam um valor de tabela de envio e os valores sao sempre estupidamente altos
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TheDeadLives em 25 de Abril de 2015, 20:42
Também pagas uma taxa extra pelo tipo de material. Material electrónico a taxa é 0%, roupa é 10% se não me engano e assim...Quando algo para na alfândega não pagas sõ o IVA, pagas esta taxa e o trabalho alfandegário (pelo menos foi o que sempre me aconteceu)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 25 de Abril de 2015, 22:38
Já são 8€ para os CTT e não 3? Isso já vai explicando a factura de 21, pois seriam ~ (43 + 8 + 2) x 0.23 ~ 12 + 8 ~ 20  (2 de impressos e micro taxas), havendo ainda os direitos aduaneiros a adicionar caso não sejam 0% para o que compraste.

De qualquer forma não há isenções quando se trata de uma compra comercial (comércio electrónico).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: CroKodile em 25 de Abril de 2015, 23:35
Logo que possa meto o recibo aqui. Pois não estou em casa onde recebi a encomenda.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 04 de Maio de 2015, 14:17
Bem.. todas ficam agora..

(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2FBMv6dQC.png&hash=69179ca48c48ddf34752ab1cd207cf3b674404ed)

Não sei se querem ou não cobrar IVA, custou-me 28€.. uns leds e umas pcbs. Mas se sim que cobrem os 6,44 mas que se despachem.. demora mais tempo aqui do que a vir do outro lado do mundo.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 04 de Maio de 2015, 14:40
Pode ser que estejam a criar um lote para avaliarem todas de uma vez só.
Senão vais ter de esperar um pouco... ;)
(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2FyryXQnx.png&hash=4669fc7e3acbebd8565009b5f3ac26112ff15b47)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 04 de Maio de 2015, 14:42
 :o  :o desde o dia 20 ??!!! Oh meu deus.. mas porquê que isto anda assim! Empreguem mais pessoas..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 04 de Maio de 2015, 14:44
Ainda só vai em 2 semanas, tá dentro do habitual.
Se está na alfandega liga para os CTT a pedir o nº local e depois manda um email para os CTT com a factura, senão é que vai demorar mais.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 04 de Maio de 2015, 14:52
Boa NJay.. não me tinha lembrado disso, pode ser que assim em vez de enviarem a carta que processem logo a cena.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 04 de Maio de 2015, 16:19
Ainda só vai em 2 semanas, tá dentro do habitual.
Se está na alfandega liga para os CTT a pedir o nº local e depois manda um email para os CTT com a factura, senão é que vai demorar mais.

Já agora senso.. será que dá para enviar um email para internacional@ctt.pt a identificar a encomenda e anexo logo a fatura e BI? Será que dão início ao processo ou têm mesmo de enviar a carta e temos de a assinar e devolver digitalizada?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 04 de Maio de 2015, 16:30
Njay lol.....

O Njay é que me disse isso, mas é enviar mail com pdf da "fatura" da loja, mais pdf da transferência, e ainda print do MBNet caso usem, é o que faço, nunca recebi ou assinei carta nenhuma, se tiver de pagar pago e não ando tanto tempo á espera, a minha ultima encomenda só esteve mês e meio na alfangeda..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 04 de Maio de 2015, 16:55
 ;D gostei do "a minha ultima encomenda só esteve mês e meio na alfangeda.."
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 04 de Maio de 2015, 17:27
Olha mais um para a coleçao.
15€ em helices mas um mini tricopter  :P
Eu tenho sempre la ido buscar as coisas ultimamente, vou as 9h para nao estar muito tempo ha espera. Mas nao estou com vontade de la ir para apresentar um envio de 15€
(https://lusorobotica.com/index.php?action=dlattach;topic=555.0;attach=3435;image)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 04 de Maio de 2015, 17:37
dvdt parece que foi combinado  :P

Já enviei para o email deles a fatura descriminada, pode ser que respondam, mas não me parece.  Depois digo qdo houver novidades.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 04 de Maio de 2015, 19:16
Eu nunca enviei nada sem eles ter enviado a carta, já perguntei aos CTT o estado da encomenda e eles disseram.-me para esperar pela carta em casa para o desalfandegamento.
Isso nº do local funciona, Njay?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 04 de Maio de 2015, 21:24
Eu nunca enviei nada sem eles ter enviado a carta, já perguntei aos CTT o estado da encomenda e eles disseram.-me para esperar pela carta em casa para o desalfandegamento.
Isso nº do local funciona, Njay?

Boas,

Após a triagem inicial (feita a olho por uma equipa de 4 funcionários) as encomendas "maiores" e/ou
"suspeitas" passam para controlo aduaneiro, altura em que é atribuído o chamado "numero local", e
é somente com este numero (ou o do resisto de origem) que é possível dar seguimento ao processo.

De nada vale enviar qualquer documentação sem a folha de desalfandegamento, até porque esse
folha TEM que ser assinada pelo destinatário, nem os funcionários aceitam qualquer documento sem
o dito "numero local" ... pois se este não existe é porque a encomenda não existe no sistema, como
é elementar.

Abraços,
PA


Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 04 de Maio de 2015, 21:40
Já meti algures num post aqui no fórum como fazer todo esse processo, inclusivé com uma minuta para o email a enviar. Procurem.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 04 de Maio de 2015, 23:51
So a partir do momento que apareça que se encontra em Entrada armazém para aplicação de legislação é que existe um numero local.
Nao é necessário aguardar pela carta, e se quiserem ate se podem deslocar logo no dia seguinte á mudança de estado á alfândega dos ctt, que eles imprimem um papel com o numero local e é só entregarem a documentação. Atenção que se forem no dia seguinte pela manha o envio nao se encontra nas instalações pelo que ou passam la á tarde ou ela e entregue na morada de destino, caso ja esteja la é levantada na hora.

Outra maneira de arranjarem o nº local para tratar de tudo por email é perguntar por email ao rui pato rui pato  (http://www.ruipato.com/PTcontactos.html) eles sao rapidos a responder e atenciosos, ao contrario dos CTT (na maioria das vezes na minha experiência)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 05 de Maio de 2015, 00:37
Outra maneira de arranjarem o nº local para tratar de tudo por email é perguntar por email ao rui pato rui pato  (http://www.ruipato.com/PTcontactos.html) eles sao rapidos a responder e atenciosos, ao contrario dos CTT (na maioria das vezes na minha experiência)
Engraçado que das duas vezes que entrei em contacto com eles, nunca obtive qualquer resposta... :-\
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 05 de Maio de 2015, 00:52
Provavelmente não disseste o código...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 05 de Maio de 2015, 09:07
E ainda mais engraçado, eu nunca precisei de esperar por nenhum numero local, a partir do momento que o tracking me dava algures na alfândega envio o email e depois a encomenda aparece em casa, se tiver de pagar enviam á cobrança o valor a pagar, se não, enviam e não tenho de pegar mais nada.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 05 de Maio de 2015, 09:56
E ainda mais engraçado, eu nunca precisei de esperar por nenhum numero local, a partir do momento que o tracking me dava algures na alfândega envio o email e depois a encomenda aparece em casa, se tiver de pagar enviam á cobrança o valor a pagar, se não, enviam e não tenho de pegar mais nada.
Senso, espero que assim seja, ontem já fiz isso.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 05 de Maio de 2015, 10:34
Eu tenho a experiência de os ctt ou me mandarem passear indiretamente ou nem sequer responderem. Agora essa de mandarem tudo sem o numero local é que nunca me aconteceu e ainda foi algumas vezes que tratei das cenas por email, normalmente sempre um mes ou um mes e meio á espera sempre, agora desde que chega a portugal pode demorar uma ou duas semanas depende
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 05 de Maio de 2015, 16:12
Confirma-se, enviar a fatura sem receber a carta não resulta:

Após a verificação do objeto, a Autoridade Tributária e Aduaneira indicará aos CTT que solicite a documentação necessária para o processo de desalfandegamento. Informamos que receberá na morada que consta como destino a informação relativa aos documentos a enviar. Deverá aguardar o aviso de desalfandegamento.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 05 de Maio de 2015, 18:08
Confirma-se, enviar a fatura sem receber a carta não resulta:

Após a verificação do objeto, a Autoridade Tributária e Aduaneira indicará aos CTT que solicite a documentação necessária para o processo de desalfandegamento. Informamos que receberá na morada que consta como destino a informação relativa aos documentos a enviar. Deverá aguardar o aviso de desalfandegamento.

Nem de outra forma fazia sentido ... basta pensar um pouco antes de escrever.

...I rest my case.

Abraços,
PA
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 05 de Maio de 2015, 19:56
Não é pensar, é ter-me acontecido repetidamente durante 2 anos, este ano ainda não me estacionou nada na alfandega, mas antes, era o prato do dia.

A unica encomenda que me chegou carta a casa para assinar foi uma que me esqueci que a tinha feito, apareceu para ai 3 meses depois da data de compra, de resto, nunca assinei um papel para ter de pagar taxas.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 05 de Maio de 2015, 23:31
StarRider tens razão mas ao mesmo tempo não compreendo, nos dias que correm, com a tecnologia que há, com o guito que o estado nos tira todos os meses.. como é que em vez de melhorarem o processo pioram?! Se querem aumentar a fiscalização então têm de alterar os processos que têm.. é de facto só pensar um pouco mas neste ponto!

Para mim faz todo o sentido identificar num email a encomenda, anexar a fatura e alguém que receba o email criar de imediato 1 processo para aquela encomenda, mais à frente qdo um caramelo estiver a analisar a encomenda já pode abrir o processo e ver a fatura, se estiver Ok poupam no papel da carta que enviam pelos CTT e aceleram a entrega da encomenda (mas isto já não lhes interessa). O facto de terem a carta assinada de nada vale, não é prova de nada, se enviam para a morada de destino só a pessoa a pode levantar e é porque não há nada de errado com a encomenda. Se existisse IVA a pagar então sim, podiam enviar 1 doc (até por email).

A sério.. isto faz-me imensa confusão, se são só 4 caramelos a ver encomendas metam 15, se os CTT e eles são coisas diferente que se entendam... isto assim não pode continuar!! parece que moro num país de 3º mundo.. ridículo!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 05 de Maio de 2015, 23:57
Confirma-se, enviar a fatura sem receber a carta resulta:
O objeto em questão obteve despacho alfandegário, e irá ser enviado para a morada que consta como destino.
Mas isto tem a ver com o tempo que já estava na alfandega, atenção.
A minha já lá estava desde o dia 20 Abril.
No caso "esqueceram-se" de enviar a carta.  ;)

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 06 de Maio de 2015, 01:55
Não é pensar, é ter-me acontecido repetidamente durante 2 anos, este ano ainda não me estacionou nada na alfandega, mas antes, era o prato do dia.

A unica encomenda que me chegou carta a casa para assinar foi uma que me esqueci que a tinha feito, apareceu para ai 3 meses depois da data de compra, de resto, nunca assinei um papel para ter de pagar taxas.
lol a mim era prato do dia às uns anos atrás! cada vez que havia qq coisa que parava na alfandega, mandavam cartas com docs pra assinar, até cheguei a fazer coleçao de envelope selados (envelopes que eles mandavam conjuntamente pra fazer o reenvio dos docs assinados pros gaijos)! depois deixaram de enviar o tais envelopes, e aproveitei os envelopes que ja tinha colectado.. mas acho que deviam mandar smp, pois um gaijo gastar selo pra enviar os docs pros gaijos é mais uma despesa..

Entretanto já nem sei qdo foi a ultima vez que a alfandega me enviou uma carta com doc pra assinar...tvz 4 ou 5 meses atrás, tb acho que comecei a controlar a minhas compras e fazê-las de menor valor por isso a alfandega nunca mais me chateou com isso...mas tenho recebido ultimanete encomendas abertas e com a fita-cola da alfandega... (ja podiam apostar numa maquina raio-x nao?!..)

Citar
StarRider tens razão mas ao mesmo tempo não compreendo, nos dias que correm, com a tecnologia que há, com o guito que o estado nos tira todos os meses.. como é que em vez de melhorarem o processo pioram?! Se querem aumentar a fiscalização então têm de alterar os processos que têm.. é de facto só pensar um pouco mas neste ponto!

Para mim faz todo o sentido identificar num email a encomenda, anexar a fatura e alguém que receba o email criar de imediato 1 processo para aquela encomenda, mais à frente qdo um caramelo estiver a analisar a encomenda já pode abrir o processo e ver a fatura, se estiver Ok poupam no papel da carta que enviam pelos CTT e aceleram a entrega da encomenda (mas isto já não lhes interessa). O facto de terem a carta assinada de nada vale, não é prova de nada, se enviam para a morada de destino só a pessoa a pode levantar e é porque não há nada de errado com a encomenda. Se existisse IVA a pagar então sim, podiam enviar 1 doc (até por email).

A sério.. isto faz-me imensa confusão, se são só 4 caramelos a ver encomendas metam 15, se os CTT e eles são coisas diferente que se entendam... isto assim não pode continuar!! parece que moro num país de 3º mundo.. ridículo!

isso é verdade, a mim tb me faz confusao...quase assemelho à evoluçao dos computadores..eles teem processadores cada vez mais rapidos, mas cada vez demoram mais tempo a arrancar o windows! :P

o correio normal, que levava 3 dias..agora pode levar 2 semanas a entregar!.. e ja agora em off-topic: nao se pode fotografar um encomenda no ctts depois de selada? Hoje fiz um envio normal pro estrangeiro e pedi pra tirar fotografia e a gaija nao me deixou! disse que podia tirar antes de meter os selos, depois dos selos nao se pode tirar fotos! grande baca! os gaijos n se responsabilizam pelos extravios das encomendas enviadas em correio normal ou sem registo (inclui os envios verdes) e depois um gaijo n pode fazer prova de despacho com uma merda duma foto?!
Se fosse um gaijo qq, pegava no tlm tirava foto da encomenda e das bentas da gaija sem pedir e pronto..ou entao tenho de começar a levar uma go pro na cabeça disfarçada de lanterna de mineiro!.. Mas os ctts cada vez sao uma bosta, e ja por varias vezes perdi encomendas por n ter enviado com tracking number... Tb ja me passou pela cabeça deixar a electronica (ou consiliar) e dedicar-me à distribuiçao de encomendas e fazer concorrencia aos gaijos pra ver se melhoravam os serviços, pois com o dinheiro que cobram e com as tecnologias que ha, até pra controlo dos funcionarios, evitar encomendas irem parar aos bolsos dos carteiros ou funcionario, todos os envios deviam ter um tracking number, porque se ha extravios de encomendas é porque alguem a meteu ao bolso, pois senao só se a carrinha/camiao de distribuiçao cair numa ribanceira a baixo, explodir e arder completamente todas as encomendas e isso dáva logo nos telejornais do dia seguinte! Pois de outra forma n vejo co podem ocorrer extravios..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 06 de Maio de 2015, 10:38
Boas,

Quando uma encomenda chega à estação da Marechal Gomes da Costa pode estar sujeita
a duas situações:
- Passa para controlo aduaneiro
- Não passa para controlo aduaneiro e segue directamente para o destino

Se alguém enviar qualquer tipo de documentação por email para uma encomenda que
não esteja destinada a controlo aduaneiro é óbvio que a pessoa vai receber essa encomenda,
e pode ficar com a ideia de que o envio dos documentos teve algum tipo de efeito.

Encomendas pequenas, principalmente em alturas de maior aperto para os serviços, passam
sem controlo, e mesmo que estejam a enviar documentos sem serem solicitados e sem
número local ou de tracking da origem EM NADA influência as procedimentos dos serviços.

Agora, muitas das encomendas que "levantam suspeitas", quer pela dimensão quer pelo
peso, entram para controlo aduaneiro e TODAS SÓ podem ser levantadas mediante a
assinatura do Aviso de Desalfandegamento !

Quando recebem uma encomenda sujeita a controlo aduaneiro a mesma vem acompanhada
de um documento emitido pela alfandega onde vem descrito os valores das taxas, IVA e
valores afins a pagar, o que eu pergunto é se alguém alguma vez recebeu uma encomenda
com direitos a pagar sem que tenha primeiro recebido o Aviso de Desalfandegamento (ou lhe
tenha sido comunicada essa informação) ?

É que se assim for, gostava de perguntar aos senhores dos CTT porque é que existe este
tratamento diferenciado e que não segue as regras estabelecidas por eles mesmos.

Abraços,
PA

edit: correcção ortográfica.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 06 de Maio de 2015, 10:49
Encomenda suspeitas pelo peso ou tamanho? Ja me fizeram ir la por causa de um envelope (daqueles com a bolhinhas por dentro claro) com uma pcb e uns pin headers e a pcb era de 5x5cm.
Só se pesassem que fosse uma barra de ouro ou assim. Mas por acaso ja levantei encomendas da alfândega algumas seladas com a fita eles (tinha sido aberta lá concerteza) e outras não, e isso sim é completamente aleatorio
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 06 de Maio de 2015, 10:54
...o que eu pergunto é se alguém alguma vez recebeu uma encomenda
com direitos a pagar sem que tenha primeiro recebido o Aviso de Desalfandegamento (ou lhe
tenha sido comunicada essa informação) ?...
Quando a minha chegar a casa, é que vou ver se vou pagar ou não alguma coisa, mas pelo o que o pessoal fala, quando diz com franquia não têm pagado nada.
Se pagar, e não ter recebido primeiro a carta, é como tu dizes.
Até hoje tudo o que paguei, recebi primeiro a carta.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 06 de Maio de 2015, 11:13
Encomenda suspeitas pelo peso ou tamanho? Ja me fizeram ir la por causa de um envelope (daqueles com a bolhinhas por dentro claro) com uma pcb e uns pin headers e a pcb era de 5x5cm.
Só se pesassem que fosse uma barra de ouro ou assim. Mas por acaso ja levantei encomendas da alfândega algumas seladas com a fita eles (tinha sido aberta lá concerteza) e outras não, e isso sim é completamente aleatorio

Sim, mas as "grandes" são logo "apanhadas" ... é normal.

Também já recebi um Aviso para um envelope desses, no meu caso era um filtro com 50mm
de diâmetro para um equipamento astronómico que custou "somente" 278 euros ... as
pessoas na triagem dos CTT já tem "muito calo" e sabem que por vezes em pequenos
envelopes vêm coisas de alto valor, mas como é normal também comentem erros.

Abraços,
PA
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 06 de Maio de 2015, 11:24
O que verifico é que agora com encomendas pequenas, basta ter umas 10x pcbs (10cm por 8cm) que eles pensam que foi uma fortuna.. mas vá, vamos esperar pela bela da carta, lá para junho devo ter a encomenda em casa.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 06 de Maio de 2015, 11:28
Eu acho que é muito hit and miss..
A ultima coisa estranha foi pagar 7€ de portes da alfandega para minha casa, mais 14€ de taxas, nunca paguei portes, nem entendi o porquê de ter de pagar portes adicionais..
Aliás, paguei mais de portes de Lisboa para Coimbra que dos Estados Unidos para Portugal..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 06 de Maio de 2015, 11:33
 :'( só da vontade de chorar ao ver tanta estupidez junta..  cada testemunho cada horror. Portes?! Eu sei que eles não gostam de encomendas vindas dos EUA, sabe-se lá porquê.. mas daí a cobrarem coisas só porque sim..!

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 06 de Maio de 2015, 12:11
Uma vez há uns anos recebi uma encomenda directamente, tinha valores a pagar e a alfandega enviou à cobrança, nunca recebi nenhuma carta antes.

A forma como vejo que a coisa funciona é a seguinte. Quando a encomenda fica entra no estado de "para verificação aduaneira" quer dizer que eles a selecionaram para verificação, e tencionam enviar a tal carta a a perguntar o que é e a pedir o valor, depois recebemos e respondemos etc etc. Quando contactamos os CTT e fornecemos logo esses dados, eles já não chegam a enviar a carta, pois já têm esses dados, e o processo é assim acelerado. Aliás, tanto quanto me lembro, a resposta à tal carta pode ser dada da mesma forma, ou seja enviando os dados por email - mas se ligarmos logo para lá a pedir o nº local e enviarmos os dados poupa-se tempo (até arrisco dizer que eles ao receber os dados por email tratam logo de despachar essa encomenda, que assim sai de lá mais rapidamente e não lhes ocupam espaço, mas pode ser só "wishful thinking").

