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Por que nunca se deve confiar no que diz o cliente

Started by SerraCabo, 26 de November de 2021, 10:07

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SerraCabo

:) :) e voltei a cair na esparrela.

Diz-me o "cliente", familiar chegado.

"Ausentei-me uns dias e quando voltei tinham-me avariado o serrote".

Flava de uma serra eléctrica, a bateria, de cortar lenha.

O sintoma era o funcionar num frenético liga/desliga.

Abri a coisa e para além da placa de controlo, nada mais havia (sensores, etc) que pudessem estar na origem da encrenca.

.. e acerta altura lembrei-me de medir a tensão da bateria. Estava descarregada.

SC

dropes

Bem-vindo ao mundo das reparações  ;D

Perdi o nº de clientes que se queixaram do comando não estar funcionando, quando dentro da garantia.
A 1ª coisa em tudo o que é eléctrico é verificar a alimentação, sem ela passa a ser manual lol

jm_araujo

#2
1o mandamento do código das reparações :"Thou shalt check voltages", que traduzido deveria ser "No primeiro dia o Senhor verificou as tensões" ;D

PS: Caso não esteja claro, não estou armado em inquisidor! Já pequei muito e hei-de pecar  ;D ;D ;D

dropes

"Thou shalt check voltages" EEVblog  ::)

É normal para mim cometer falhas, mesmo graves, por lapso ou falta de atenção.
A vantagem é saber como remedia-las, acho que se aprende bastante assim.

Lembro-me de uma "reparação " que fiz no carro, o vidro do lado direito não se mexia, então toca a desmontar todo o painel lateral, verificar os interruptores, medições, etc...
Depois olhei para os interruptores do lado do condutor, e pensei lá comigo "és muita burro" existe um que desativa o accionamento do vidro.

O que quero dizer, é que estamos habituados a seguir uma sequência, e na distração esquecemos o obvio  :-[