Na experiência até hoje são cerca de 2 a 4 dias desde que envio os dados até que o estado da encomenda avança, mas já não compro nada fora há uns 2 anos.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 06 de Maio de 2015, 16:48
Eu acho, mas não tenho a certeza, que se vier com factura colada no exterior, ou por vezes no interior eles baseiam-se nessa factura e nunca te chegam a pedir documentos nenhuns
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 06 de Maio de 2015, 20:08
A minha ultima que veio com verificaçao aduaneira, foi uma encomenda dos states com o valor apresentado no ext da caixa (149$) e n me enviaram carta avisar nada, porque vinha factura la dentro, e paguei 39.66€.. ora bem, fazendo as contas, paguei o iva (ja agora o iva que tenho de pagar sao o iva dos states ou o iva português?) são 30.19€ - 39.66€ = 9.47€ ... nao faço ideia o que é suposto ter pago mais.. (a ver se encontro a factura deles, pra reclamar! porque ter de pagar mais portes é gatunice!)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 06 de Maio de 2015, 20:11
Supostamente o IVA a cobrar seria de 30,13€
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 06 de Maio de 2015, 20:51
Supostamente o IVA a cobrar seria de 30,13€
right  :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 12 de Maio de 2015, 10:39
almamater já tens alguma novidade? A minha não anda nem desanda, não ata nem desata, já la vão quase 10 dias e continua em Para apresentação à Alfândega.
È mesmo o caos, com a privatização o serviço ficou mais caro e de pior qualidade, a sorte deles é o monopólio deles no sector.
Cada vez percebo mais porque é que a RoyalMail não manda coisas volumosas pelo Ctt mas sim pela GLS (sim a companhia é do mesmo grupo, mas á uns anos a GLS ja existia e eles mandavam na mesma pelos Ctt).
O problema deles é mesmo não haver concorrência e eles fazerem o que querem pois NUNCA num futuro próximo aparecerá uma empresa no mesmo sector (para a parte de pequenas embalagens e envelopes) que terá preços uteis.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 12 de Maio de 2015, 10:58
 >:( não.. continua tmbém na mesma:

segunda-feira, 4 Maio 2015
09:36   Para apresentação à Alfândega   -   LISBOA   

irritante isto..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 12 de Maio de 2015, 11:15
Bom dia.
Eu tenho novidades  ;D
(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2FePpiusj.png&hash=c23910df2a6d390436ba152ddee9f2e320be7ec5)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 12 de Maio de 2015, 12:20
É uma parvoice descomunal, 5 dias para vir China-Portugal, quase quase 1 mês para ser entregue..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jorge_rc em 12 de Maio de 2015, 18:51

Hora    Estado    Motivo    Local    Recetor
terça-feira, 12 Maio 2015
12:44    Autorização de Saída pela Alfândega    -    LISBOA    -
segunda-feira, 4 Maio 2015
22:16    Entrada armazém para aplicação de legislação    -    LISBOA    -
terça-feira, 21 Abril 2015
08:12    Receção internacional    -    LISBOA    -

Por aqui está assim... recebi a carta na quinta ou sexta feira passada, vamos lá ver como é daqui para a frente...

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 20 de Maio de 2015, 13:00
A espera continua...

segunda-feira, 4 Maio 2015
09:36   Para apresentação à Alfândega   -   LISBOA


Depois dessa encomenda fiz 3 no ebay (apenas uns trocos) e essas já chegaram a casa, esta que foi feita antes ainda está a marinar.

Já agora, sabem se encomendas feitas na TME podem ficar sujeitas ao mesmo tratamento? Não sei a partir de onde é que enviam.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 20 de Maio de 2015, 17:31
Da TME não passa na alfandega.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jorge_rc em 20 de Maio de 2015, 18:23
Eu recebi ontem a encomenda... Tinha um valoro total de cerca de 44/45€ e chegou a cobrar 21€ (e uns cêntimos). Pela descrição são 13.65€ de IVA, imposto de selo e mais umas taxas, e depois uns SIMPLES 8€ de "TAXA DE APRESENTAÇÃO À ALFÂNDEGA". Estes 8€ é que me ficaram aqui "atravessados", mas pronto, siga para a frente...

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 20 de Maio de 2015, 18:43
A minha foi entregue hoje e saiu com franquia  ;D
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 20 de Maio de 2015, 18:44
Eu recebi ontem a encomenda... Tinha um valoro total de cerca de 44/45€ e chegou a cobrar 21€ (e uns cêntimos). Pela descrição são 13.65€ de IVA, imposto de selo e mais umas taxas, e depois uns SIMPLES 8€ de "TAXA DE APRESENTAÇÃO À ALFÂNDEGA". Estes 8€ é que me ficaram aqui "atravessados", mas pronto, siga para a frente...

Nada mau, praticamente 50% acima do valor esperado...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 20 de Maio de 2015, 20:15
Encontrei este artigo com um resumo (que nao sei se é verdade na totalidade, mas ha users que vao postando outras situaçoes e links das taxas que costumam ser cobradas).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 08 de Junho de 2015, 12:19
a espera continua... deve estar na blacklist:

(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2FlnrU1ZS.png&hash=437be90038bcc93aa4b792826ae4a004941c2f5d)

desde 27 de Abril..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 17 de Junho de 2015, 10:40
isto é mesmo engraçado!

A encomenda continua na alfândega.. desde o dia 27 de Abril. Hoje estamos a 17 de Junho!

A encomenda que pensava que iria mesmo ficar era um drone, daqueles pequenos, comprei 1 para ir treinando, cá custam 60€ e vindo da china 30€. Seria daquelas coisas que deveria ficar mesmo retido.. pensava eu, wrong.. chegou cá esta segunda-feira e já anda na minha zona para ser entregue! A outra continua em águas de bacalhau...

Mas não há ninguém que olhe para aqueles tipos?! Nenhum ministro faz compras na net e fora da união europeia?! enfim. Nem carta nem nada mandam..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 17 de Junho de 2015, 10:46
Es de longe de lisboa? Será que não te podes dirigir la para dar na cabeça aos gaijos?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 17 de Junho de 2015, 11:02
Sou de Lisboa e posso ir a cabo ruivo facilmente, o problema é chegar lá e se calhar eles dizem que não podem fazer nada e ter de esperar pela carta.. digo eu. Não é que precise urgentemente do que está na encomenda, já sabia que ia demorar mas não tanto!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 17 de Junho de 2015, 12:23
Se nunca lá fores nunca saberás
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 17 de Junho de 2015, 13:38
sim mas tenho de perder tempo, gastar gasolina ou bilhetes de transportes, e não queria mesmo fazer isso. Vou aguardar até ao fim do mês..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 17 de Junho de 2015, 18:51
Manda mail a insistir, eu mando mail a queixar-me e muitas vezes é logo enviada e recebo uma carta a pedir desculpa.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andElectrons em 19 de Junho de 2015, 00:41

Um colega meu teve uma encomenda na alfandega mais de um mês sem avançar e resolveu o problema mandando um mail a perguntar o que se passava e com os dados para desalfandegamento ( track number e comprovativo do pagamento ).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 19 de Junho de 2015, 00:49
Já enviei o mail, vamos ver se despacham agora a coisa..  :o
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 19 de Junho de 2015, 09:26
Eu vou la hoje tratar de uma. Agora tudo que vem da hobbyking para pedir os documentos. Na quarta da semana passada comprei uma helices na china e foram entrgues na terça e so sairam da china na segunda á tarde segundo o tracking e na terça pararam na alemanha, espanha,
 portugall alfandega e ainda me foram entregues no mesmo dia. Isto do banggood.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 19 de Junho de 2015, 09:59
Eu vou la hoje tratar de uma. Agora tudo que vem da hobbyking para pedir os documentos. Na quarta da semana passada comprei uma helices na china e foram entrgues na terça e so sairam da china na segunda á tarde segundo o tracking e na terça pararam na alemanha, espanha,
 portugall alfandega e ainda me foram entregues no mesmo dia. Isto do banggood.
Banggood só me parou vindo do armazém da china duas caixas com motores.
Penso que parou pelo motivo de estar registado e ser um volume assim para o grande, com as caixas de plástico bonitinhas e tal a fazer volume.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: metRo_ em 19 de Junho de 2015, 10:10
recebi uma encomenda grande sem parar na alfandega, devem estar sem espaco para mais!!!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 19 de Junho de 2015, 10:41
A minha também veio da china em 3 dias. Mas aquilo anda impossível por aqueles lados, quem ganha são as transportadores. Para alem do tempo que leva vir de correio normal ao facto de eles demorarem uma semana para meter em armazem, para quem nao pode se deslocar ao local, mandar os documentos, estes serem processados e libertem a encomenda e esta chegue a casa, passam-se 2 meses, e isto quando não ficam la no canto esquecidas.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 19 de Junho de 2015, 11:05
Sim .. a  parte de ficarem esquecidas é mesmo verdade!!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 30 de Junho de 2015, 17:32
e a espera continua  :o

No dia 18 enviei um mail a perguntar, pediram-me os documentos via mail, enviei.. mas até agora nada! e já é dia 30!
 
Chegou a Lisboa dia 27 Abril 2015  ::)  Possivelmente agora que há ppl de férias as coisas devem estar piores..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 30 de Junho de 2015, 19:05
Quando chegar considera uma prenda de Natal(com jeito antecipada).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 03 de Julho de 2015, 01:00
Finalmente chegou..! Xisa.. nunca demorou tanto tempo como desta vez.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Kristey em 08 de Julho de 2015, 23:14
Fica aqui o artigo pode ser que interesse.
http://pplware.sapo.pt/internet/se-comprar-fora-da-ue-saiba-o-que-esperar-da-alfandega/ (http://pplware.sapo.pt/internet/se-comprar-fora-da-ue-saiba-o-que-esperar-da-alfandega/)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 09 de Julho de 2015, 00:15
Muito bom o artigo, principalmente as contas do limite para não pagar, a primeira vez que as vejo assim e fazem sentido. Sempre julguei que o limite do IVA (10€) que eram sobre o valor da encomenda e não sobre o valor total a pagar.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 09 de Julho de 2015, 00:41
Mas eu ja la fui varias vezes com encomendas de 42€ e nao paguei por isso aquilo nao deve estar bem. Apesar que eles ja me tratam bem lá de me verem la tantas vezes :p
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: gadelhas em 09 de Julho de 2015, 01:08
Ler a partir de "Desalfandegamento de encomendas postais"

http://www.dgaiec.min-financas.pt/pt/informacao_aduaneira/encomendas_contrafaccao/encomendas_2010.htm (http://www.dgaiec.min-financas.pt/pt/informacao_aduaneira/encomendas_contrafaccao/encomendas_2010.htm)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 09 de Julho de 2015, 10:25
Mas eu ja la fui varias vezes com encomendas de 42€ e nao paguei por isso aquilo nao deve estar bem. Apesar que eles ja me tratam bem lá de me verem la tantas vezes :p
Porque não deve ter ido ao controlo.
Também já mandei vir encomendas de 70/80€ sem pagar.
Mas conheço alguns casos de encomendas de 40-45€ que tiveram de pagar, e essa explicação faz sentido.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 09 de Julho de 2015, 10:29
Se eu lá fui apresentar as faturas em pessoa e a senhora que já não me lembro o nome pôs o carimbo de franquia. Acho que passou
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 09 de Julho de 2015, 10:46
Então confirma-se que os gajos não sabem o que fazem, às vezes devem ser os 43,48€, outras os 35€...
Mas talvez por teres ido tá não entrou uma parcela qualquer dos custos e o valor total (custos+encomenda) não passaria dos 43,48€. Fazem o que querem pois tem a faca e o queijo na mão, e temos é de aguentar como assim parece que tem o tacho garantido (senão com estas demoras de mais de 1 mês já tinham sido corridos, digo eu)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 09 de Julho de 2015, 10:51
Aquilo ja estava no papel pagar 7€ de serviços de alfandega + iva por isso aquilo nao dava para muito assim por essa teoria pagas sempre acima dos 22€, porque os ctt levam logo 7€ pelo menos é o que esta no papel que eles dão
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: pedroliveira em 15 de Agosto de 2015, 03:43
olá amigos, tenho tambem duas encomendas nesse estado de apresentação para legislação :)

ja enviaram as cartas... foram rapidos 2 dias, o valor da compra é de 63€ os portes eram gratis... sabem me dizer +- quanto será o tombo?? :S

entretanto recebi outro mail com o seguinte...

(Estimado Cliente,

Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que após análise da documentação enviada verificámos o seguinte:

- O documento comprovativo de pagamento deverá indicar o conteúdo, o valor de cada item do conteúdo e o valor dos portes de envio.

Ficamos a aguardar a documentação solicitada.)

enviei de seguida a fatura do vendedor neste caso era de 33,6 USD mas como não tem custo de portes não sei o que vai sair dali...

mas o que me esta a preocupar mais é a de 63 pois eles pediram o print da compra e não ha forma de fugir... vou ter de enviar memo :S
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 15 de Agosto de 2015, 11:47
Eu envio sempre cópia comprovativo de pagamento (paypal ou cartão de crédito)
Tentar fugir podes incorrer em crime tributário (fuga ao fisco). Sim, "crime" como em possibilidade de multa, prisão e cadastro. Não vale a pena para poupar uns trocos.
Conta p'rai com 23% (IVA) + 10€ para impressos, portes e outros pequenos encargos. Isto partindo do principio que é pelos CTT, se for por transportador mete mais 50€...

Pode ser menos um bocado, mas não muito. A maneira mais rápida é enviar por email em vez de por correios.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 15 de Agosto de 2015, 11:50
Eu envio sempre o comprovativo do paypal.
Envio por email logo quando recebo toda a documentação pedida na carta, é muito rápido.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: mstr31 em 17 de Agosto de 2015, 18:13
Tenho um artigo retido na alfandega e já recebi a carta a pedir os documentos necessários, só que não tenho fatura comercial da encomenda e o vendedor não me passa nenhuma fatura... o que posso fazer de forma a poder levantar a minha encomenda ?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 17 de Agosto de 2015, 18:51
Deves ter qq coisa, um registo do ebay ou do paypal, imprime isso e envia (ou envia por mail, está explicado algures cá no fórum como fazer). Já cheguei a enviar a linha do extracto bancário relativo ao pagamento (sim é mesmo só uma cópia da linha que diz a data, montante, ...).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 17 de Agosto de 2015, 19:50
Tenho um artigo retido na alfandega e já recebi a carta a pedir os documentos necessários, só que não tenho fatura comercial da encomenda e o vendedor não me passa nenhuma fatura... o que posso fazer de forma a poder levantar a minha encomenda ?
É a factura que fica no registo do site da compra ou um print do paypal.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: mstr31 em 17 de Agosto de 2015, 20:27
eu paguei com cartao de credito, utilizei o site aliexpress onde encontro a fatura do registo da compra?

obrigado
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 17 de Agosto de 2015, 21:01
nesse caso podes enviar cópia do estrato
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 17 de Agosto de 2015, 21:17
eu paguei com cartao de credito, utilizei o site aliexpress onde encontro a fatura do registo da compra?

obrigado
Nesse site não tenho registo, mas talvez no registo das compras tem lá alguma coisa.
Pagar assim directamente com cartão de crédito é de homem.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 17 de Agosto de 2015, 21:41
Nem por isso:
https://en.wikipedia.org/wiki/Alibaba_Group
"Revenue  CN¥76.204 billion (2015)" (>10 mil milhões de Euros), um valor na mesma ordem de grandeza do ebay. Devem saber lidar com dinheiro de forma séria, digo eu...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: mstr31 em 17 de Agosto de 2015, 23:39
obrigado pela ajuda
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 18 de Agosto de 2015, 00:13
Nem por isso:
https://en.wikipedia.org/wiki/Alibaba_Group
"Revenue  CN¥76.204 billion (2015)" (>10 mil milhões de Euros), um valor na mesma ordem de grandeza do ebay. Devem saber lidar com dinheiro de forma séria, digo eu...
Não falei no sentido da empresa não ser de confiança, mas sim na forma como se utiliza os pagamentos.
Eu pago por mbnet, se me apanharem os dados só me conseguem retirar aquele money.
Se for apanhado o cartão de crédito, acho que é uma bela mesada, digo eu, se for uma pessoa rica :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 18 de Agosto de 2015, 08:27
Tem o registo de cada compra, não entendo o atrofio, vais ao user panel ou lá como se chama, detalhes de encomenda, pagamento, imprimir para pdf, feito.
Vais ao site do teu banco, extractos ou algo assim, detalhes de pagamento, imprimir para pdf, feito, é estar a causar problemas onde não existe nenhum..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Nunito em 18 de Agosto de 2015, 10:09
Tem o registo de cada compra, não entendo o atrofio, vais ao user panel ou lá como se chama, detalhes de encomenda, pagamento, imprimir para pdf, feito.
Vais ao site do teu banco, extractos ou algo assim, detalhes de pagamento, imprimir para pdf, feito, é estar a causar problemas onde não existe nenhum..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: sourire em 04 de Janeiro de 2016, 19:36
Olá pessoal, fiquei com uma encomenda parada na alfândega.

Trata-se de uma camisola da Billabong contrafeita.

Agora que tenho que enviar descrição do produto e fotocópia do CC e comprovativo de pagamento estou com receio que destruam a camisola por ser contrafeito.

Algumas sugestões?

Abraço ;)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 04 de Janeiro de 2016, 19:46
Ora bem, pela minha experiência ou não faz nada ou não menciona que sabe é contrafeita, isto pois estes artigos são ilegais em Portugal, pelo que ou esquece a camisola ou então tenta safar-se por dizendo que não sabia que era contrafeita. Mas isto é consigo, pelo que o que o que acabei de dizer já pode correr mal para mim, mas apenas o digo pois não sei se quando a comprou sabia se era contrafeita ou não e nem quero saber.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StarRider em 04 de Janeiro de 2016, 20:22

... por momentos pensei que me tinha enganado no link e tinha vindo
parar a um forum de moda ou dos serviços aduaneiros... mas depois
vi que na verdade estava mesmo no Lusorobotica.

Realmente devo andar mesmo de mau humor, e possivelmente devo
ter um qualquer complexo pois não consigo compreender o motivo de
alguém cair aqui de para-quedas, não se apresenta, e quer saber como
vai conseguir enganar a alfandega por causa de uma "camisola" ... e
não existe um moderador/admin que ache isto estranho e meta ordem
na casa.

Estou fora, agradeço que o meu registo neste forum seja removido !

PA
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 04 de Janeiro de 2016, 21:21
Antes de mais, sourire bem-vindo, embora o assunto não seja relacionado com a temática, não tempos problemas nenhuns em te ajudar.

Já houve casos recentes (últimos 2~3 meses) que me chegaram a conhecimento (um amigo advogado que a fazer pro-bono lhe calhou defender um caso destes) de pessoas a pagar multas por importação de produtos contrafeitos, principalmente calçado e vestuário, pelo que tenta fazer uma boa historia de que não sabias e que achavas que estavas realmente a adquirir original, caso contrário vai ser difícil defenderes-te caso vá para tribunal.

Fornece os teus dados e mostra-te disposto a colaborar mas alega sempre que te foi informado ser original, é melhor passares por parvo do que levares com multas de centenas / milhares de euros por importação de produtos contra-feitos.

Quanto ao StarRider, até que compreendo o teu sentimento de estupefacção, mas não compreendo essa agressividade, creio que nunca ninguém neste fórum foi assim contigo, pelo que não faz sentido seres assim com ninguém.

Se ele mentisse e disse-se que era um qualquer outro produto contrafeito, preferias? eu não, refiro a ingénua honestidade das pessoas.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Joaofreitas em 11 de Fevereiro de 2016, 21:46
Olá, boa noite.
Tenho umas duvidas acerca do ebay, primeiro é que mandei um telemovel para a minha namorada vindo do Ebay, custou-me 60€ com os portes, e acho que ficou retido na alfandega pois aparece-me isto quando procuro pela encomenda "Entrada armazém para aplicação de legislação".
Alguem sabe o que significa e o que posso fazer para evitar pagar a taxa de imposto e o IVA?
Outra duvida é que sera que terei problemas de mandar vir uns artigos para vender-los a colegas meus?
Cumprimentos
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dio123 em 11 de Fevereiro de 2016, 22:26
não percebendo muito da coisa, mas até 34€ (preço final com portes) mas pagas qualquer taxa pode parar na alfandega, podem abrir para ver mas não pagas.
Acima 34€ é uma questao de sorte, ja tive encomendas que tiveram de pagar taxas outras que não paguei.
Depois ter atenção as contrafacçoes podem destruir o produto e nao ha dinheiro de volta.



Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Joaofreitas em 11 de Fevereiro de 2016, 22:30
Pois acima de 30€ até a data só mandei vir este telemovel que foi 60€, e apareceu-me essa mensagem no site dos CTT. De resto mandei vir coisas até 20€ e não tive problemas até a data, houve 1 ou 2 encomendas que demorou mais que o normal a chegar pois pararam na alfandega mas não paguei nada, agra isto do telemovel é que me  está a chatear ter de ir pagar + 20 ou30 euros provavelmente :/.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 11 de Fevereiro de 2016, 23:06
Pois acima de 30€ até a data só mandei vir este telemovel que foi 60€, e apareceu-me essa mensagem no site dos CTT. De resto mandei vir coisas até 20€ e não tive problemas até a data, houve 1 ou 2 encomendas que demorou mais que o normal a chegar pois pararam na alfandega mas não paguei nada, agra isto do telemovel é que me  está a chatear ter de ir pagar + 20 ou30 euros provavelmente :/.
mais de 14€ vais pagar com toda a certeza..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: xmatias em 12 de Fevereiro de 2016, 16:18
Neste site/blog:

http://pplware.sapo.pt/internet/se-comprar-fora-da-ue-saiba-o-que-esperar-da-alfandega/ (http://pplware.sapo.pt/internet/se-comprar-fora-da-ue-saiba-o-que-esperar-da-alfandega/)

Em relação aos custos, dizem que o máximo valor da encomenda tem de ser 35.10€ para não pagar nada.
Fiz duas encomendas de 33.xx e 34.xx€ no mês passado da china para testar isto que dizem, mas ainda estou a espera que cheguem (ou parem..) :p

Nos comentários também se aprende muitas coisas.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 12 de Fevereiro de 2016, 17:21
@hugo
sabes dar mais detalhes sobre o funcionamento da "alfandega" para empresas?
Eh preciso ter algum regime especial? i.e: tem de ser mesmo empresa contabilidade organizada etc? Ou empresario em nome individual?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Kristey em 21 de Fevereiro de 2016, 22:07
A alfândega... a roleta russa de quem faz encomendas no estrangeiro.

É esta a definição para isso tanto nas nos parâmetros que levam a que uma encomenda fique ou não retida, como no valor a pagar.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 23 de Fevereiro de 2016, 22:38
@hugo
sabes dar mais detalhes sobre o funcionamento da "alfandega" para empresas?
Eh preciso ter algum regime especial? i.e: tem de ser mesmo empresa contabilidade organizada etc? Ou empresario em nome individual?
se pedes factura comercial com VAT number válido, ficas dentro dum regime diferenciador face a uma encomenda a titulo particular. Pouco importa se és dono duma mega empresa, ou se estás apenas colectado a titulo individual e com algum regime especial (aí tens de escolher um regime que te permite fazer compras intra-comunitarias) (a contabilidade obrigatoria ou nao depende do volume facturado que faças e do tipo de empresa ou regime escolheres). Com o VAT a facturaçao é feita sem o iva (dentro da UE)..a alfandega só diferencia uma factura comercial duma factura ou compra particular mediante um valor minimo ao qual, obriga sempre o pagamento da taxa quando sao compras fora da UE. Claro que ha sempre a sorte de encomendas que deviam ser taxadas passem sem essa obrigação do pagamento do iva, mas isso era mais antes, quando nao havia caça ao dinheiro e quando a alfandega não conseguia passar a pente-fio todas as mercadorias..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 23 de Fevereiro de 2016, 23:10
@hugu

nao sei se entendi bem a resposta ou se respondeste ao que pretendia.
Penso que falaste que existe um limite diferente para pagar ou nao IVA a encomendas (fora da UE).
Que regime e' esse .. e ja agora como 'e que a alfandega sabe qual e' esse teu limite/regime?

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 23 de Fevereiro de 2016, 23:34
@hugu

nao sei se entendi bem a resposta ou se respondeste ao que pretendia.
Penso que falaste que existe um limite diferente para pagar ou nao IVA a encomendas (fora da UE).
Que regime e' esse .. e ja agora como 'e que a alfandega sabe qual e' esse teu limite/regime?
para particulares, encomendas acima dos 35€ com portes incluido, acresce o IVA, para facturas comerciais é acima dos 100 e poucos euros..isso sao regras da alfandega e que está documentando e disponivel no portal das finanças e cujo o pessoal ja linkou nos seus posts. (fora as taxas de selo, manuzeamento, armazem...e os mega honorários das transportadoras caso lhes dês autorizaçao para que sejam eles a fazerem a prova e o desalfandegamento..pra quem compre nas warehouse chinocas, paga-se mais em honorários à DHL do que nas taxas da alfandega..estes sim, sem quererem saber se a tua compra é de 5€ ou de 500€)
Eles sabem se é factura comercial ou nao, pelo nif/vat number.. a encomenda tem de ter factura ou tens de apresentar comprovativo de compra, o teu nif..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 03 de Março de 2016, 23:56
Boa noite a todos.
Mandei vir uns sacos pequenos para dar a uma terceira pessoa. A alfandega pede uma declaração de não comercio na UE. Como não vou vender e simplesmente oferecer, o que essa pessoa faz a seguir já não é responsabilidade minha ou é?
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 04 de Março de 2016, 00:52
Boa noite a todos.
Mandei vir uns sacos pequenos para dar a uma terceira pessoa. A alfandega pede uma declaração de não comercio na UE. Como não vou vender e simplesmente oferecer, o que essa pessoa faz a seguir já não é responsabilidade minha ou é?
Cumps.

O que e' uma "declaração de não comercio na UE" ?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 04 de Março de 2016, 20:48
Boa noite a todos.
Mandei vir uns sacos pequenos para dar a uma terceira pessoa. A alfandega pede uma declaração de não comercio na UE. Como não vou vender e simplesmente oferecer, o que essa pessoa faz a seguir já não é responsabilidade minha ou é?
Cumps.
que documento é esse? nunca recebi tal coisa! lol
mete aí um scan sff
tvz compraste qq coisa meio estranha ou que tem um estatuto especial que é mto diferenciador para cliente final ou pra revenda ou que é proibido ser vendido dentro da UE.. nao faço ideia, mas é meio estranho esse documento
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 04 de Março de 2016, 20:57
Boa noite a todos.
Eu também não sei bem o que eles queriam, mas acabei por enviar esta declaração. Se é a certa ou não vamos ver...  :-\
Cumps.

http://www.ctt.pt/dotAsset/2fb0fb76-cb65-4d19-99ec-7389ae092122.pdf (http://www.ctt.pt/dotAsset/2fb0fb76-cb65-4d19-99ec-7389ae092122.pdf)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 04 de Março de 2016, 21:07
Que coisa tao complicada isto das Alfandegas :S Medo...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 04 de Março de 2016, 22:58
nao querendo expor-te.. mas será que eles acharam que o valor declarado seria muito diferente do valor comercial ou suspeitarem e então exigirem  esse documento extra de confirmação de toda a infos declaradas serem verdadeiras?

(portugal perde com tanta burocracia.. ainda ontem vi algures num forum qq, sobre uma warehouse chinesa que teriam condiçoes especiais de portes de modo a baixar portes e as taxas e burocracias da alfandega portuguesa!.. Pelo que percebi as encomendas ja eram despachadas da china para a holanda (o famoso país que fica/rouba os impostos das empresas portuguesas que têm actividade em portugal, mas só caixa postal nesse país..outra polémica triste!) mas agora seria enviado da china para espanha e de espanha então seria reenviado para os clientes portugueses sem qualquer demora, IVA, custa/taxas aduaneiras e respectiva burocracia da alfandega portuguesa!.. (isto tudo tb nao sei como é que os ivas nao sao cobrados pois qq importação fora da UE deve ser sempre abrangida com o imposto desse país e dessa maneira nao ha sequer a obrigação de pagar o IVA, pelo que percebi.. mas ao que parece e ja ouvira falar que as encomendas em espanha, nao páram mto na alfandega e a alfandega tem a obrigaçao de libertar qq encomenda caso nao seja processado verificação aduaneira num prazo de 5 dias... ja em portugal, ao fim de 5 dias, estamos a pagar mais uma taxa de armazenamento ou entao estamos sujeitos a ter a encomenda devolvida ou destruida na salamdra da alfandega (e com este frio, o quao jeito nao lhes dará!..))

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 04 de Março de 2016, 23:08
nao querendo expor-te.. mas será que eles acharam que o valor declarado seria muito diferente do valor comercial ou suspeitarem e então exigirem  esse documento extra de confirmação de toda a infos declaradas serem verdadeiras?

Boa noite Hugu.
Acho que o problema terá sido a quantidade que veio no lote (cerca de 40). Como vou dar isso, penso que não terei problemas ou terei? Tal como já disse antes, não vou vender mas sim oferecer a terceiros.
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 04 de Março de 2016, 23:32
Pelo que percebi as encomendas ja eram despachadas da china para a holanda

Isso ja tinha sugerido aqui! :O Alguem me copiou a ideia?!

Na Holanda recebi muiiitas encomendas .. nunca soube o que era la alfandega. Uma vez ate perguntei a um colega meu se ja alguma vez teve de pagar impostos.
Pelos vistos la o valor limite e' muito maior que em PT (penso que sera mais de 100)

A unica coisa suspeita, foi que parece que me abriram alguns pacotes e depois voltaram a meter fitacola.

Em geral a velocidade tambem era boa e chegavam sempre dentro do tempo espectavel.

o famoso país que fica/rouba os impostos das empresas portuguesas que têm actividade em portugal, mas só caixa postal nesse país

E aquele pais famoso... que se os reformados dos outros paises forem para la e registarem-se la como residentes e receberem la nesse pais o dinheiro da reforma, ficam livres de bues impostos ? :P
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 04 de Março de 2016, 23:58
O Hugu nunca ouviu falar na offshore da Madeira... nem nas dezenas de empresas que lá têm o mesmo endereço :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dio123 em 05 de Março de 2016, 12:20
por acaso mandei vir umas coisas da china, e deram ambos deram track number da holanda POST NL. Achei estranho mas chegou dentro dentro do prazo,
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TheDeadLives em 07 de Março de 2016, 17:10
por acaso mandei vir umas coisas da china, e deram ambos deram track number da holanda POST NL. Achei estranho mas chegou dentro dentro do prazo,


É normal...eu já recebi encomendas da Sweden Post, Finland Post e da German Post vindas da china...

Citar

Boa noite Hugu.
Acho que o problema terá sido a quantidade que veio no lote (cerca de 40). Como vou dar isso, penso que não terei problemas ou terei? Tal como já disse antes, não vou vender mas sim oferecer a terceiros.
Cumps.

Se não tiveres a declaração para alfândega junto à encomenda deve ser disso. Eu noutro dia recebi 40 motores eléctricos da maxon e como tinha declaração para a alfândega nem disseram nada...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 01 de Abril de 2016, 22:36
Boa noite a todos.
Neste link http://www.aminhacasadigital.com/2016/04/atencao-as-novas-importacoes-de-gadgets.html (http://www.aminhacasadigital.com/2016/04/atencao-as-novas-importacoes-de-gadgets.html), diz que o limite da compra tem mesmo de ser inferior a 22 euros em vez dos 43, para evitar problemas com taxas.
Alguém pode confirmar se isto é mesmo assim?
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 01 de Abril de 2016, 22:53
Apesar da data a que estamos, estive a rever toda os decretos em questão (via google e não os links do site), e parece-me que está correto. O limite passa para os 22€ :(

Ainda bem que acabou a austeridade, pena que tenha sido só de nome porque as contas continuam a ter de ser pagas, atraso de país que os nossos governantes nos dão  >:(
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 01 de Abril de 2016, 23:41
Apesar da data a que estamos, estive a rever toda os decretos em questão (via google e não os links do site), e parece-me que está correto. O limite passa para os 22€ :(

Ainda bem que acabou a austeridade, pena que tenha sido só de nome porque as contas continuam a ter de ser pagas, atraso de país que os nossos governantes nos dão  >:(

Obrigado pela informação jm_araujo. Tenho coisas na alfândega. Isso quer dizer que apesar de já ter enviado a documentação há duas semanas, estou sujeito a esta nova alteração?
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 02 de Abril de 2016, 01:26
A lei mudou no dia 1 para 22€ e tiraram a de se for menos de 10€ não se paga
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 03 de Abril de 2016, 16:43
Obrigado pela informação, é muito útil saber esse pormenor.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 03 de Abril de 2016, 16:52
A lei mudou no dia 1 para 22€ e tiraram a de se for menos de 10€ não se paga
para menos 10€ nao se pagava o quê?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 03 de Abril de 2016, 17:55
Se o valor a do iva a cobrar fosse inferior a 10€ nao era cobrado
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 03 de Abril de 2016, 18:10
Se o valor a do iva a cobrar fosse inferior a 10€ nao era cobrado
se o limite eram os 43€ para n pagar o iva (23% de 43=9.89), então para 22€ o valor maximo do iva para n ser cobrado será os 5€..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fergas em 12 de Abril de 2016, 22:34
Façam-se ouvir para acabar com as retenções exageradamente demoradas que a alfandega  tem hábito de praticar. Assinem e divulguem a petição: petição publica (http://peticaopublica.com/?pi=PT80037)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 16 de Abril de 2016, 15:22
Boa tarde a todos.
Já recebi a encomenda que estava na Alfândega. Por uma encomenda que custou 24€, cobraram 24€ de taxas + 8€ dos CTT!   >:(
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 16 de Abril de 2016, 19:56
Boa tarde a todos.
Já recebi a encomenda que estava na Alfândega. Por uma encomenda que custou 24€, cobraram 24€ de taxas + 8€ dos CTT!   >:(
Cumps.
é um roubo e de facto andam a gozar com um gaijo, paga-se mais em taxas e despesas com as transportadoras que o que vale a encomenda. Acho correcto que se pague o iva mas agora, paga-se mais nas outras taxas que no real imposto..é taxa pro selo (qual selo?!), taxa de armazenamento (quem pediu o armazenamento?!) taxa de desalfandegamento? (se estivessem aberto à hora de almoço ou se facultassem um contacto por email, toda a documentação podia ser enviada por mail, nem precisariam de imprimir e gastar em papl ou tonner).. e para nao falar nos pos-pagamentos que as transportadoras vêm a cobrar com falsos serviços ou que nao solicitados.
Devia-se reclamar ou fazer denuncia à deco, portugal da queixa, ou coisa parecida, se uma pessoa nao reclama, continuamos a ser abusados, é que nao sei se nao haverá taxas ilegais no meio disto tudo e devido à vontade enorme de ir buscar dinheiro inventam qq coisa, e então quando ha transportadoras no caminho tipo DHL, UPS entao o roubo é ainda maior e estas ganham mais com isto do que os portes, por isso é que metem portes relativamente aliciantes pra enganar um gaijo (n sabia que os ctts ja começavam a cobrar tb taxas no desalfandegamento..)

Pra alem do tempo e atraso em que reteem as encomendas, em espanha, se em cinco dias nao fazem o serviço da alfandega sao obrigados a libertar a encomenda e nao cobrar nada. Em portugal, uma encomenda fica mais tempo retida na alfandega que no real transporte e depois pagas uma taxa de desalfandegamento por cada dia que a encomenda está lá retida..

E depois queixam-se que as grandes empresas tenham sedes no luxemburgo..

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 16 de Abril de 2016, 21:04
Boa tarde a todos.
Já recebi a encomenda que estava na Alfândega. Por uma encomenda que custou 24€, cobraram 24€ de taxas + 8€ dos CTT!   >:(
Cumps.

Podes descriminar o q pagaste ah alfandega?
Que tipo de transporte eh q vinha a encomenda e pq "parou"?

Qual eh o limite actual?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 17 de Abril de 2016, 00:39
Boa tarde a todos.
Já recebi a encomenda que estava na Alfândega. Por uma encomenda que custou 24€, cobraram 24€ de taxas + 8€ dos CTT!   >:(
Cumps.

Podes descriminar o q pagaste ah alfandega?
Que tipo de transporte eh q vinha a encomenda e pq "parou"?

Qual eh o limite actual?
Boa noite a todos. Era um simples par de sapatos que veio por China Post Registered Air Mail. Quando o carteiro me deu a encomenda e vi que o papel que lá vinha referia 24€ da Alfândega + 8€ dos CTT, passei-me e mandei-a levar de volta.  :o Vou pensar se pago ou não, ou tentar pedir o refund no Ali. É que apesar do limite ser agora 22€, considero que se esticaram ao máximo para cobraram tudo e mais alguma coisa possível. Para um governo que não ia "aumentar impostos", está tudo a encaminhar-se numa rica direção.  :(
O funcionamento da Alfândega é uma autêntica treta, já que para cobrarem  estão lá, mas agora para despacharem as coisas, deve ser moeda ao ar para decidir se trabalham ou não naquele dia.  >:(
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 17 de Abril de 2016, 01:46
é meio esquisito que para uma encomenda de 24€ (24€ onde inclui os portes certo?), tenhas de pagar mais 24€ à alfandega e mais 8€ aos ctts.. O ALIexpress tb n tem culpa que em portugal as encomendas párem na alfandega e depois que tenhas de pagar mega taxas (por norma compras fora da UE, pagas smp o iva, mas o povo está mal habituado porque existe a benece de as encomendas pararém ou nao na alfandega para verificaçao aduaneira e se a encomenda n for superior a 43€, sendo entao agora os 22€, nao pagar respectivo imposto. Claro que uma pessoa reclama pois noutros paises as taxas sao nulas ou reduzidas, e nao tens de esperar meses e haver tanta burocracia para o desalfandegamento), mas se a encomenda tem tracking number eles (ali) veem que a encomenda foi recusada...duvido que tb os ctts/alfandega devolva ao ali/vendedor.. o mais certo é ficar nos perdidos e achados e a destruam-na ao fim de um determinado tempo (isto se nao a leiloarem pró ano).

Se tens o tracking number tenta que eles detalhem as taxas que eles estão a cobrar, pra perceber a logica deles..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 17 de Abril de 2016, 01:58
é meio esquisito que para uma encomenda de 24€ (24€ onde inclui os portes certo?), tenhas de pagar mais 24€ à alfandega e mais 8€ aos ctts.. O ALIexpress tb n tem culpa que em portugal as encomendas párem na alfandega e depois que tenhas de pagar mega taxas (por norma compras fora da UE, pagas smp o iva, mas o povo está mal habituado porque existe a benece de as encomendas pararém ou nao na alfandega para verificaçao aduaneira e se a encomenda n for superior a 43€, sendo entao agora os 22€, nao pagar respectivo imposto. Claro que uma pessoa reclama pois noutros paises as taxas sao nulas ou reduzidas, e nao tens de esperar meses e haver tanta burocracia para o desalfandegamento), mas se a encomenda tem tracking number eles (ali) veem que a encomenda foi recusada...duvido que tb os ctts/alfandega devolva ao ali/vendedor.. o mais certo é ficar nos perdidos e achados e a destruam-na ao fim de um determinado tempo (isto se nao a leiloarem pró ano).

Se tens o tracking number tenta que eles detalhem as taxas que eles estão a cobrar, pra perceber a logica deles..

Boa noite Hugu. Já mandei dois mails para a Alfandega a pedir para confirmarem o valor e até agora espero por resposta. Acho que vou dar a encomenda como perdida, porque senão estou pagar em duplicado. Os 24€ são mesmo com os portes.
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 17 de Abril de 2016, 08:54
Mas que filhos de uma grande senhora à beira da estrada.. tão mas agora andamos para trás como o caranguejo?! Realmente.

Falaram-me de site de gadgets e assim que mandam as coisas para Espanha e seguem de Espanha para aqui, desta forma não é travada na alfandega, compras acima dos 50 euros não se paga nada por esse serviço, mas tenho de averiguar qual o site em questão.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 17 de Abril de 2016, 11:18
 Realmente está um valor muito estranho, quando souberes e puderes tenta esclarecer aqui as contas que eles realizaram que podem ser de ajuda para muitas gente ficar a perceber o que se está a passar
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StrikerofDeath em 17 de Abril de 2016, 13:06
uma questao rapida..
sou o único que as cenas electrónicas estão a demorar mês e meio e cenas tipo capas de telemovel 3 semanas como normal?

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 17 de Abril de 2016, 13:09
Mas que filhos de uma grande senhora à beira da estrada.. tão mas agora andamos para trás como o caranguejo?! Realmente.

Falaram-me de site de gadgets e assim que mandam as coisas para Espanha e seguem de Espanha para aqui, desta forma não é travada na alfandega, compras acima dos 50 euros não se paga nada por esse serviço, mas tenho de averiguar qual o site em questão.

Gearbest. Além desse modo (nunca usei o mesmo), também tem artigos num armazém europeu para que não passem as encomendas na alfandega. Nesta última modalidade já encomendei lá um telemóvel (+ de 100€) e correu  5*. As coisas são um bocado (pouco) mais caras no armazém europeu, mas é uma garantia que compensa. E as coisas chegam numa semana!
A hobbyking também faz o mesmo (tem um armazém na Europa).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 17 de Abril de 2016, 13:47
Para um governo que não ia "aumentar impostos", está tudo a encaminhar-se numa rica direção.  :(

Ora... noticia de hoje:

"Portugueses gastam, em média, 90 euros por mês em compras online"

"Prevê-se que, em 2020, o comércio eletrónico total (particulares, empresas e Estado) seja superior a 90 mil milhões de euros, cerca de metade do PIB (Produto Interno Bruto) nacional. "

http://www.jn.pt/economia/interior/vendas-online-serao-50-do-pib-em-quatro-anos-5129743.html (http://www.jn.pt/economia/interior/vendas-online-serao-50-do-pib-em-quatro-anos-5129743.html)

Nao e' preciso ao governo ter muita imaginacao a onde ir buscar impostos indirectos ao saber destes numeros :)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 17 de Abril de 2016, 14:35
Compras online não tem de ser propriamente fora do pais: Hipers (Jumbo/Continente), lojas de Roupa (La Redoute, Zara, etc.) e tecnologia (Worten, R.Popular, Box, Fnac e muitas outras) devem ser a maior parte desse valor.
A maior parte das pessoas ainda tem medo de fazer encomendas do estrangeiro, principalmente por causa dos métodos de pagamento.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 17 de Abril de 2016, 18:25
Ora... noticia de hoje:

"Portugueses gastam, em média, 90 euros por mês em compras online"

"Prevê-se que, em 2020, o comércio eletrónico total (particulares, empresas e Estado) seja superior a 90 mil milhões de euros, cerca de metade do PIB (Produto Interno Bruto) nacional. "

http://www.jn.pt/economia/interior/vendas-online-serao-50-do-pib-em-quatro-anos-5129743.html (http://www.jn.pt/economia/interior/vendas-online-serao-50-do-pib-em-quatro-anos-5129743.html)

Nao e' preciso ao governo ter muita imaginacao a onde ir buscar impostos indirectos ao saber destes numeros :)
Isso nao quer dizer que sao compras fora da uniao europeia, tb nao quer dizer que as compras/consumo vai aumentar, porque para se começarem a fazer compras online, as pessoas deixam de fazer as compras nas lojas fisicas.. Claro que com as compras online é capaz de ter aumento nas compras internacionais porque a facilidade em comprar num aloja online em portugal, na alemanha ou na china é igual.

Compras online não tem de ser propriamente fora do pais: Hipers (Jumbo/Continente), lojas de Roupa (La Redoute, Zara, etc.) e tecnologia (Worten, R.Popular, Box, Fnac e muitas outras) devem ser a maior parte desse valor.
A maior parte das pessoas ainda tem medo de fazer encomendas do estrangeiro, principalmente por causa dos métodos de pagamento.
Ja nem é tanto por aí! paypal ja toda a gente o conhece e até garante seriedade na compra e nas incertezas do vendedor, porque senao é pedir o refund (mas tem que haver provas, claro), se nao usam é porque é preciso pagar anuidades pra meter um cartao de crédito associado à conta paypal para evitar ter o cartao de debito (sempre se pode usar o mbnet, mas nem toda a gente ainda sabe usar o mbnet), mas cartoes de crédito tb toda a gente ja os teve e ja foi moda à muitos anos, no tempo dos créditos faceis, por isso tb nao é entrave.

O maior problema sao mesmo as taxas e cobranças das transportadoras (quem está a ganhar com as compras online sao as transportadoras!), e problemas com alfandegas, tempos de demoras, taxas surpresas quer da alfandega quer os honorarios abusivos das transportadoras, quando sao elas a fazerem o desalfandegamento das encomendas mesmo quando nao solicitado! Quando é fora da UE e que acabam por ver que afinal o que era barato fica caro, mas as pessoas tb vêm os feedbacks de outras pessoas onde estas coisas lhes aconteceu e nao correu bem e entao precavem-se.

As pessoas fazem a primeira compra e se correr bem, fazem uma segunda, se na segunda lhes acontece alguma destas taxação abusiva, entao começam a pensar se arriscam na seguinte ou nao, porque reclamar nao dá em nada, as leis e tabelas/regras estao sempre a mudar, e entqo nao houver empresas que comecem a pedir que as transportadoras façam desvios pra evitar alfandegas em paises onde as taxas sao um abuso, elas mesmos começam a perder clientes.. e aí o estado fica a chupar no dedo, na vez de se pagar iva a 23% em portugal, as pessoas preferem pagar só 17% do iva em luxemburgo e mesmo assim terem as encomendas a chegarem mais depressa ao destino.

O comercio chinÊs tb facilita a compras, considerar uma encomenda como gift, ou levar factura de valor mais baixo resultou entqo a alfandega acreditou, agora co dá mais problemas comprovar os valores e pagamentos, entao uma maneira é fazer entrar as mercadorias na europa em paises onde as taxas sao mais baixas ou que n dê problemas e respectivas devoluçoes/refunds.
Claro que ha mtas empresas que abrem armazens na europa para evitar que os clientes tenham de lidar com a alfandega, mas aí a oferta é menor e algo mais cara. Porque estas empresas chinesas tb nao lhes interessa que os clientes só comprem uma vez.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 17 de Abril de 2016, 23:42
Eu de certa forma até concordo com a aplicação de taxas alfandegárias na importação de produtos. Se formos a ver, acaba por haver uma "concorrência desleal" com respeito aos produtos à venda em Portugal e que tiveram de pagar impostos (não venham com a teoria popular e falsa que as lojas dos chineses não pagam impostos em Portugal).
O facto de haver a excepção para produtos de baixo valor foi porque logisticamente iriam surgir muitos problemas caso tentassem cobrar a taxa, se esse problema conseguisse ser resolvido, acredito que não iriam deixar escapar esta oportunidade de ter mais algumas receitas.

A única coisa que não concordo é se as taxas aplicadas não forem justas. Ainda estou à espera de saber o discriminativo dos valores da encomenda que foi aqui mencionada no fórum, mas para já, esses valores são totalmente absurdos. Algo justo seria a aplicação do IVA a 23% e no máximo uns cêntimos de imposto de selo que estão associados a qualquer processo burocrático.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 19 de Abril de 2016, 19:42
Boa tarde a todos. Finalmente recebi uma resposta da Alfandega.  >:(
Podem confirmar se percebi mal o texto, mas declararam um valor de $100 em vez de $26.51?
Cumps

Resposta da Alfandega:
Em referência ao assunto exposto, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que a tributação foi calculada com base nos valores declarados nos documentos enviados em resposta ao "aviso de desalfandegamento" (USD 100,00), acrescida do valor dos portes efectivamente pagos (USD 0,00) e do valor do seguro (USD 0,00), conforme determina o art. 29º do Regulamento (CEE) nº 2913/92 do Conselho de 12 de Outubro de 1992 que estabelece o Código Aduaneiro Comunitário (CAC) conjugado com o art. 32º do mesmo código e com o art. 165º do Regulamento (CEE) Nº 2454/93 da Comissão de 2 de Julho de 1993 que fixa as Disposições de Aplicação ao Código Aduaneiro Comunitário (DACAC).

A base tributável do IVA foi calculada nos termos do art. 17º do Código do IVA que inclui o valor aduaneiro da mercadoria (valor da mercadoria + valor dos portes + valor do seguro), os direitos aduaneiros, a taxa de apresentação da mercadoria (EUR 6,50) e EUR 0,20 de emolumentos aduaneiros, dado tratar-se de encargos devidos antes ou em virtude da própria importação.

Assim, a dívida aduaneira paga à Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) foi EUR 24,17 sendo, EUR 22,17 a título de IVA e EUR 0,00 a título de direitos aduaneiros.

Informa-se ainda que a taxa de apresentação da mercadoria à Alfândega (EUR 8,00) e as taxas de armazenagem são receita dos CTT pelo que poderá contactar aquela entidade para mais informações sobre este assunto.

Face ao exposto, informa-se que as bases tributáveis do valor aduaneiro e do IVA da mercadoria desalfandegada através da Declaração de Tráfego Postal (DTP) nº 27668/2016 foram correctamente calculadas, pelo que não tem direito ao reembolso de qualquer montante.

Junto se envia as ”Informações Úteis para o Desalfandegamento de Encomendas Postais” para melhor entendimento dos cálculos efectuados por estes serviços.

No entanto, poderá consultar o Código Aduaneiro Comunitário (CAC) – Regulamento (CEE) n.º 2913/92 do Conselho – e suas Disposições de Aplicação (DACAC) – Regulamento (CEE) n.º 2454/93 da Comissão.
Esta legislação comunitária pode ser consultada no site da Direcção-Geral das Alfândegas e dos Impostos Especiais sobre o Consumo (DGAIEC): http://www.dgaiec.min-financas.pt/, (http://www.dgaiec.min-financas.pt/,) abrindo o link "Legislação Aduaneira e Fiscal”, e clicando em “Código Aduaneiro Comunitário (versão integral)” ou ” Disposições de Aplicação do Código” (versão integral).
Assim como a Pauta Aduaneira, os códigos pautais das mercadorias, as taxas dos direitos aduaneiros e do IVA bem como os regimes pautais e outro tipo de informação relacionada com o desalfandegamento das mercadorias (certificação, licenciamento, etc.) podem ser consultados da Pauta Online.

Recomendamos igualmente a consulta do Código do Imposto sobre o Valor Acrescentado (CIVA).

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 19 de Abril de 2016, 21:26
Parece que consideraram um valor de $100.
Eu tentava esclarecer com os ctt de onde esse valor apareceu, eles dizem que foi em resposta a um  "aviso de desalfandegamento". Se não foste tu a responder a esse aviso deve ter sido os CTT (que normalmente enviam esse aviso para casa) a dizer o valor.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 19 de Abril de 2016, 23:39
Parece que consideraram um valor de $100.
Eu tentava esclarecer com os ctt de onde esse valor apareceu, eles dizem que foi em resposta a um  "aviso de desalfandegamento". Se não foste tu a responder a esse aviso deve ter sido os CTT (que normalmente enviam esse aviso para casa) a dizer o valor.
Boa noite jm_araujo. Acho que é melhor ir aos CTT, já que lhes tinha mandado um mail e eles descartaram responsabilidades sobre o valor das taxas.
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 19 de Abril de 2016, 23:45
Sobre os valores das taxas não tem responsabilidade, é "matemático".
Mas se não recebeste o tal aviso de desalfandegamento, acho que são capazes de ter responsabilidade no valor declarado de $100 que serve de base para o cálculo dessas mesmas taxas.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 19 de Abril de 2016, 23:55
Sobre os valores das taxas não tem responsabilidade, é "matemático".
Mas se não recebeste o tal aviso de desalfandegamento, acho que são capazes de ter responsabilidade no valor declarado de $100 que serve de base para o cálculo dessas mesmas taxas.

Eu recebi o aviso e enviei os documentos acompanhados do aviso digitalizado em PDF, como costumo fazer. Estou a ver que o mais certo é terem feito asneira e enviaram documentos que não tinham nada a ver comigo. Não percebo como o mail da Alfandega diz que as contas estão certas quando lhes tinha enviado os respetivos documentos e o aviso no último mail. Ou estão nas tintas ou é resposta automática.  >:(
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 20 de Abril de 2016, 00:22
eu nao percebi quase nada do mail da alfandega...aquilo de matemático nao tem nada.. mais parece um mail pré-escrito que mandam a toda a gente e apenas mudam os valores... e nesse ou esqueceram mudar os valor ou entao ja n sabem fazer contas.

Vai ao portal da queixa e posta esse mail, e metes as facturas/comp pagamento em anexo declarando o valor de 23€ e nao 100€..e depois metes o email desse senhor da alfandega. Entretanto escreve um mail a responder ao mail com letra gordas a informar o valor real de 23€ e nao 100€, e em copia metes a deco e os boss da direcção da AT (encontras no goggle).

Acho tb estranho os honorários dos CTTs (antes nao cobravam honorarios para o desalfandegamento...alem do mais o desalfandegamento é opcional, eles se cobram, entao deviam informar que iriam cobrar caso o desalfandegamento fosse feito por eles, ja que podes solicitar a desalfandegadores oficias a fazerem isso na vez deles ou das transportadoras, caso nao consigas deslocar-te pessoalmente à alfandega (mas mais estranho ainda, é o desalfandegamento nao poder ser via online, por mail na vez de obrigar um gaijo a ir ou mandar alguem pessoalmente lá (deve ser para alimentar mais bocas!) porque o desalfandegamento é apenas mostrar os papeis..)

Ja agora a encomenda ficou retida na alfandega do porto ou em lx? (acho que tb ha "politicas" diferentes caso uma encomenda fique retida na alfandega do porto ou se for na alfandega de lx..)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 20 de Abril de 2016, 00:30
eu nao percebi quase nada do mail da alfandega...aquilo de matemático nao tem nada.. mais parece um mail pré-escrito que mandam a toda a gente e apenas mudam os valores... e nesse ou esqueceram mudar os valor ou entao ja n sabem fazer contas.

Vai ao portal da queixa e posta esse mail, e metes as facturas/comp pagamento em anexo declarando o valor de 23€ e nao 100€..e depois metes o email desse senhor da alfandega. Entretanto escreve um mail a responder ao mail com letra gordas a informar o valor real de 23€ e nao 100€, e em copia metes a deco e os boss da direcção da AT (encontras no goggle).

Acho tb estranho os honorários dos CTTs (antes nao cobravam honorarios para o desalfandegamento...alem do mais o desalfandegamento é opcional, eles se cobram, entao deviam informar que iriam cobrar caso o desalfandegamento fosse feito por eles, ja que podes solicitar a desalfandegadores oficias a fazerem isso na vez deles ou das transportadoras, caso nao consigas deslocar-te pessoalmente à alfandega (mas mais estranho ainda, é o desalfandegamento nao poder ser via online, por mail na vez de obrigar um gaijo a ir ou mandar alguem pessoalmente lá (deve ser para alimentar mais bocas!) porque o desalfandegamento é apenas mostrar os papeis..)

Ja agora a encomenda ficou retida na alfandega do porto ou em lx? (acho que tb ha "politicas" diferentes caso uma encomenda fique retida na alfandega do porto ou se for na alfandega de lx..)

Boa noite Hugu. A encomenda ficou retida em Lisboa. Quanto ao portal da queixa, dei uma olhada e estão lá várias queixas e nenhuma resposta da AT. Ou seja, posso colocar lá, mas deve ser mais rápida uma suposta descida no imposto dos combustíveis do que uma resposta da AT...  :(
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: dvdt em 20 de Abril de 2016, 10:03
Eu já fui levantar muitas coisas á alfândega na Marechal Gomes da Costa e tenho a dizer que fui sempre bem atendido e bem tratado, apesar de só pago algo 1x em cada 20 (isto antes da alteração da lei), até ja me facilitaram emails internos uma altura para resolver uma situação que nem tinha haver comigo diretamente.
Agora que gere aquilo e quem manda é que deve ser culpado, não vale a pena entrar a queimar pois penso que seja mais facil resolver a situação de outra forma.
Mas de certa forma isto não anda nada bem e gostava de poder fazer algo á cerca da situação mas desde a privatização do CTT que isto anda cada vez pior, ainda por cima agora que vão abrir uma nova centrar no campo grande, têm que pagar a obra de alguma forma  :-X
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 20 de Abril de 2016, 20:50
nao falo em começar logo a fazer queixas em tudo e mais algum sitios, claro que sempre deve-se contactar para os contactos certos (quando se consegue descubrir quais sao!), e compreende-se que nao consigam responder em 24H devido à qtidade de mails que receberão de mais gente.. mas quando ha coisas que nao batem certo, deve-se pedir sempre um esclarecimento, e se houver reclamação é faze-la para que as coisas mudem ou possam ser escaladas a superiores hierárquicos de modo a resolver ou para que o barulho passe a outros niveis e chega a outras entidades que possam fazer maior pressao para mudança de certas directivas,  leis, e  assim evitar abusos e zelar pelos direitos do consumidor..
Como nos combustiveis, ja andam a meter o combustivel mais barato nas fronteiras após o falatório do comentário infeliz.. (por muito estupida que seja a medida, é preferivel que baixe que suba, certo?)

Quando se pode ir lá pessoalmente à alfandega, é bem que se faça, mas 99% das encomendas que páram na alfandega, as pessoas nao podem-se deslocar la pessoalmente e fazer prova de nada, e por isso é que nao se percebe por nao haver suporte informatico ou informação disponivel e por nao haver esses meios é que as transportadoras se aproveitam para gamarem mais dinheiro às pessoas, com serviços ou honorários extras. Pois o problema nao é pagar o iva do país, que acho bem que toda a gente o pague, é por haver pessoas que nao pagam impostos que alguns teem de suportar estes abusos e impostos atrás de impostos, mas nao é por culpa de uns que sejam os outros a pagar (e tá visto que isso é essa a politica do estado e das grandes empresas/empresários em portugal).

Tb n se percebe porque ha outras taxas a mais que se teem de pagar, quando se vai ao supermercado e comprar leite, só pagas o valor do leite, nao se paga porque o leite que compraste lá, ja estava à mais de um mês em armazem e pagar mais uma taxa de armazem ou pagares honorários caso o hipermercado tenha apenas uma caixa a atender ou 10 caixas abertas. Na alfandega, aquilo é uma fiscalização de encomendas que veem fora da UE e pagamento dos respectivos impostos caso existam..pagar armazem ou essas fantochadas de serviço/trabalho que os agentes de fiscalização têm no processo é descabido, já que nao pedem serviços a terceiros e nao fazem mais que a sua obrigação. Se eles teem de investir em armazens porque nao conseguem fiscalizar tudo, entao nao fiscalizem tudo e deixem as encomendas passarem sem as reter e limitem-se apenas a colar um papel nas encomendas a informar que se a encomenda for de x valor superior, que paguem o respectivo imposto para a seguinte conta nib e pronto (como fazem nas offshores :P como todos que teem dinheiro nas offshores declara todo o rendimento ao estado e pagam todos os respectivos impostos, entao está tudo bem!).

Em espanha, sao obrigados a dar seguimento às encomendas e seguir para o destino caso nao resolvam a avaliação da encomenda ao fim de uma semana ou coisa parecida, em portugal a alfandega retem uma encomenda por mais de 2 meses e nao responde quando sao as pessoas a quererem acelerar o processo de desalfandegamento e enviar documentação antes de ser solicitada. E é isto que está mal e que se devemos refilar.

Não se trata de evitar consumo externo, ou proteger o negocio nacional, eu quero encomendar uma tonelada de caviar à russia porque tenho 50 restaurantes portugueses à espera dessa materia prima para o seu negocio nacional e nao posso ter a encomenda retida na alfandega durante 2 meses (e pagar taxa de armazenamento ainda por cima) e quando tiver a mercadoria nas minhas mãos, ja ter o produto estragado e ter falhado e lesado os restaurantes ou ficar lesado no meu negocio por incumprimento contractual e com uma encomenda estragada.

Se alguem sabe de certos contactos mais directos ou quais os contactos que se devem usar, era bom partilharem. Às vezes parece os contactos das operadoras tv/net que nao aparecem em lado nenhum, uma pessoa quer mandar uma carta de rescisão e nao se encontra nada.. eles só dizem que devemos mandar para a sede, mas nao se vê em lado nenhum a respectiva morada ou as que aparecem, afinal nunca devia ter sido para essa morada que deviaamos ter enviado..

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 21 de Abril de 2016, 13:39
Obrigado pela partilha do email. Realmente dá para ver que aquilo foi uma resposta muito genérica, mas que possivelmente estás a pagar imposto de 100 USD. Assim já dá para perceber a exorbitância do valor e já podemos ter uma noção de que taxas iremos pagar em caso de encomendas de valor igual!

Acho que munido desse email que podes enviar para lá vários emails/telefonemas a queixar-te que houve um engano na aplicação da taxa e que o valor que mencionam não confere com o da documentação enviada. Pode ser que tenhas sorte!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 27 de Abril de 2016, 23:51
Boa noite a todos.
Neste link http://www.aminhacasadigital.com/2016/04/atencao-as-novas-importacoes-de-gadgets.html (http://www.aminhacasadigital.com/2016/04/atencao-as-novas-importacoes-de-gadgets.html), diz que o limite da compra tem mesmo de ser inferior a 22 euros em vez dos 43, para evitar problemas com taxas.
Alguém pode confirmar se isto é mesmo assim?
Cumps.
Alguem sabe qual é o valor para encomendas com factura comercial? não encontro nada no tal decreto..
E nas encomendas fora do continente que entram viam luxemburgo, belgica ou por aí, continua a haver pagamento à alfandega ou não? E aí as transportadoras não cobram os mesmos honorários de desalfandegamento caso estejam a desalfandegar um produto na vez do cliente, em qq alfandega de qq país ou na belgica e afins, não existe alfandega nem serviço aduaneiro nenhum?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: alferboy em 10 de Maio de 2016, 12:18
Querem mais ridículo que:

DataHoraEstadoMotivoLocalRecetor
terça-feira, 10 Maio 201609:33Entrada armazém para aplicação de legislação-LISBOA-
terça-feira, 19 Abril 201610:32Para apresentação à Alfândega-LISBOA-
domingo, 17 Abril 201605:53Receção internacional-LISBOA-

??????

2 dias para decidirem que é para ir para Alfândega.
22 (VINTE E DOIS!) dias para lá chegar?!?!?!

Demorou menos de metade deste tempo a vir da China por TERRA!

Que miséria de serviço!!! Como nos sujeitamos a isto?!?!
E ainda fazem greves!!! QUE LATA!!!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 10 de Maio de 2016, 15:16
Calma, agora é outros 20 dias até receberes o aviso...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: helderjsd em 10 de Maio de 2016, 17:30
E depois de mandar copia do CC e factura, mais 15 ate sair da alfandega, e mais 8 ate chegar a casa...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 10 de Maio de 2016, 18:46
Querem mais ridículo que:

DataHoraEstadoMotivoLocalRecetor
terça-feira, 10 Maio 201609:33Entrada armazém para aplicação de legislação-LISBOA-
terça-feira, 19 Abril 201610:32Para apresentação à Alfândega-LISBOA-
domingo, 17 Abril 201605:53Receção internacional-LISBOA-

??????

2 dias para decidirem que é para ir para Alfândega.
22 (VINTE E DOIS!) dias para lá chegar?!?!?!

Demorou menos de metade deste tempo a vir da China por TERRA!

Que miséria de serviço!!! Como nos sujeitamos a isto?!?!
E ainda fazem greves!!! QUE LATA!!!

Acontece porque deixamos! ja se disse, se nao reclamarmos no sitio certo vamos andar a permitir que cada vez mais temos um serviço pré-historico! Vamos a escrever uma "cartinha" e se toda a gente começar a enviar massivamente para os emails da alfandega e demais entidades reguladoras, para os governantes, UE, pode ser que as coisas mudem e que deixem de gozar com uma pessoa!
Eu nao tenho jeito para escrever uma carta, mas disponibilizo-me para tomar a iniciativa com mais pessoas e fazer um texto e juntar os emails..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 10 de Maio de 2016, 19:52
Só ganhas o nome mercado a ferro no registo deles, eu se for tralha da China nem que custe 10e pára lá..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 10 de Maio de 2016, 21:13
Só ganhas o nome mercado a ferro no registo deles, eu se for tralha da China nem que custe 10e pára lá..
se for mta gente a mostrar descontentamento isso é impossivel (nem teem software/pessoas pra identificar as pessoas e respectivas encomendas automaticamente, alem de ser ilegal, a lei é igual pra todos e nao podem por as pessoas em lista negra só porque está descontente com o serviço deles) é por causa da nossa inércia que os portugueses sao enrabados todos os dias..
O livre mercado é uma direito das pessoas, quer queiram mandar vir coisas da china, da ucrania ou de marrocos. Se isso é um embargo para certos produtos ou origens, entao que seja e informem, mas as pessoas nao se queixam das taxas ou do iva, queixam-se é do tempo que levam a desalfandegar as encomendas. Se nao teem maos pra tudo entao contractem pessoas ou facilitem o desalfandegamento, ainda n se lembraram do sistema online e mais automatico por preguiça? com tanta informatização e simplex's e afinal nada.. smp era maneira de irem buscar mais receitas..
E nao é preciso ir muito longe para outros paises europeus terem politicas totalmente diferentes, como na vizinha espanha..e é por isso que continuamos a ser cada vez um país de pequeninos.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 11 de Maio de 2016, 03:04
Boa noite a todos.
Finalmente recebi a encomenda, após ter conseguido contatar alguém competente da Alfandega que mandou os CTT devolver a encomenda de volta para aquele serviço. Após tanto tempo perdido, recebi a encomenda sem pagar nada.
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 11 de Maio de 2016, 09:40
Boa noite a todos.
Finalmente recebi a encomenda, após ter conseguido contatar alguém competente da Alfandega que mandou os CTT devolver a encomenda de volta para aquele serviço. Após tanto tempo perdido, recebi a encomenda sem pagar nada.
Cumps.

Podes dizer como entraste em contacto com a alfandega ou que contacto e'?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 11 de Maio de 2016, 14:56
Boa noite a todos.
Finalmente recebi a encomenda, após ter conseguido contatar alguém competente da Alfandega que mandou os CTT devolver a encomenda de volta para aquele serviço. Após tanto tempo perdido, recebi a encomenda sem pagar nada.
Cumps.

Portugal in a nutshell, cunhas or die.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 11 de Maio de 2016, 18:45
Boa noite a todos.
Finalmente recebi a encomenda, após ter conseguido contatar alguém competente da Alfandega que mandou os CTT devolver a encomenda de volta para aquele serviço. Após tanto tempo perdido, recebi a encomenda sem pagar nada.
Cumps.

Podes dizer como entraste em contacto com a alfandega ou que contacto e'?
pois, isso é outro problema, tentar descubrir/saber quais sao os respectivos contactos..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 11 de Maio de 2016, 23:55
Boa noite a todos.
Não houve nenhuma cunha...
Acho que me expressei mal. Não houve nenhum nenhum contacto telefónico. O contacto que me refiro foi o mail aalisboa-ep@at.gov.pt que está na página:

http://www.trackingencomendas.com/contactos-ctt (http://www.trackingencomendas.com/contactos-ctt)

Ainda, assim tive que mandar vários mails para o endereço até que alguém ligasse ao que lá estava escrito ...  :(

Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 12 de Maio de 2016, 10:36
O contacto que me refiro foi o mail aalisboa-ep@at.gov.pt que está na página:

http://www.trackingencomendas.com/contactos-ctt (http://www.trackingencomendas.com/contactos-ctt)

Ainda, assim tive que mandar vários mails para o endereço até que alguém ligasse ao que lá estava escrito ...  :(

Obrigado, acho que eh isso!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 12 de Maio de 2016, 19:43
Boa noite a todos.
Finalmente recebi a encomenda, após ter conseguido contatar alguém competente da Alfandega que mandou os CTT devolver a encomenda de volta para aquele serviço. Após tanto tempo perdido, recebi a encomenda sem pagar nada.
Cumps.
de que valor era a encomenda? mas nao fizeste prova do valor?
e foi expedida pelo ctts?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 12 de Maio de 2016, 23:35
Boa noite a todos.
O valor da compra era cerca de 26 dólares e já tinha enviado os documentos em todos os mails que enviei tanto para os CTT como para a Alfandega, ou seja, cerca de 10 mails... Nos últimos mails, realcei que o valor era de 26 dólares e que a compra já tinha sido efetuada antes da nova legislação sobre taxas. E sim, foram os CTT que entregaram a encomenda.
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StrikerofDeath em 20 de Maio de 2016, 22:44
site dos ctt:
(https://dl.dropboxusercontent.com/u/54202052/alfandega.png)

vamos a apostas de tempo de espera?  ;D
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 25 de Maio de 2016, 09:36
Hoje estou um pouco lento cerebralmente, nem consegui ir ao google, alguem sabe qual a situacao quando se fazem encomendas da Turquia. O que acontece a nivel de impostos / taxas / alfandegas ao chegar a Portugal.
Nao estou actualizado com a politica nacional / internacional, mas a Turquia ainda nao faz parte da UE.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 25 de Maio de 2016, 22:23
Hoje estou um pouco lento cerebralmente, nem consegui ir ao google, alguem sabe qual a situacao quando se fazem encomendas da Turquia. O que acontece a nivel de impostos / taxas / alfandegas ao chegar a Portugal.
Nao estou actualizado com a politica nacional / internacional, mas a Turquia ainda nao faz parte da UE.
nao pertence à UE mas acho que já está dentro dos paises que teem comercio livre/uniao aduaneira.. logo n deve haver cobranºa acrescida do imposto
https://pt.wikipedia.org/wiki/Uni%C3%A3o_aduaneira
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: miguelcarvalhosa em 17 de Junho de 2016, 14:23
Boas.

Comprei um artigo no Ebay vindo da china com um custo de 17,19 €  ( Preço do artigo + Preço dos portes ).

Hoje recebi uma carta (aviso de desalfandegamento) a pedir para eu enviar o meu contribuinte e o recibo do pagamento.

Até aqui tudo bem, mas a minha dúvida é se, como o preço total é inferior a 22 €, para além de não pagar iva, também não vou pagar os custos de desalfandegamento?

Resumindo, vou ter de pagar alguma coisa ou vou receber a encomenda sem mais custos?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 17 de Junho de 2016, 14:43
A não ser que seja droga, armas ou coisas desse tipo.. não deves ter que pagar nada nem ser chamado para nada  :P

é muito irritante de facto estarmos num País que tem capacidade para mais e termos uma logística tão medíocre a tratar destas questões. A alfândega não tem nada a ver com os CTT, e não podemos reclamar nos CTT por atrasos da alfândega. Penso tb que ninguém pode fazer muito para mudar o que quer que seja, é uma fonte de receita, funciona mal pq querem ver todas as encomendas e demoram muito tempo mas na perspetiva deles funciona. Dessa forma conseguem cobrar mais impostos e é mais receita para o Estado.

Temos que ter paciência e fé, fé em que a nossa encomenda não seja uma das desviadas para controlo, se bem que agora devem ser quase todas..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StrikerofDeath em 18 de Junho de 2016, 00:20
a que eu postei acima deu entrada no dia 19 de maio na alfandega e ainda la está... recebi a carta na semana passada e mandei os documentes por mail no próprio dia... se calhar ja a perderam  ;D
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 18 de Junho de 2016, 20:08
com as warehouses chinocas e as compras online tb cada vez são mais e usada por mais gente, acredito que com a necessidade de quererem triar tudo na alfandega e ir buscar todo o dinheiro possivel, as coisas demorem a serem desalfandegadas..ainda nao ha muito deu uma reportagem da alfandega de lisboa a triarem encomendas...mas a reportagem nao era propriamente sobre a alfandega/desalfandegamento mas sobre os "medicamentos" que entravam em portugal via correio postal.. aquilo, de facto, parecia um centro de triagem de lixo/reciclagem... mas viu-se que aquilo n tinha qq infraestruturas para aquele processo nem parece ter grandes sistemas de prevenção ou execução contra remetentes que simplesmente atulham com envios ao estilo spam nos correios email, com a intençao de saturar a estrutura da alfandega e com a tentativa de algo passar pelo meio da confusao sem qq controlo.

Quem está a ganhar isto e muito são os CTTs e as transportadoras (logo tb têm parte da culpa), que abusam nos honorarios de desalfandegamento (os ctts nao cobravam, mas agora ja cobram) e tb quando a alfandega nao permite ou facilite todo o processo de desalfandegamento dum modo mais rapido e directamente com os clientes sem meterem terceiras entidades ao barulho e a quererem ir comer mais..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StrikerofDeath em 28 de Junho de 2016, 17:09
ora a minha encomenda que esta na alfandega desde dia 19 (do mes passado),
dia 30 entrou em armazém,
dia 9 deste mes enviei os papeis por email,
dia 21 telefonei a perguntar se estava tudo bem, disseram para aguardar mais uma semana
dia 28 (hoje) telefonei de novo e disseram que os papeis tinham sido validados dia 21 (que coincidência...)

a próxima vez que ficar algo na alfandega e precise, acho que mando vir de novo e tento a sorte de nao ficar la... é muito mais rápido.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: helderjsd em 30 de Junho de 2016, 16:36
É o nosso belo Simplex...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 01 de Julho de 2016, 21:35
Boa noite a todos.
A Alfandega deve ter fechado para férias também... Na semana passada, recebi uma encomenda que esteve lá cerca de 2 meses e meio...  :'(
Ainda assim, lá recebi essa, já que outra que veio por meio aéreo, diz que chegou a Lisboa há cerca de um mês, mas não existe mais nenhum registo de entrada...  >:(
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 02 de Julho de 2016, 12:26
por acaso nao existe uma lei qualquer que impeça de a alfandega reter por um determinado periodo de tempo encomendas que nao andam nem para a frente nem para trás, mesmo que haja interesse e vontade rapida de fazer toda a prova das mesmas?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StrikerofDeath em 03 de Julho de 2016, 21:40
Ainda assim, lá recebi essa, já que outra que veio por meio aéreo, diz que chegou a Lisboa há cerca de um mês, mas não existe mais nenhum registo de entrada...  >:(
tambem tenho uma assim. acho que tenho de ligar para la novamente a saber dessa tal.

em relação a que relatei atrás liguei para la e foi feita uma reclamação.
curioso é que o pessoal que compra cenas na amazon nao se queixa...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: caxuda em 05 de Julho de 2016, 04:25
Ainda assim, lá recebi essa, já que outra que veio por meio aéreo, diz que chegou a Lisboa há cerca de um mês, mas não existe mais nenhum registo de entrada...  >:(
tambem tenho uma assim. acho que tenho de ligar para la novamente a saber dessa tal.

em relação a que relatei atrás liguei para la e foi feita uma reclamação.
curioso é que o pessoal que compra cenas na amazon nao se queixa...

Creio que quem usa a amazon tende mais a comprar no espaço comunitário e daí não haver problema.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TheDeadLives em 05 de Julho de 2016, 20:46
Por acaso as minhas encomendas da china tem demorado 2-3 semanas e as minhas da amazon.co.uk (ou seja, vinda de inglaterra) tem demorado também 2-3 semanas...(as da china sao coisas pequenas e as da amazon sao grandes, eles vem caixas grandes e aquilo para tudo porque vao tentar pescar algum)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 05 de Julho de 2016, 21:07
Ha aqui uma coisa que o pessoal nao esta a explicar.
Aparentemente muito do que e' aqui relatado, as pessoas conseguem fazer tracking das encomendas, ou seja, conseguem ver que param na alfandega..etc
Suponho que isto sejam encomendas que necessitem de "tracking" ("check"), logo alguem tem de as marcar.. e possivel por talvez criterios essas parem mais do que as outras que nao necessitem de tracking?

Alguem comenta?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: xmatias em 06 de Julho de 2016, 18:00
Boas, alguém já esteve na seguinte situação e tem alguma dica em como prosseguir:

Um colega de um país extra-comunitário mandou me uma encomenda com 3 produtos electronicos para eu reparar e mandar para trás.
Quando ele foi enviar a encomenda não lhe pediram para preencher nada em termos de valores.
Quando me pedirem para enviar documentação, não vou ter fatura nem comprovativo de pagamento.
Devo tentar explicar a situação por email aos ctt?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StrikerofDeath em 10 de Julho de 2016, 12:24
 caxuda acredita que não, simplesmente a amazon é uma entidade de peso, e são eles a reclamar quando algo acontece e não o cliente  ;)

KammutierSpule sim, muitas vêm com tracking, mas não creio que seja assim, pois tenho recebido das duas maneiras sem problemas. exceto esta que devem mesmo ter perdido aquilo...

xmatias tenta saber algo de importações temporárias caso tenhas problemas. prepara-te para um longo processo caso assim seja.

e a minha que foi para verificação dia 19 de maio ainda para la anda, nao atendem telefones, nao respondem a emails.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: viegaslx em 11 de Julho de 2016, 18:09
Quando no tracking diz "Apresentação à alfandega" significa exactamente o quê? que vão abrir a encomenda e ver o que é?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 12 de Julho de 2016, 00:16
Quando no tracking diz "Apresentação à alfandega" significa exactamente o quê? que vão abrir a encomenda e ver o que é?

Boa noite a todos.

Apresentação à Alfândega – A encomenda foi seleccionada para ser verificada  pelos inspectores da alfândega. Geralmente, pedem os comprovativos da compra, ainda que haja situações pontuais em que isso não é pedido.
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: viegaslx em 12 de Julho de 2016, 10:51
Quando no tracking diz "Apresentação à alfandega" significa exactamente o quê? que vão abrir a encomenda e ver o que é?

Boa noite a todos.

Apresentação à Alfândega – A encomenda foi seleccionada para ser verificada  pelos inspectores da alfândega. Geralmente, pedem os comprovativos da compra, ainda que haja situações pontuais em que isso não é pedido.
Cumps.

Mas abrem a encomenda? ou apenas pedem comprovativos?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 12 de Julho de 2016, 10:53
Sim vão abrir para ver o que é.

Com sorte voltam a colocar tudo como estava e remetem para os  CTT.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: ralex em 13 de Julho de 2016, 00:58
Quando no tracking diz "Apresentação à alfandega" significa exactamente o quê? que vão abrir a encomenda e ver o que é?

Boa noite a todos.

Apresentação à Alfândega – A encomenda foi seleccionada para ser verificada  pelos inspectores da alfândega. Geralmente, pedem os comprovativos da compra, ainda que haja situações pontuais em que isso não é pedido.
Cumps.

Mas abrem a encomenda? ou apenas pedem comprovativos?

Boa noite.
No meu caso, tenho encomendas que foram abertas, bem como encomendas que não foram abertas. Acho que é mais um caso de confiarem ou não nos documentos que são enviados ou para despacharem as coisas mais rapidamente. Por vezes, tenho encomendas com a etiqueta da Alfandega em que não foram pedidos documentos e nem sequer foram abertas.
Cumps.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: StrikerofDeath em 26 de Agosto de 2016, 15:08
dando desfecho ao meu caso caricato...
muitas reclamações, por telefone e mail.
recebi ontem uma carta com uma resposta "á ctt" como normal
(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi218.photobucket.com%2Falbums%2Fcc28%2Fg_card%2FIMG_5855_zpsmve1rabq.jpg&hash=696aefe5b03299f0056b181bedf8d22d8a640668)
e recebi agora a encomenda.
(https://lusorobotica.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi218.photobucket.com%2Falbums%2Fcc28%2Fg_card%2Fctt_zpsbry04ilh.png&hash=8fcfffa38a61ea948db5a3d48062f02d513be1c9)

6 dias desde a china a portugal.
3 meses em portugal para ser entregue.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 26 de Agosto de 2016, 15:23
Impressive, eu sei que reclamaste, mas sera que nao ha um sitio "oficial" para enviar estas reclamacoes?

6 dias desde a china a portugal.
3 meses em portugal para ser entregue.

A unica ideia que me ocorre, era alguem "com capacidades para tal" criar uma pedicao, daquelas que tem de ser analisadas pela assembleia caso tenha mais de xis assinaturas... mesmo sabendo no resultado que possa dar.

Uma coisa que sempre me questionei e' que isto certamente nao 'e assim para empresas ou grandes empresas, se nao, ja tinham unido muitas para reclamar.
Como 'e que as empresas fazem para fazer "bypass" a isto?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 26 de Agosto de 2016, 16:38
Sim é vergonhoso. Antes esperavamos um mês pelas coisas porque era o um mês que levava o transporte/o barco a chegar à europa, agora as coisas chegam ao nosso país em tempos records e por aviao e entao o desalfandegamento leva 3 ou 4 meses. Que rico progresso! Quero voltar ao tempo em que as encomendas eram entregues por pombo-correio ou por cavalo (acho que chegavam mais rapido! :) )

Impressive, eu sei que reclamaste, mas sera que nao ha um sitio "oficial" para enviar estas reclamacoes?
Se calhar existe, mas e alguem sabe ao certo? Onde é nos informado isso?..

Citar
A unica ideia que me ocorre, era alguem "com capacidades para tal" criar uma pedicao, daquelas que tem de ser analisadas pela assembleia caso tenha mais de xis assinaturas... mesmo sabendo no resultado que possa dar.

Uma coisa que sempre me questionei e' que isto certamente nao 'e assim para empresas ou grandes empresas, se nao, ja tinham unido muitas para reclamar.
Como 'e que as empresas fazem para fazer "bypass" a isto?
Recorrem a empresas de transportes "transportadoras", onde sao eles que tratam de todo o processo de desalfandegamento, mas depois vais pagar mais taxas e honorarios, os tais "hidden fees" (para além do imposto/IVA do país (existe uam isenção pra encomendas de um certo valor, agora um valor mais baixo que antes, ainda n percebi se é o mm valor ou se existe dosi valores pro caso de ser uma encomenda com factura particular ou factura comercial..se alguem souber..)), mesmo que ja tenhas pago ao teu fornecedor a encomenda com portes incluidos. Normalmente sao valores muito altos (porque nao dependem do valor total da encomenda..se for uma encomenda de 5€ ou de 300€, pagas o mesmo honorario e pronto, existe um ou dois valores mas para um intervalo muito dispar de valores) e as pessoas particulares nao arriscam (alguns arriscam sem saber e encomendam pelas DHL, UPS e demais trasnportadoras, mas depois dão-se mal quando a transportadora bate à porta e pede-lhe mais dinheiro pela encomenda já supostamente paga.

E uma encomenda de 25€, para alem do IVA (pra encomendas Intra-comunitarias e fora do valor da isenção de pagamento do iva) e outras taxas da alfandega, tenham de cobrar honorarios abusivos da transportadora só porque eles pediram a documentação e prova de factura/pagamento aos clientes ou aos fornecedores para mostrarem eles aos funcionarios da alfandega a papelada que tiveste de fornecer. E porque uma pessoa nao se pode deslocar à propria alfandega e fazer a respectiva mostra e prova de toda a documentação, agregando tb outras taxas como taxas de armazenamento, caso demores a decidir ou a reuniar/enviar toda a documentação prá transportadora ou todo o tempo de transição e escolha dum ofical de desalfandegamento caso nao querias que seja a transportadora a fazer o desalfanegamento (mas as proprias transportadoras desvinculam-se na obrigação de te fazer chegar a encomenda mm após desalfandegamento e obriga-te a teres de arranjar maneira de ter alguem que te entregue a encomenda em tua casa.. acho que tb nao devia ser assim, ja que uma pessoa paga o transporte à transportadora pra fazerem a entrega, e ja que ha a opçao de podermos escolher a pessoa ou entidade que nos faça o desalfandegamento das encomendas retidas na alfandega, a propria transportador, ja que foi paga, devia fazer a entrega da encomenda no destino final sem cobrar mais nada (nao sei bem como está a lei nestas situaçoes, mas as transportadoras teem politicas de ameaça ao cliente, dizendo que se nao aceitarmos o desalfandegamento por eles e claro, os honoráios pornograficos deles (que podem ser nada menos que 60€ ou mais so pra mostrar papeis), as nossas encomendas voltam para trás ou sao destruidas na alfandega.)), onde no total, uma pessoa paga 3 ou 4 vezes mais só em taxas que na propria encomenda, sao as chamadas "hidden fees" que depois os fornecedores nao têm nada a haver (por isso é que os fornecedores frisam nas suas condiçoes de despacho e seus deveres de envio: FOB)).

As empresas quando encomendam, normalmente sao com outros valores bem maiores, e entao essas taxas (hidden fees) nao influenciam muito no custo total do item/itens, mas teem a encomenda a chegar a tempo e horas e nao ficam à espera dela com o risco de ficar esquecida na alfandega e ter clientes à espera..

A legislação que existe está mal feita, nao contempla os direitos do consumidor, e quem está a ganhar muito dinheiro com isto, sao as transportadoras. Oferecem e negoceiam com os fornecedores transportes muito baratos, mas depois eles acrescentam as hidden fees ao cliente no acto da entrega cliente, se quiser receber a encomenda.
E enquanto ninguem se queixar (nos sitios certos) as coisas vao continuar a acontecer desta vergonhosa maneira. E isto só na Republica das Bananas. Deco e afins, so se preocupam em vender revistas..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: xmatias em 30 de Agosto de 2016, 22:01
Boas, alguém já esteve na seguinte situação e tem alguma dica em como prosseguir:

Um colega de um país extra-comunitário mandou me uma encomenda com 3 produtos electronicos para eu reparar e mandar para trás.
Quando ele foi enviar a encomenda não lhe pediram para preencher nada em termos de valores.
Quando me pedirem para enviar documentação, não vou ter fatura nem comprovativo de pagamento.
Devo tentar explicar a situação por email aos ctt?

Resumo desta m****:
27 de Junho - encomenda enviada de fora da europa
30 de Junho - “Para apresentação à Alfândega” aparece no tracking
02 de AGOSTO - Recebi carta do CTT a pedir a documentação. (Sim mais de um mês)
07 de Agosto - Mandei email com cópia da carta, nome, nº contribuinte e declaração de compromisso de honra com 10€ declarados.
(Seguiram-se vários emails a reclamar a demora)
30 de Agosto - Recebi a encomenda em casa, sem custos.


Impossivel trabalhar com os CTT para importação de qualquer coisa que não seja coisas baratas da china. Com DHL(e outras companhias chulas), pagas bem(tanto para te enviarem como para eles irem desalfandegar) mas pelo menos sabes que as encomendas chegam rápido a Portugal e em menos de uma semana está desalfandegado e em tua casa.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 30 de Agosto de 2016, 22:47
É uma pena. Por vezes acredito que são atrasos propositados para evitar que a moeda saia do país e desencentivar as compras da china.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TheDeadLives em 31 de Agosto de 2016, 17:13
Boas, alguém já esteve na seguinte situação e tem alguma dica em como prosseguir:

Um colega de um país extra-comunitário mandou me uma encomenda com 3 produtos electronicos para eu reparar e mandar para trás.
Quando ele foi enviar a encomenda não lhe pediram para preencher nada em termos de valores.
Quando me pedirem para enviar documentação, não vou ter fatura nem comprovativo de pagamento.
Devo tentar explicar a situação por email aos ctt?

Resumo desta m****:
27 de Junho - encomenda enviada de fora da europa
30 de Junho - “Para apresentação à Alfândega” aparece no tracking
02 de AGOSTO - Recebi carta do CTT a pedir a documentação. (Sim mais de um mês)
07 de Agosto - Mandei email com cópia da carta, nome, nº contribuinte e declaração de compromisso de honra com 10€ declarados.
(Seguiram-se vários emails a reclamar a demora)
30 de Agosto - Recebi a encomenda em casa, sem custos.


Impossivel trabalhar com os CTT para importação de qualquer coisa que não seja coisas baratas da china. Com DHL(e outras companhias chulas), pagas bem(tanto para te enviarem como para eles irem desalfandegar) mas pelo menos sabes que as encomendas chegam rápido a Portugal e em menos de uma semana está desalfandegado e em tua casa.

Esses 2 meses sao inaceitaveis, era livro de reclamação logo
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 01 de Setembro de 2016, 17:11
Eu vou deixar aqui o que me aconteceu recentemente. Não considero que tive uma má experiência (se a pessoa sempre ler apenas relatos negativos pode não ficar com uma imagem muito imparcial).

Encomenda:
Máscara simples (a famosa 6200 da 3M) com caixa de 10 recargas extra para aproveitar os portes combinados.
Custo com portes cerca de 17 Eur.

Como podem ver na imagem em anexo, a encomenda era um pouco volumosa e por isso como levantou suspeitas ficou retida (foi a primeira vez que isso me aconteceu) e vi isso no tracking.

Enviei logo email com comprovativos do valor da compra e a resposta dos CTT sempre foi muito rápida (sem contar com as respostas automáticas a informar o número do ticket), a resposta pré-formatada demorou cerca de 1 dia (cheguei a receber emails ao sábado).
Normalmente a resposta dizia que tinham encaminhado a documentação para os serviços alfandegários, etc. etc.

Mesmo com a troca de emails, recebi a tal carta a pedir esclarecimentos (tinha recebido umas semanas antes um email a pedir a mesma documentação). Lá enviei novamente os comprovativos por email e fiquei a aguardar...

Como nunca mais tinha uma resposta, enviei no dia 25 de Agosto uma carta com os documentos em anexo (basicamente links e screenshots já que não tinha fatura ou extratos).

Como podem ver recebi a encomenda ontem. Não sei se a carta acelerou o processo, mas caso a situação se repita no futuro vou enviar uma carta com a documentação (nem se paga selo!) e deixar os emails para segundo plano.

Falta dizer que não paguei nenhuma taxa e a encomenda não parece ter sido aberta.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 01 de Setembro de 2016, 17:18
Quanto a outras encomendas "menos suspeitas", no final de agosto recebi muitas encomendas da china num prazo quase recorde, algumas nem 15 dias chegaram a demorar!
Mas desde há uns dias que parei de receber mais encomendas (incluindo aquelas que já tinham sido encomendadas antes da grande remessa), vamos lá ver se não volta ao tempo em que contava sempre com cerca de 2 meses ao invés do atual 1 mês em média...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 01 de Setembro de 2016, 17:24
1000x os CTT e seus eventuais atrasos (que felizmente não me tem acontecido, as minhas encomendas da china andam a demorar menos de 3 semanas, ainda hoje chegou uma de 13 de Agosto).

DHL nunca mais, julgava eu que ia preparado para eles e ainda estou a digerir o que me aconteceu, para atempadamente colocar um tópico e reclamações nos locais apropriados. A versão TL;DR é  que arranjaram maneira de me fazer pagar mais pelo desalfandegamento (~230€) do que tinha já pago pela encomenda (~210€).

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 06 de Setembro de 2016, 17:52
DHL nunca mais, julgava eu que ia preparado para eles e ainda estou a digerir o que me aconteceu, para atempadamente colocar um tópico e reclamações nos locais apropriados. A versão TL;DR é  que arranjaram maneira de me fazer pagar mais pelo desalfandegamento (~230€) do que tinha já pago pela encomenda (~210€).

Ja tinha avisado sobre as transportadoras e principalmente com a DHL com uma historia semelhante! ou pior, é que eu nao autorizei o desalfandegamento por eles, pois quando soube dos honorarios deles pelo desalfandegamento quando pedi que me fosse enviado toda a documentação e tabela de cobrança para o email, e vi que me iam cobrar honorarios pornograficos só por mostrar uns documentos que eu teria de enviar para eles (continuo a não entender como nao se pode enviar directamente à alfandega e ter-mo-nos de sujeitar a um intermediario que nos chula só porque não moramos perto ou nao podemos comparecer na alfandega só pra apresentar uns documentos que podem muito bem ir por carta ou email?! e depois sujeitar-nos aos honorarios pornograficos destes gaijos quando os portes ja foram mais que pagos as estes ladroes (entendo agora porque fazem portes em conta...depois vem a cobrança maior e aí é que somos roubados!)).

E enquanto, procurei contacto da alfandega e enviar a respectiva documentação directamente pra eles (varios mails e varios anexos, que ao que parece de nada serviu, mesmo trocando informaçoes com pseudo-senhores da alfandegadores ou directores da treta), e mesmo com desalfandegadores oficiais, recebia ameaças da DHL pedindo a documentação e ameaçando que poderia incorrer em mais taxas de armazem por demorar a enviar a dita documentação e se ao fim de x dias a encomenda seria devolvida ao pais de origem ou mesmo ameaçando que o desalfandegamento fosse por conta de outrem, eles depois nao fariam a entrega na minha morada que teria de arranjar maneira que alguem ma fosse buscar, porque eles descartavam-se das suas obrigaçoes.

No proprio dia que tinha conseguido um amigo passar na alfandega com a documentação, a DHL supreende na minha morada com a encomenda e com nota de cobrança, infelizmente quem atendeu foi um familiar com demasiada ingenuidade que pagou a encomenda como se fosse um pagamento de cobrança normal... fartei-me de reclamar, até com o vendedor pois foi ele que forneceu documentação à DHL para ela fazer o desalfandegamento nao autorizado.
Reclamei aos gaijos e meti a reclamação no portal da queixa (http://portaldaqueixa.com/empresas-e-servicos/dhl-express-cobranca-indevida-e-forcada-por-servico-nunca-solicitado) (tb nao passa duma fantochada privada só pra inglês ver..consideram reclamaçoes resolvidas como se uma resposta das entidades que tem queixa a dizer que o assunto ja foi tratado pelo email quando nada ficou resolvido..) e até peço a outros demais lesados para uma colecta de queixas e por todos podermos instaurar processo contra a DHL (ja que uma pessoa isolada por muito que reclame nas entidades proprias mesmo que nao saiba bem onde o fazê-lo, porque Deco e afins tb só querem vender revistas).

jm_araujo: qdo tiveres cabeça e coragem para perder tempo com estes palhaços, vai informando os sitios onde vais reclamar para eu juntar as minhas reclamaçoes para ver se o barulho é maior e para ver se resolve alguma coisa.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 06 de Setembro de 2016, 18:24
Recebi hoje uma encomenda da china por fedex que chegou em 6 dias e não foi à alfandega.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 06 de Setembro de 2016, 18:43
É uma pena. Por vezes acredito que são atrasos propositados para evitar que a moeda saia do país e desencentivar as compras da china.
Não deve ser por isso, acho que é incompetência mesmo e não se prepararam nem se modernizaram para este boom de encomendas online.. depois ha muita encomenda ilegal que tenta entrar ilegalmente e à força bruta, mas a alfandega não tem ferramentas para filtrar, separar ou aplicar sançoes às entidades que despacham esse lixo.
Mas como os CTTs estao nas maos dos chineses, eles até deviam facilitar as pessoas a preferirem usar os ctts que outras transportadoras.. mas portugal é um pais de 3º mundo e só interessa investir em estadios de futebol.. (claro que nem tudo que é encomenda é made in china ou é produto contrafeito, ou que nao exista no mercado nacional, mas como o dinheiro é quem fala mais alto e as politicas/leis nao balancearem por direitos iguais e justos, haverá sempre alguém que sairá mais lesado)

Recebi hoje uma encomenda da china por fedex que chegou em 6 dias e não foi à alfandega.
Como sabes que nao foi à alfandega? :P Pode nao ter sido feita verificação porque nao apresentava suspeitas ou porque o valor declarado era abaixo dos 22€.. ou tinha algum autocolante de isenção de verificação aduaneira? Ha remetentes que ganham direito à isenção ou qq taxa aduaneira..
Á dias tambem recebi uma encomenda pelos ctts made taiwan em menos de 2 semanas, mas tenho encomendas que ja vao em dois meses..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 06 de Setembro de 2016, 22:17
A encomenda não tinha sido violada para validação do conteúdo.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: beirao em 29 de Setembro de 2016, 09:10
Bom dia,

nunca me aconteceu uma encomenda ficar na alfândega mas parece que foi desta. No site dos ctt tenho a indicação de "Para apresentação à alfândega" no dia 23 e desde aí o estado da encomenda nunca mais foi atualizado... O que recomendam? Ligar para a alfândega? Como alguém dizia num post deste tópico, enviar um email aos ctt com a fatura da encomenda, numero, etc?

Obrigado.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 29 de Setembro de 2016, 10:36
http://www.ruipato.com/ (http://www.ruipato.com/)

Liga, dá o código da encomenda e pede ajuda.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: beirao em 29 de Setembro de 2016, 11:41
http://www.ruipato.com/ (http://www.ruipato.com/)

Liga, dá o código da encomenda e pede ajuda.

É uma empresa de serviços que ajudam nos despachos? tem algum custo?

Obrigado!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 29 de Setembro de 2016, 12:04
Que eu saiba, todos as encomendas que chegam a PT que não tem unânime transportadora associada são encaminhadas por defeito para eles.

Os custos são os 14€ de impostos +IVA ou assim.

Podes também tentar ligar antes para a CTT e perguntar pela encomenda e o que fazer
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 29 de Setembro de 2016, 21:47
Também recebi recentemente uma carta para desalfandegar uma encomenda que como veio por correio simples, não tenho como saber do que se trata especificamente. Por exclusão de partes e pela regra da encomenda "volumosa e mais pesada" presumo que se tratem de 2 esquadros metálicos para molduras com um custo de 6 eur.
Já enviei para lá documentação por e-mail e depois por carta.
Embora ultimamente tenha aumentado o meu volume de encomendas, posso dizer que em vários anos nunca tinha recebido nenhuma carta da alfândega. Desde Julho, esta já é a segunda!
Noto que os prazos das entregas estão mais baixos, mas parece mesmo que o número de encomendas retidas para pedirem comprovativos aumento o que leva a fazer uma associação com uma estratégia do estado de conseguir obter mais alguns impostos com as importações.

Beirão, prepara te para esperar quase um mês para teres esse assunto tratado, ah e espera pela carta... sem a carta será difícil tratares do desalfandegamento.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: beirao em 29 de Setembro de 2016, 22:20
Obrigado a ambos pelas respostas... Vou esperar mais uns dias e depois talvez ligar para lá..

Vou dando notícias..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 29 de Setembro de 2016, 23:00
Eu nos últimos meses encomendei algumas coisas do AliExpress e passou tudo sem alfândega até ao momento.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 30 de Setembro de 2016, 09:52
Eu nos últimos meses encomendei algumas coisas do AliExpress e passou tudo sem alfândega até ao momento.

Quanto tempo estao a demorar as encomendas +- ?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 30 de Setembro de 2016, 09:57
Entre 7 a 15 dias.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 30 de Setembro de 2016, 10:06
Entre 7 a 15 dias.

Impressive! Espero que nao sejas o unico a ter essa experiencia em PT e isso seja agora a norma ;)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 30 de Setembro de 2016, 12:04
Uma inclusivamente chegou em 3 dias, mas essa eles mandaram por dhl, 3kg 230€ e não teve custos de despachos, veio directa.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: xmatias em 30 de Setembro de 2016, 15:31
Uma inclusivamente chegou em 3 dias, mas essa eles mandaram por dhl, 3kg 230€ e não teve custos de despachos, veio directa.

Vinha com 230€ declarados na caixa? E já agora a morada de entrega é perto da alfandega?.

Nunca recebi uma encomenda vinda da china por DHL em que nao me cobrassem bem por serem eles a desalfandegar.
Tirando os CTT, uma vez recebi uma encomenda de tamanho pequeno pela UPS que vinha com 10€ declarados (só o envio custa o dobro/triplo lol) é o meu unico caso desses.

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 30 de Setembro de 2016, 15:33
Vinha com 30€ declarados.

A morada de destino é em Lisboa
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 30 de Setembro de 2016, 20:48
Vinha com 30€ declarados.

A morada de destino é em Lisboa
tás a fazer batota ou entao nao disseste tudo! A encomenda vinha fora da zona UE? e mesmo só com 30 declarados, por lei ja teria de pagar impostos/iva na alfandega! Se nao parou na alfandega entao foi pura sorte, ou melhor "dupla sorte", porque só nao pagaste os impostos como nao pagaste o desalfandegamento da DHL (eles nao brincam e até gostam que as encomendas párem na alfandega pró desalfandegamento, pois eles aí é que iam encaixar bem!).
Pelo valor de 230€, só de impostos eram 43€ e o desalfandegamento "obrigatorio" da DHL seriam outro tanto ou mais.
(eu pelo sim ou pelo nao, evito sempre qq entrega pela DHL qdo sao coisas fora da UE..assim evito surpresas desagradaveis quando me tocarem à porta!)

15 dias para entregar encomendas pela DHL, mesmo vindo da China é muito tempo! O mal dessas entregas é serem feitas por transportadoras que cobram muito pelo desalfandegamento, quase obrigatorio, pois eles ameaçam os clientes que se nao for feito por eles, nao entregam as encomendas na morada destino!

http://www.ruipato.com/ (http://www.ruipato.com/)

Liga, dá o código da encomenda e pede ajuda.
Tiago: devias ser mais correcto com esta informação "pede ajuda"? ao que parece esse rui pato é um desalfandegador oficial (basta fazer pesquisa online pra encontrar centenas deles), e como qq desalfandegador eles cobram pelo serviço de desalfandegamento! Smp pensava que esse seu amigo pato fosse alguem da propria alfandega e que ajudasse/facilitasse na alfandega e o envio da documentação mais directamente sem pagar as custas de desalfandegamento...
Claro que sempre é menos que o que as transportadoras como a DHL cobram (ja nao falo dos ctts, antes nao cobravam pelo desalfandegamento e até enviavam as cartas seladas pro envio dos documentos de prova...nos dias de hoje ja ouvi dizer que cobram 8€..nunca me aconteceu pra confirmar isso), mas fora o serviço de desalfandegamento é preciso pagar pelo despacho da encomenda. As encomendas vindas pelo trajecto normal e de despachos oficiais de cada país, os ctts entregam sem custas adicionais, se vem pela transportadoras privadas, ja nao sei se o desalfandegamento for feito por um desalfandegar oficial, a encomenda volta prá transportadora fazer a entrega ou simplesmente fica a cargo do despachante oficial fazer a respectiva entrega? (alguem confirma essa situação?)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 30 de Setembro de 2016, 22:31
Não sei pormenores mas a rui pato é a empresa que está na alfândega de Lisboa, os senhores do guichet la do fundo ou senha C.

Tudo o que vem por EMS se não for designado ninguém para despacho vai para eles, acredito que CTT normal também seja mas não sei.

Já recebi muitas encomendas e os despachos são ridículos. Encomendas de 2000€ com despachos de 15 a 20€.

Quanto ao caso da outra encomenda, eu até pedi ao chinês para meter o valor certo para não me complicar o processo mas o gajo declarou menos na mesma.

Acreditem que já me aconteceu desconfiarem de o valor declarado estar mal e me pedirem 1001 provas de que o valor pago foi aquele e nem com estratos do cartão de crédito e do PayPal estavam a ficar satisfeitos.

Prefiro que vinha tudo certinho do que andar nestas incertezas de 30 a 60 dias porque desconfiam e querem mais documentação.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 30 de Setembro de 2016, 23:20
Não sei pormenores mas a rui pato é a empresa que está na alfândega de Lisboa, os senhores do guichet la do fundo ou senha C.

Tudo o que vem por EMS se não for designado ninguém para despacho vai para eles, acredito que CTT normal também seja mas não sei.

mas falaste na cobrança de 14€ fora o iva..
É uma empresa de serviços que ajudam nos despachos? tem algum custo?

Obrigado!
Que eu saiba, todos as encomendas que chegam a PT que não tem unânime transportadora associada são encaminhadas por defeito para eles.

Os custos são os 14€ de impostos +IVA ou assim.

Podes também tentar ligar antes para a CTT e perguntar pela encomenda e o que fazer
isso nao pode acontecer, eles nao podem cobrar o desalfandegamento, apenas teem de fazer cobrança do imposto e validar a prova, pois eles sao pagos pra isso, logo nao podem cobrar pelo desalfandegamento quando o trabalho deles é mm esse..Por isso a minha confusao.

Citar
Já recebi muitas encomendas e os despachos são ridículos. Encomendas de 2000€ com despachos de 15 a 20€.
mas isso é super normal, é uma questao de sorte passar apenas com esse valor, pois se tiveres de fazer prova do pagamento e respectiva factura, pagas o que diz na factura real e nao no valor declarado.

Citar
Quanto ao caso da outra encomenda, eu até pedi ao chinês para meter o valor certo para não me complicar o processo mas o gajo declarou menos na mesma.
isso tb é mto normal eles meterem valores declarados mto abaixo do valor real, mesmo sem ser.. Eu tb nao peço, porque depois pra fazer prova pode ser mais complicado e ter de inchar de valores que eles inventam ou veem no primeiro link da pesquisa deles.
O pior é quando até na factura inventam! Eu aviso smp pra enviarem facturas nas encomendas com o valor real pra evitar chatices na hora de fazer prova.

Citar
Acreditem que já me aconteceu desconfiarem de o valor declarado estar mal e me pedirem 1001 provas de que o valor pago foi aquele e nem com estratos do cartão de crédito e do PayPal estavam a ficar satisfeitos.
quando ha mtas incongruencias, até desconfiam na manipulação das facturas ou dos printscreens dos extratos que sao enviados. Tb ha quem o faça, mas se forem descobertos ha multas grandes em cima e problemas com a justiça..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 01 de Outubro de 2016, 00:16
Quando falo em encomendas desses valores são com as Fátimas todas certinhas e os valores bem declarados.

Bem, não estou para estar aqui a argumentar isto ou aquilo e depois andar a ser mal interpretado. Leva a bicicleta. Quem quiser fazer tudo legal e despachar as encomendas rápido e barato, é como disse.

Além disso existe a regra da isenção para baixos valores que segundo sei passou recentemente dos 45€ para 90 ou que é.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 01 de Outubro de 2016, 08:14
Além disso existe a regra da isenção para baixos valores que segundo sei passou recentemente dos 45€ para 90 ou que é.

Source?
No Orçamento de estado de 2016 tinham retirado a regra dos 45€ (cobrarem quando acima de 10€ de IVA) e voltado ao texto original da lei de valor total de 22€.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 01 de Outubro de 2016, 08:36
Fiz uma pesquisa rápida ( estou no tlm) e segundo DL de 2008 mantém-se nos 43€

Lei 64-A/2008, de 31 de Dezembro
Citar
«Artigo 22.º

1 - Sem prejuízo do disposto no artigo seguinte, estão isentas as importações de mercadorias que sejam objecto de remessas cujo valor global não exceda (euro) 22.
2 - Quando o valor das mercadorias contidas numa remessa exceder o montante mencionado no número anterior, o IVA não é aplicável quando o valor a cobrar seja igual ou inferior a (euro) 10.»


43€ x 23% dá os 10€ de IVA do ponto 2.

Um amigo advogado falou-me nesse aumento de valor há coisa de uns 5 meses, ele estava com um caso de pro bono de uma importação ilegal de ténis contrafeitos da Nike numa compra online, mas como não encontrei DL é melhor considerarmos só a de 2008
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 01 de Outubro de 2016, 09:52
Como tinha dito, o ponto 2 desse artigo foi revogado no OE2016. Faz parte das tais receitas indiretas para pagar o aumento da despesa (o tão famoso fim da austeridade...mas só para alguns)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 01 de Outubro de 2016, 10:25
Enfim, assim sendo passa a ser uma questão de sorte. Se eles se lembram, metem mais pessoas para não escapar nenhuma fazem uma boa receita.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 03 de Outubro de 2016, 10:34
Já agora, alguém tem experiências recentes de compras feitas na Inglaterra (Ebay + Royl Mail) e que seja entregue pela GLS? Não sei se costumam demorar muito tempo a atualizar o estado no site, mas desde o dia 29 que não se mexe:

(https://s16.postimg.org/gm1ds54bl/gls.png) (https://postimg.org/image/gm1ds54bl/)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: beirao em 04 de Outubro de 2016, 12:21
Contactei os ctt e a resposta:

"
Informamos que o objeto em questão foi selecionado pela Autoridade Tributária e Aduaneira para a respetiva verificação aduaneira.

Esta etapa é uma fase inicial na análise alfandegária e não é necessário o envio de documentação.

Pode acompanhar o percurso do objeto através da ferramenta Acompanhar Entregas disponível no nosso site em www.ctt.pt (http://www.ctt.pt), bastando para tal aceder à seguinte ligação:

http://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/tools.jspx?tool=0 (http://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/tools.jspx?tool=0)

Se o próximo estado do item for "Entrada em armazém para aplicação de legislação" poderá entrar em contacto connosco de forma a identificarmos a documentação necessária para o desalfandegamento, e assim dar celeridade ao processo.
"
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: beirao em 04 de Outubro de 2016, 15:35
Depois do email que recebi esta manhã dos ctt...eis que recebi esta tarde a encomenda! 27€ a pagar pela alfândega...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 04 de Outubro de 2016, 17:16
tiago, nao se trata de quem leva a bicicleta, trata-se de tentar perceber quem é esse sujeito ou empresa é. Se trabalha na alfandega nao pode cobrar taxas de desalfandegamento, se trabalha com a alfandega como desalfandegador oficial, é outra coisa. Nao pode ser ambos, senao haveria conflito de intereses e isso é ilegal em toda e qq empresa.
Claro que pagar por desalfandegamento quando nao ha hipoteses de o fazermos por nós proprios (apesar de para muitas situações, só mesmo com presença pessoal nos serviços aduaneiros é que pode ser a unica solução (e isto é o que nao se entendo nos dias de hoje)), quanto pagar menos melhor, mesmo que ninguem deve trabalhar de graça e tempo é dinheiro, mas uma coisa é sermos chulados forte e feio pelas transportadoras e sermos ameaçados com nao entregas, caso recorramos outras alternativas de desalfandegamento.

@beirao: desses 27€ qual é o imposto e qual é o honorário do desalfandegamento? (foi entregue por alguma transportadora ou pelos ctts?)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: beirao em 04 de Outubro de 2016, 17:23
@beirao: desses 27€ qual é o imposto e qual é o honorário do desalfandegamento? (foi entregue por alguma transportadora ou pelos ctts?)

Entregue pelos ctt. Foi o iva + selo (1,80€ +/-) + 8€ pelo desalfandegamento
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 05 de Outubro de 2016, 17:07
@beirao: desses 27€ qual é o imposto e qual é o honorário do desalfandegamento? (foi entregue por alguma transportadora ou pelos ctts?)

Entregue pelos ctt. Foi o iva + selo (1,80€ +/-) + 8€ pelo desalfandegamento
Entao sempre se confirma que os CTTs tb ja estão a cobrar o serviço de desalfandegamento (que antes nao cobravam) e que sao 8€ pelo serviço. Ainda para mais cobram pro um serviço que levam meses a desalfandegar.. (é tudo a ir buscar dinheiro..)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: beirao em 05 de Outubro de 2016, 21:50
@beirao: desses 27€ qual é o imposto e qual é o honorário do desalfandegamento? (foi entregue por alguma transportadora ou pelos ctts?)

Entregue pelos ctt. Foi o iva + selo (1,80€ +/-) + 8€ pelo desalfandegamento
Entao sempre se confirma que os CTTs tb ja estão a cobrar o serviço de desalfandegamento (que antes nao cobravam) e que sao 8€ pelo serviço. Ainda para mais cobram pro um serviço que levam meses a desalfandegar.. (é tudo a ir buscar dinheiro..)

meses? no meu caso foi uma semana e meia...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 06 de Outubro de 2016, 09:35
Já agora, alguém tem experiências recentes de compras feitas na Inglaterra (Ebay + Royl Mail) e que seja entregue pela GLS? Não sei se costumam demorar muito tempo a atualizar o estado no site, mas desde o dia 29 que não se mexe:

(https://s16.postimg.org/gm1ds54bl/gls.png) (https://postimg.org/image/gm1ds54bl/)

O meu conselho é depois estares atento à informação de tracking no site da gls com o número próprio.
Por impressionante que pareça, as encomendas de Inglaterra estão a demorar quase 15 dias! Passam pela Bélgica ou Luxemburgo e só depois chegam a portugal...
Não estou nada satisfeito com a GLS, os motoristas não se preocupam muito com a entrega da encomenda pessoalmente (não há como os contactar) e tipicamente deixam a encomenda numa loja parceira para depois ser levantada.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 06 de Outubro de 2016, 09:57
Pois.. estive a ler umas coisas nada boas sobre a Empresa. Assim que receber confirmo se demorou muito.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 06 de Outubro de 2016, 23:20
meses? no meu caso foi uma semana e meia...
És um sortudo  ;)  ..falei no geral, pois a maioria que aqui fala e testemunha, sao encomendas que demoram apenas meia duzia de dias a chegar à alfandega e ficam meses em processo de desalfandegamento/averiguação..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 07 de Outubro de 2016, 07:36
Felizmente com a GLS correu bem:

06/10/16   17:00   O volume entregue ao destinatário.   Portugal Venda do Pinheiro
06/10/16   08:38   O volume está carregado no veículo de entrega da GLS e irá ser entregue no decorrer do dia.   Portugal Venda do Pinheiro
06/10/16   07:20   O volume chegou à Plataforma da GLS.   Portugal Venda do Pinheiro
06/10/16   03:37   O volume chegou à Plataforma da GLS.   Portugal Venda do Pinheiro
29/09/16   07:29   Os dados do volume foram introduzidos no sistema GLS.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 07 de Outubro de 2016, 09:31
Felizmente com a GLS correu bem:

06/10/16   17:00   O volume entregue ao destinatário.   Portugal Venda do Pinheiro
06/10/16   08:38   O volume está carregado no veículo de entrega da GLS e irá ser entregue no decorrer do dia.   Portugal Venda do Pinheiro
06/10/16   07:20   O volume chegou à Plataforma da GLS.   Portugal Venda do Pinheiro
06/10/16   03:37   O volume chegou à Plataforma da GLS.   Portugal Venda do Pinheiro
29/09/16   07:29   Os dados do volume foram introduzidos no sistema GLS.

Eh muito util o tracking feito por estas companhias "dados foram introduzidos no sistema" e depois de meia volta ao mundo "entregue ao destinatário".
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 12 de Dezembro de 2016, 14:39
Sabem se o valor máximo para que não seja cobrado IVA mudou dos ~22€?

Há pessoas a dizer que compraram artigos de 0.95€ e estão a pedir 15€ na alfândega.. tb não sei o que comprou mas acho estranho.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 12 de Dezembro de 2016, 15:42
Há pessoas a dizer que compraram artigos de 0.95€ e estão a pedir 15€ na alfândega.. tb não sei o que comprou mas acho estranho.

Se nao tiveres factura ou nao poderes provar o custo, a alfandega atribui um valor.

Exemplo:
À muitos anos mandei vir samples de LEDs.. a empresa mandou tudo "for free" mas parou na alfandega :/
Na altura ainda "nao havia internet" e telefonavam la para casa...
Estive a explicar que aquelas coisas foram oferecidas e cada uma custa centimos ao preco de mercado.
Mesmo assim pediram-me nao sei que valores por aquilo, tive que dizer que nao queria nada..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 12 de Dezembro de 2016, 22:28
Sabem se o valor máximo para que não seja cobrado IVA mudou dos ~22€?

Há pessoas a dizer que compraram artigos de 0.95€ e estão a pedir 15€ na alfândega.. tb não sei o que comprou mas acho estranho.

Se bem me lembro não há isenção de IVA no caso de compras on-line. Mas 15 de IVA para um item de 0.95€ é estranho, a não ser que os portes tenham sido mais altos (o IVA aplica-se em cima de tudo, inclusivé taxas e impressos e a taxa de apresentação à alfandega dos CTT que devem ser agora uns 4 ou 5€).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andre_f_carvalho em 12 de Dezembro de 2016, 23:19
Sabem se o valor máximo para que não seja cobrado IVA mudou dos ~22€?

Há pessoas a dizer que compraram artigos de 0.95€ e estão a pedir 15€ na alfândega.. tb não sei o que comprou mas acho estranho.

Se bem me lembro não há isenção de IVA no caso de compras on-line. Mas 15 de IVA para um item de 0.95€ é estranho, a não ser que os portes tenham sido mais altos (o IVA aplica-se em cima de tudo, inclusivé taxas e impressos e a taxa de apresentação à alfandega dos CTT que devem ser agora uns 4 ou 5€).

uma vez que me queria cobrar mais do que o valor da encomenda, ele ficava em uns 110, mas na altura foi por teimosia do vendedor em por número mais baixo e ele teve que levar com a despesa
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 13 de Dezembro de 2016, 00:10
Sabem se o valor máximo para que não seja cobrado IVA mudou dos ~22€?

Há pessoas a dizer que compraram artigos de 0.95€ e estão a pedir 15€ na alfândega.. tb não sei o que comprou mas acho estranho.

Se bem me lembro não há isenção de IVA no caso de compras on-line. Mas 15 de IVA para um item de 0.95€ é estranho, a não ser que os portes tenham sido mais altos (o IVA aplica-se em cima de tudo, inclusivé taxas e impressos e a taxa de apresentação à alfandega dos CTT que devem ser agora uns 4 ou 5€).

15€ de TUDO é o prato do dia actualmente...
8-9€ apresentação para alfandega
x € de Taxas e IVA
4€ de portes, esta parte para mim é a maior palhaçada, eu já paguei os portes, pagar outra vez é só mais uma ilegalidade a juntar ás muitas que por cá se fazem...
Só em valores base tens logo no minimo 12€ seja para um botão de camisa ou para uma palete de tralha..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 13 de Dezembro de 2016, 00:57
Como é? as coisas ja mudaram outra vez? Pelo que "ouvi" dizer, os ctts andam a cobrar 8€ para o desalfandegamento (apresentação dos documentos à alfandega para prova da encomenda, só nao entendo é porque nao podemos sermos nós a poder enviar a documentação directamente à alfandega e por email e termos de enviar pros ctts (ou À transportadora) e serem-nos cobrados a taxa de apresentar papeis...), mas nao sabia que andavam a cobrar ainda mais portes adicionais de 4€.

Se fosse pelas transportadoras tipo DHL, 15€ era pouco, pelo que sei a base minima deles é de 34€ para encomendas no valor inferior a 200€ (fora as custas de "armazem" que começam a surgirr a partir do 5º dia).

Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 15 de Dezembro de 2016, 17:18
Já escrevi neste ou noutro fórum a minha experiência e nas duas únicas ocasiões que recebi uma carta da alfândega, consegui tratar tudo por email ou carta (utilizei as duas opções por isso não sei qual a mais eficaz). Em nenhuma das encomendas o valor ultrapassava os 22 Eur. Foi só apresentar uns comprovativos claros do valor e depois aguardar pelo recebimento da encomenda normalmente pelo correio (não houve nenhum custo adicional).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 16 de Dezembro de 2016, 22:34
Um bocado off-topic. Para vermos que os proprios servicos do estado se queixam da Alfandega e tem problemas caricatos.

O caso passa-se com a GPIAA ("Gabinete de Prevenção e Investigação de Acidentes com Aeronaves (GPIAA) é um serviço central da administração direta do Estado, dotado de autonomia administrativa, sob a tutela do Ministério do Planeamento e das Infraestruturas")

À tempos houve um acidente com um voo da QATAR AIRWAYS, turbolencia que fez 4 feridos, que teve de aterrar de emergencia nos Acores.
http://avherald.com/h?article=4a1a4cbf&opt=0 (http://avherald.com/h?article=4a1a4cbf&opt=0)

Como o acidente foi em territorio Portugues, a GPIAA é responsavel por fazer a investigacao.
Eles acordaram com a QATAR que o aviao era enviado para o Qatar para ser reparado e que de la eles enviavam a caixa negra (com as gravacoes de voz) para Portugal, para ser analisado.

A QATAR enviou prontamente por DHL.

Acontece que a coisa esta na alfandega parada porque a propria alfandega quer cobrar taxas à GPIAA por achar que ela esta a "aquirir" uma caixa negra :)
A GPIAA esta numa luta à varios dias com a alfandega e DHL para justificar que nao tem de pagar taxas de importacao por aquilo.
EDIT: o GPIAA na entrevista à renascenca queixam-se da DHL, nao sei de que modo a DHL interfere na indicacao de forcar os bens a serem taxados pela alfandega, ou se isso é apenas responsabilidade da alfandega para decidir.

Ler mais aqui:
http://rr.sapo.pt/noticia/71189/caixa_negra_retida_na_alfandega_emperra_investigacao_a_acidente_nos_acores (http://rr.sapo.pt/noticia/71189/caixa_negra_retida_na_alfandega_emperra_investigacao_a_acidente_nos_acores)
e aqui:
http://www.gpiaa.gov.pt (http://www.gpiaa.gov.pt)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 16 de Dezembro de 2016, 22:46
Com a DHL nada me admira, depois do que me aconteceu.

Certamente querem cobrar a comissão de desalfandegamento, e como ainda deve ser pesadote e depende dos portes, estão-se a fazer a umas centenas largas de €€€.

Haviam de levar uma cacetada  valente a ver se aprendiam. Um avião parado é uma pipa de massa de prejuízo.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andre_f_carvalho em 16 de Dezembro de 2016, 23:12
como tinha dito em cima, a mim na dhl por uma encomenda que custava 110 €, eles queriam cobrar 120 e tal  € de alfândega, eles deviam era deixar de ser parvos com tanta taxa.. deixei encomenda lá e fiz a tal queixa..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 17 de Dezembro de 2016, 14:40
Com a DHL nada me admira, depois do que me aconteceu.

Certamente querem cobrar a comissão de desalfandegamento, e como ainda deve ser pesadote e depende dos portes, estão-se a fazer a umas centenas largas de €€€.

Entao pelo que dizem.. a DHL controla o que "para ou nao" na alfandega?
Imaginemos que nao havia alfandega: a encomenda da DHL ja tinha sido paga.. seguia sem mais custos para o destinatario.

Para quererem cobrar a "comissao de desalfandegamento" é porque tem de ficar retido na alfandega para "cobrar taxas" ? ..

Seria muito mau se houvesse uma concertacao para que a DHL podesse facturar mais.. :/
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 17 de Dezembro de 2016, 15:22
O que se passa é que a DHL tem interesse em inflacionar o valor das encomendas porque pode cobrar mais dinheiro ao destinatário, apesar do remetente já lhe ter contratado e pago a entrega.


Explico:
Todas as encomendas por transportador vão à alfândega. Aí não há concertação, é um dado adquirido válido para qualquer um.
E a DHL faz serviços de desalfandegamento. Até aqui nada de muito mal , senão tinhas-se de arranjar despachante ou ir tratar pessoalmente à alfândega.

O que está mal é um acumular do que se passa a seguir:
1º - A DHL cobra pelo serviço de desalfandegamento. Se todas a encomendas vão à alfândega e o remetente pagou para entregar a encomenda, porque é que já não está incluído nos portes? Simples: pode cobrar 2 vezes pelo mesmo serviço.

2º - O que a DHL cobra pelo desalfandegamento depende do valor total da encomenda (portes+produtos), apesar da burocracia ser exatamente a mesma.

3º - O valor total da encomenda é declarado à alfandega pela DHL. Se a fatura não for válida (porque falta a data, não vem numerada ou sei lá o quê), pode apresentar valores com base num printscreen dum site de vendas online.

4º - Se os valor dos portes não vierem descriminados (portes que a DHL cobrou ao remetente!!!!), inventam que o valor dos mesmos são iguais ao que custa para enviar a encomenda em sentido contrário, estupidamente mais caros.


Tudo junto pode levar ao que me aconteceu a mim: Ignoraram a fatura que vinha com tudo descriminado porque não tinha a data certa, pedem-me um print-screen que já não tinha portes descriminados, e mandam para a alfândega que os portes tinham sido de mais de 300€, a somar a uma encomenda que me custou 210€ (portes incluídos). Paguei IVA à alfândega da soma, e a comissão de desalfandegamento da DHL foi mais do dobro do que devia ter sido. Toda a gente ficou a ganhar menos eu que paguei 230€ pelo IVA+DHL numa encomenda que me tinha custado 210€...

Neste caso está a fazer algo semelhante: como não há fatura, não há portes descriminados, quer arbitrar que o fligh-recorder custa uma pipa de massa e é muito caro de transportar para meter uma comissão de desalfandegamento choruda. O efeito secundário é a Alfândega cobrar também uma pipa de massa de IVA mas como quem paga é o cliente, ficam todos satisfeitos e o cliente se não gostou que se lixe...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: andre_f_carvalho em 17 de Dezembro de 2016, 18:02
Agora que me lembro eles fizeram isso que dizes no ponto 4
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 18 de Dezembro de 2016, 12:18
caso para dizer: "fonix ca cena meu!"
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 13 de Janeiro de 2017, 11:18
Na sequencia do assunto do "GPIAA, alfandega e caixas negras", o director do GPIAA (Alvaro Neves) foi "exonerado do cargo por desrespeito do Estatuto do Pessoal Dirigente"

https://www.publico.pt/2017/01/12/sociedade/noticia/diretor-do-gabinete-de-acidentes-com-aeronaves-exonerado-por-desrespeito-de-estatuto-1758134 (https://www.publico.pt/2017/01/12/sociedade/noticia/diretor-do-gabinete-de-acidentes-com-aeronaves-exonerado-por-desrespeito-de-estatuto-1758134)

No site do GPIAA http://www.gpiaa.gov.pt (http://www.gpiaa.gov.pt) existiam dois artigos publicados sobre os problemas que estavam a ter com a alfandega que foram entretando retirados da lista de noticias.

É preciso ter cuidado a falar da alfandega.. parece que a PIDE ainda anda por lá ;)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 13 de Janeiro de 2017, 11:56
A Alfândega é parte integrante da autoridade tributárias (Fisco).

Com eles não se brinca, exceto se tiveres dívidas que nesse caso é só esperar que o orçamento fique apertado para darem umas borlas aos que andam a gozar com os que cumprem todas as suas obrigações.

Alguém sabe como não pagar IRS e TSU? A ideia é por a render e sacar uns juros, mas com vista regularizar mais tarde a custo 0  >:(
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 13 de Janeiro de 2017, 14:07
Alguém sabe como não pagar IRS e TSU? A ideia é por a render e sacar uns juros, mas com vista regularizar mais tarde a custo 0  >:(

:D
Offtopic: acho que se fores "trabalhador por conta de outrem" nao dá, terias de criar a tua empresa unipessoal e prestar servicos aos teu "empregador" (perdendo assim as "regalias" de ser um trabalhador). A partir daqui ficas responsavel pelos teus impostos e contribuicoes para a seg social, que podes entao nao pagar e ficar em dívida ao estado.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: KammutierSpule em 26 de Março de 2017, 20:09
No programa "Sexta as 9" do dia 24 Março fizeram uma reportagem sobre os problemas das alfandegas.

a reportagem comeca aos 20m 53s

https://www.rtp.pt/play/p3138/sexta-as-9

Algumas notas do que referem na reportagem:
- chegam 40 mil encomendas por dia (14 600 000 por ano? ) ao aeroporto de Lisboa.
- os CTT falam em mais de 10 milhoes por ano de encomendas extra comunitarias.
- a autoridade tributaria controlou: 7 milhoes de encomendas em 2016
- a autoridade tributaria diz que existem criterios na selecao das encomendas mas admite o factor de aleatoriedade.
- a autoridade tributaria culpa os CTT pelas demoras (2 meses) das encomendas e que o prazo de desenfalgamento é de 1 dia.
- os CTT respondem que os problemas de demoras de "2 meses" nao correspondem aos dados estatisticos dos tempos deles. - aparentemente descartam-se e que nao ha nenhum problema.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 26 de Março de 2017, 22:31
Welcome to Portugal.

A culpa é do outro.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 26 de Março de 2017, 22:42
A culpa é do outro.
Acabaste de resumir a reportagem numa frase :D
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: SerraCabo em 26 de Março de 2017, 23:24
"40 mil encomendas por dia"

Chiça. Não tarda muito as finanças começam a estrebuchar e a tentar cobrar os IVAs pela totalidade das encomendas de cada um. Arranjam uma tal encrenca burocrática que inviabilizam o processo pela via da "red tape".

SC
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 27 de Março de 2017, 02:19
O real problema é quando tens paletes de material na alfandega enviadas pelo fabricante(lcd's por exemplo), e tens um despachante e mesmo assim tens a encomenda parada 2 meses a pedirem papeis e mais papeis, de morrer..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: SerraCabo em 27 de Março de 2017, 15:33
Conheço um gajo do ramo do pechisbeque que encomenda por Espanha para não ficar encravado. No caso dele, o prejuízo de ter que ir a Espanha e de ter lá uma empresa (ou equivalente) é menor que o custo das encrencas da alfândega lusa.

Outro gajo disse-me, há pouco tempo, que dá a morada de familiares em França para não ter problemas com as encomendas à E-Bay de valor não muito baixo.

SC
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fergas em 07 de Fevereiro de 2018, 19:13
Tou mesmo passado.
Não é que depois de ter enviado a documentação que pediram e de ter reclamado pela demora, vi há pouco que me devolveram uma encomenda à procedência!
Não sei se é incompetência, desleixo, propositado ou tudo junto. Só sei que não percebo como é possível isto acontecer.
Alguém tem alguma dica da melhor forma de reclamar e se tenho alguma hipótese de ser reembolsado pelos ctt?
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 07 de Fevereiro de 2018, 19:29
Nunca me aconteceu (e costumo receber uma cartinha da alfândega 1 ou 2 vezes por ano). Respondeste por email e com tudo que te tinham pedido?

Quanto a ser reembolsado, mais vale esquecer, só vais arranjar dores de cabeça e ficar na mesma :( é a nossa realidade :(
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fergas em 07 de Fevereiro de 2018, 20:50
Também costumo receber umas cartinhas de vez em quando, e mandei tudo até eles indicarem que iam validar e depois enviar. 
Na resposta à reclamação pela demora mandaram mais uma mensagem automática a dizer que iam fazer uma "investigação rigorosa" ao sucedido. E na volta mandam aquilo para trás. Por favor!!

Quanto a ser reembolsado, mais vale esquecer, só vais arranjar dores de cabeça e ficar na mesma :( é a nossa realidade :(

Dores de cabeço já comecei a ter desde há um bocado. Só em portes são quase 100 paus. Calado é que não vou ficar!!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Hugu em 07 de Fevereiro de 2018, 20:55
Também costumo receber umas cartinhas de vez em quando, e mandei tudo até eles indicarem que iam validar e depois enviar. 
Na resposta à reclamação pela demora mandaram mais uma mensagem automática a dizer que iam fazer uma "investigação rigorosa" ao sucedido. E na volta mandam aquilo para trás. Por favor!!

Quanto a ser reembolsado, mais vale esquecer, só vais arranjar dores de cabeça e ficar na mesma :( é a nossa realidade :(

Dores de cabeço já comecei a ter desde há um bocado. Só em portes são quase 100 paus. Calado é que não vou ficar!!
respondeste no tempo util? tem transportadora ao barulho ou foi pelo serviço dos ctts? é que se foi com alguma transportadora os gaijos ameaçam fazer os retornos se uma pessoa nao responder no prazo de 5 dias uteis após o momento que eles notificam as pessoas pra entregar a papelada
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fergas em 07 de Fevereiro de 2018, 21:39
respondeste no tempo util? tem transportadora ao barulho ou foi pelo serviço dos ctts?

Respondi logo a seguir a ter recebido a cartinha. E foi pelos ctt, para ser mais económico. Parece que a economia vai saír cara. Sei que as transportadoras cobram balúrdios para o desalfandegamento, mas estou a ver que se calhar acaba por compensar.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 07 de Fevereiro de 2018, 22:42
http://www.ruipato.com

Telefona. Explica a situação e pede ajuda.

Não entres a pés juntos. Pode ser que ainda consigas alguma coisa.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: vasco em 08 de Fevereiro de 2018, 14:28
respondeste no tempo util? tem transportadora ao barulho ou foi pelo serviço dos ctts?

Respondi logo a seguir a ter recebido a cartinha. E foi pelos ctt, para ser mais económico. Parece que a economia vai saír cara. Sei que as transportadoras cobram balúrdios para o desalfandegamento, mas estou a ver que se calhar acaba por compensar.

Das 2 ou 3 vezes que recebi a cartinha respondi por mail e correu sempre bem. Da primeira vez como não percebia o que me estavam a pedir liguei para lá e explicaram-me tudo sem stress. Mas isso ainda foi antes dos CTT serem privatizados, pelo que pode estar diferente agora.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: fergas em 08 de Fevereiro de 2018, 20:23


 Mas isso ainda foi antes dos CTT serem privatizados, pelo que pode estar diferente agora.

Cá para mim tem a ver com isto. Custa-me ver uma empresa privada prestar pior serviço do que uma publica. Mas...
Há uns anos o carteiro não me deixou um aviso para levantar uma encomenda que estava na estação local, e passada uma semana ela foi devolvida. Telefonei para os ctt a reclamar, e na hora dissera-me que me pagariam os portes. E pagaram. Agora, até o numero de telefone deles começa por 7!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: alfandegas em 14 de Maio de 2018, 22:18
Olá,

Fiz uma compra de uma loja online da china (onde já tenho comprado outras coisas, tudo sempre 5 estrelas), no entanto ainda não recebi a mesma.

Como a encomenda era de baixo valor, foi enviada sem tracking code. A compra foi feita dia 23 de março.

Acham que já está a demorar muito ou é normal? Acham que será apenas um atraso por causa dos feriados?
Há alguém aqui também a aguardar receber encomendas +/- da mesma altura?

Obrigado pelo feedback.

Obrigado
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 14 de Maio de 2018, 22:21
Deve ser por causa dos feriados... estou à espera de umas 3 encomendas (dos chinenes) desde fevereiro..  :-\
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 14 de Maio de 2018, 22:37
Eu tb estou à espera de umas cenas pequenas há quase 2 meses. Os CTT/Alfândegas vão de mau a pior :(
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 14 de Maio de 2018, 22:54
Queixo-me do mesmo. Tudo o que é encomenda de pequeno valor (envelope pequeno) está a demorar uma eternidade a chegar (estou à espera de componentes encomendados em janeiro/fevereiro).
No entanto, encomendas enviadas através de corrreio registado e algumas com envelopes mais volumosos (mas em correio normal) estão a demorar as típicas 4/5 semanas.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: TigPT em 14 de Maio de 2018, 23:15
Eu recebi algumas muito rápidas, mas tenho uma já com uns bons meses que estou quase a dar como perdida.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: vasco em 14 de Maio de 2018, 23:43
Olá,

Fiz uma compra de uma loja online da china (onde já tenho comprado outras coisas, tudo sempre 5 estrelas), no entanto ainda não recebi a mesma.

Como a encomenda era de baixo valor, foi enviada sem tracking code. A compra foi feita dia 23 de março.

Acham que já está a demorar muito ou é normal? Acham que será apenas um atraso por causa dos feriados?
Há alguém aqui também a aguardar receber encomendas +/- da mesma altura?

Obrigado pelo feedback.

Obrigado

Sim, já começa a ser demora a mais. A média das minhas compras de Março foi 18.6 dias de calendário, e a de Abril 21.5, é um bocado empírico parece-me que não terá havido nenhuma perturbação no serviço. Parece-me provável que se tenha perdido.

Se bem que até agora o meu recorde absoluto de coisas da ebay são 72 dias de calendário.
E uma vez, da banggood enquanto o resto da encomenda chegou entre os 21 e 26 dias houve um item que demorou 69.
Mas eu trataria de pedir um refund asap, se tal for possível.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: senso em 15 de Maio de 2018, 09:22
Tipicamente 5 a 9 dias da China a Portugal, 40-50 dias de Lisboa a Coimbra....

Tenho um lcd que empancou na alfandega na sexta-feira passada, vamos ver quanto tempo á espera, e se não tratam de o riscar, ou pior..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 15 de Maio de 2018, 15:18
Ontem recebi um pacote com 2 chips vindo de HongKong por correio registado, demorou exactamente 11 dias desde que foi enviado...
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 15 de Maio de 2018, 16:17
Os registados também me tem chegado rápido. O problema tem sido os sem registo :(
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 15 de Maio de 2018, 17:22
Foram + 2.90 USD para vir registado... Mesmo que não viesse mais rápido, com o registo dá para ver se fica retido na alfandega e tratar de enviar o email para acelerar o processo.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: vasco em 15 de Maio de 2018, 19:02
Da china sem registo o melhor que já tive foram 10 dias.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 15 de Maio de 2018, 20:29
O melhor de sempre foi uma compra que fiz na futurlec (vem da Tailândia), em correio registado corriqueiro... 3 dias. Até fiquei parvo.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: jm_araujo em 15 de Maio de 2018, 22:53
Foram + 2.90 USD para vir registado... Mesmo que não viesse mais rápido, com o registo dá para ver se fica retido na alfandega e tratar de enviar o email para acelerar o processo.

Quase que duplica o preço de algumas encomendas :D
Isso sem falar que muitas vezes essa opção nem é oferecida (principalmente no ebay).
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: Njay em 16 de Maio de 2018, 01:26
E se duplicar? Já é um valor tão baixo... deves ser pouco forreta :D
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 01 de Junho de 2018, 11:01
Confirma-se.. há qualquer problema\atraso mais grave, a juntar aos que já existiam, tenho encomendas compradas aos chineses em Fevereiro e Março. Ainda não as recebi.. não tenho tracking por isso não sei onde andam..
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: alfandegas_ em 05 de Junho de 2018, 23:34
Para me salvaguardar e tendo em conta que a encomenda está a demorar imenso tempo a chegar (algo fora do normal), abri um ticket junto da loja e expus a situação, tendo sido aceite um envio de substituição. Vamos ver como corre a coisa.

Com isto, tenho pela frente pelo menos mais um mês de espera, até receber a encomenda... previsão optimista, esperando que a encomenda não fique retida em alfandega.   :D

Depois desta má experiência, acho que vou ficar um bocado de pé atrás a mandar vir coisas da China. Já era tempo de inventarem um "Simplex" para os serviços alfandegários.  8)
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 06 de Junho de 2018, 07:43
Pelo que sei, são contentores e contentores que chegam da china (Avião\Barco), há uns anos já não tinham capacidade de resposta..e agora, em que aumentou em muito o volume de encomendas, muito menos!
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 16 de Junho de 2018, 12:51
Só para informar a malta que se confirma mesmo o que estava a suspeitar: https://24.sapo.pt/jornais/nacional/4093/2018-06-15#&gid=1&pid=7

No portal da Queixa há imensas queixas de malta que não receberam encomendas feitas no início do Ano e principalmente Aliexpress.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: SerraCabo em 17 de Junho de 2018, 17:26
Mandei vir isto no dia 4 deste mês, e 6ª feira já cá estava.

https://www.ebay.co.uk/itm/Kingston-Micro-SDHC-32-GB-MicroSDHC-Class-10-Flash-Memory-Card-New-ct/132048724501

A carta vinha com selos de Hong Kong.

Mas confirmo igualmente que há atrasos que se farta.

SC
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: samc em 11 de Julho de 2018, 00:44
Parece que o cenário é mesmo nacional, ainda hoje apareceu-me um vídeo sugerido no YouTube a falar dos problemas com as encomendas
https://youtu.be/vhaWYLhr1wc

No meu caso, o que estou a fazer é juntar várias encomendas de diversos componentes ou módulos de baixo custo numa encomenda única:
Preciso de um componente X, então depois de o adicionar ao carrinho, vou pesquisar nos artigos desse vendedor e acabo por ir adicionando outros produtos que possam ser úteis (neste caso já não da para comparar preços noutros vendedores)
No fim como a encomenda fica com um valor mais alto, o vendedor envia tudo por correio registado e essas encomendas têm sido entregues.

Quanto ao hábito na que tinha anterior que era comprar artigos aqui e ali (comparar os preços mais baixos) e esperar que recebesse em cada passados uns meses um envelope com um artigo que custou menos de 1 euro, posso dizer que já desisti disso. Em 30 encomendas de baixo valor que fiz este ano, apenas recebi metade.
No entanto, continuo a receber encomendas enviadas por correio registado, ou encomendas por correio normal, mas que devido ao seu volume já vêm num envelope maior.
Título: Re: Alfândega / Taxas Alfandegárias / Portes
Enviado por: almamater em 11 de Julho de 2018, 07:51
Eu por acaso faço um pouco isso, compro 1 coisa de um vendedor e vejo o que há de mais interessante mas normalmente não é muito e acaba por ser uma encomenda de baixo valor.

Posso dizer que as encomendas que fiz entre Janeiro - Março\Abril desapareceram, simplesmente chegaram a Portugal e desapareceram.

Há situações em que abri disputa outras em que o vendedor já me reenviou o Artigo (em Junho) e recebi passadas 2 semanas.. portanto.. algo se passou pelo menos naqueles meses, ou então ainda se está a passar, mas ultimamente parece normalizado.. ou então é só para despistar e daqui a 1 mês ou 2 volta ao mesmo (sim.. pq as encomendas não desaparecem sozinhas... >:()